Renault/Dacia-Garage Schenck

Un gros problème de moteur a immobilisé ma voiture Renault. Un premier garagiste auquel j'avais fait appel, une fois que je lui ai expliqué comment la panne est arrivé, m'a proposé le remplacement complet du bloc moteur pour un montant trois fois plus cher que la valeur Argus de mon véhicule, Je l'ai alors amené chez Schenck pour un second diagnostic. Suite à mes explications de la survenue de la panne, le mécanicien a vite identifié le problème et en quelques jours a pu me rendre ma voiture, avec un moteur fonctionnant parfaitement avec seulement une pièce remplacée. Chapeau. Je sais dorénavant chez qui j'irai en cas de besoin. Bravo à l'équipe, accueillante et à l'écoute.

Je confirme la malhonnêteté de ce garage, devis estimatif de 1500 euros pour le remplacement de bougies de préchauffage et injecteur. Reprise de la voiture réparée dans un autre garage en 1 journée, remplacement et reprogrammation du boîtier électronique endommagé volontairement. La panne d'origine était un problème d'anti démarrage. Honteux de vouloir arnaquer une jeune étudiante de la sorte!!

Garage très professionnel, honnête et efficace. Je leur confie mes véhicules les yeux fermés, et je n’ai jamais eu à me plaindre, bien au contraire. Certains avis excessifs semblent chercher un coupable à tout prix… Pourtant, ici, on prend le temps d’expliquer, de diagnostiquer et de faire les choses dans les règles. Heureusement que la plupart des clients réguliers savent à qui ils ont affaire : une équipe sérieuse, compétente, et digne de confiance. Je recommande sans hésiter.

A Fuir !!! Si je pouvais je ne mettrais même pas d 🌟. Ça n'en vaut pas une !!!!! Ma fille étudiante tombe en panne, la voiture Renault Clio 3 ne démarre pas, aucun soucis la veille où elle a fait le retour sur son lieu d études, nous habitons à 600kms. Nous faisons donc amener la voiture à ce garage qui est un Renault donc en confiance, d après le dépanneur pas trop de bobos. Mais au garage Schenck :la batterie se décharge : pb de l UPC, un injecteur, les bougies de préchauffage...bref la totale !! Alors que nous n avions eu aucuns signes/symptômes avant cette arrivée à ce garage ! Plus de 1500e de réparations, nous sommes sceptiques et nous leur faisons comprendre. Habitant à plus de 600kms, nous décidons d aller rechercher la voiture sans les prévenir et avoir donner accord de réparation. Nous arrivons : voiture capot ouvert...on leur dit que nous venons l a récupérer et le patron nous dit qu il lui faut 1h pour tout débrancher et refermer : incompréhension totale !!! Le diagnostic se fait par l intérieur de la voiture. Bref, nous lui laissons le temps de le faire...naïvement....et allons pendant ce temps chercher ma fille à son école. DE RETOUR, nous attelons la voiture, réglons le diag et partons. Mais quelle n est pas notre surprise quand nous ouvrons le capot et que nous entendons un bruit de batterie ou de connexion électronique, alors que ma fille avec le dépanneur n avait pas entendu ce bruit quand cela est arrivée ! Nous décidons de l amener où le dépanneur nous avait conseillé au départ (on aurait dû lui faire confiance) et là-bas nous tombons sur celui-ci qui nous dit que ce bruit n y était pas du tout !!!!! Bref tout ça pour vous dire que le GARAGE SCHENCK, on SABOTAIT la voiture de ma fille, qu ils ont profité de notre désarroi et du fait que nous etions loin . Ils ARNAQUENT les gens, rajoutent des prestations....bref ils sont MALHONNÊTES !! Et nous n avons aucuns recours pour ce genre de comportement ! C est honteux !!

Garage très compétents, personnel à l écoute, er réparation très bien faite, de plus contrôle technique fait rapidement et immobilisations du véhicule très courte.

J'ai laissé mon véhicule en urgence au milieu d'un long trajet; l'équipe du garage me l'on pris tout de suite. La réparation a été faite rapidement, la communication a été claire, la facture a été très raisonable. Je suis très satisfait de leur travail, et je recommande vivement le garage Schenk.

Service moyen Pousse à la consommation inutile Exemple : Lors d’un pseudo bilan, a incité à remplacer les essuie-glaces en indiquant qu’ils étaient hs, alors qu’ils avaient été remplacés 15 jours avant. A voulu faire une révision complète, alors que les préconisations du constructeur et l’historique informatique du véhicule indiquaient que ce n’était pas nécessaire. Bref, j’en passe et n’y retournerai pas !

Meilleur garage Renault de Mulhouse ! De passage dans la région, problème sur le système d'injection sur une clio 3 le garage a réussi à régler tous les problèmes de mon véhicule en l'espace d'une seule journée... Très professionnel , à l'écoute et surtout très compétent mon véhicule à rouler 400 km pour je puisse retourner à mon domicile sans aucun problème je recommande