Renault / Dacia - Garage Torcy Automobiles

Nous avons eu un souci de voyant pour l’ad blue sur notre Ateca, dès que nous avons appelé pour notre véhicule ils ont su être arrangeant et nous trouver une date très rapidement Un accueil avec le sourire, nous recommandons vivement Merci à vous

Très bon accueil et prise en charge du véhicule immédiate suite à un message « risque casse moteur », il véhicule de prêt m’a été proposé immédiatement. Le lendemain le garage me rappelle pour me dire que mon véhicule était prêt. Je recommande ce garage

Très bon garage avec du personnel très accueillant et de bons conseils.

Excellent accueil au garage Renault de Torcy ! Le service est professionnel et toujours de très bon conseil. Un immense merci à Marie et toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accompagnement. La famille Fawzi.

Garage honnête et de confiance! Le nouveau patron est serviable et traite les voitures de ses clients comme les siennes!

Un grand merci à Marie pour la prise en charge d’un dossier litigieux avec Renault. Le constructeur ne voulait pas prendre en compte le SAV du mécanisme d’un siège arrière et me demandait la somme de 4000€ pour le remplacer, une honte! Elle a réussi à me sortir de cette grosse galère.

Très bon accueil malgré les circonstances du moment. Des pluies diluviennes ont inondé une partie du garage. Malgré ça on passe à l’improviste car un voyant de crevaison vient de s’allumer au TDB. Un mécano sort aussitôt avec un gonfleur pour faire l’appoint et nous indique qu’il y a une crevaison > Réparation dans la foulée en moins de 2 et serrage des roues à la clef dynamométrique (ca devient rare de nos jours) Facture contenue. Merci encore pour tout.

Duster amené pour un problème de turbo, après 3 semaines au garage à chercher la panne et à réclamer des retours nous décidons de récupérer la voiture qui ne fonctionne toujours pas avec une facture de plus de 400 euros et un turbo à changer (le gérant nous affirme qu il marche désormais mieux sur le plat, une véritable blague). Nous choisissons un autre garage, le turbo est changé selon le diagnostic précédemment effectué. La voiture ne fonctionne toujours pas, le nouveau garagiste met 5 minutes à trouver le problème un morceau de joint delité qui bouchait un tuyau. Ca nous a coûté 2000 euros pour rien. Plus jamais !