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Valérie Ruffin Google
Suite à une crevaison. Accueil rapide et efficace. J'ai fait aussi la révision. Je retiens aussi la gentillesse de Mr et Mme Berouard. Merci.
GARAGE AUTOMOBILE
RENAULT / DACIA - Garage Berouard
Garage automobile · Courville-sur-Eure (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de RENAULT / DACIA - Garage Berouard
RENAULT / DACIA - Garage Berouard est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Courville-sur-Eure (28190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Avis Google
4,3
81 avis
J
Jelly Bean Google
Très satisfaite de ce garage Renault : les gérants sont agréables et souriants. Pour mon travail itinérant, j’ai besoin de me sentir en sécurité dans mon véhicule utilitaire, et j’ai toute confiance en ce garage pour l’entretien comme pour les petits ajustements. L’accueil est toujours excellent et le service de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Jelly Bean,
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos services. Votre sécurité et votre confiance sont nos priorités, et cela nous motive à toujours bien vous assister.
Cordialement,
L'équipe de RENAULT / DACIA - Garage Neveu
M
Malo Lourdelle Google
Très mauvaise expérience avec le Garage Renaud à Courville-sur-Eure. Cela fait maintenant trois semaines que je les appelle pour qu’ils viennent chercher ma voiture afin d’établir un devis. Après plusieurs relances, on me confirme enfin un passage vendredi avant 18h. Je me suis donc organisé pour être disponible de 16h30 à 18h spécialement pour eux. Résultat : personne ne vient. Aucun appel, aucun message pour prévenir. Aujourd’hui, je rappelle et on me répond qu’ils n’avaient soi-disant pas mon numéro, alors que la secrétaire m’avait bien confirmé qu’elle le lui avait transmis. Manque total de professionnalisme et de respect pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout.
a
anne once Google
De plus en plus de doutes sur la réalité des opérations faites sur ma Renault. À chaque révision, systématiquement, j’avais un demi litre d’huile de boîte de vitesse (hors qu’elle ne fuit pas; aucune trace dans mon garage), le plein de liquide lave-glace (même avec le réservoir rempli avant de passer au garage), … , que dire du bouchon de remplissage d’huile non remis en place après la dernière révision.
Réponse du professionnel : Bonjour anne once,
Je comprends vos préoccupations concernant les interventions effectuées. Sachez que vos remarques sont prises au sérieux et nous visons toujours à assurer une prestation rigoureuse et transparente.
Cordialement,
L'équipe de RENAULT / DACIA - Garage Neveu
G
Grégoire LELOUP Google
Garage très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LELOUP,
Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
François de RENAULT / DACIA - Garage Neveu
J
Jacky SAÜN Google
Deuxième véhicule neuf de chez Dacia commandé chez Renault Courville sur Eure
E
Eric Michau Google
Merci a l'agent Renault Mr Neveu de nous avoir depanner pour recharger notre Zoe 1 alors que les prises alentour ne proposaient rien pour notre vehicule un peu ancien (2014). Un patron responsable au service de sa Marque. Merci. Finalement cher Monsieur. Avec votre aide nous avons pu ensuite nous recharger plus completement sur Nogent le Rotrou pour boucler notre periple. Merci encore.
Réponse du professionnel : Eric,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe RENAULT / DACIA - Garage Neveu
P
Pierre Roger Google
Très bon accueil et très professionnel ! A l'écoute et de bon conseils!
Réponse du professionnel : un grand merci , cela fait plaisir , j en informe toute l equipe .
encore merci
F
Francois Neveu Google
Super service , de vrais professionnels , à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Delamarre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié.
Cordialement,
Francois
RENAULT / DACIA - Garage Neveu
J
Jérôme Bezault Google
Des gens sérieux et professionnels Merci.
Réponse du professionnel : Cher Jérôme Bezault,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme.
Cordialement,
Francois
RENAULT / DACIA - Garage Neveu
M
Manon Crbnns Google
Des voleurs ! Des arnaqueurs ! Fuyez ce garage si vous n'avez aucune connaissance en mécanique ! "Un abus de faiblesse consiste à exploiter l'état d'ignorance ou de vulnérabilité psychique ou psychologique d'une personne pour l'amener à prendre des engagements dont elle est incapable de voir l'importance." Voila ce que fait ce garage et c'est une honte.
N
Nadia Tefaha Google
Très serviable et disponible. Merci à eux.
S
Shad Lesnar Google
Super service de la part du garage Neveu, Merci à toute l’équipe. Il est rare de trouver des interlocuteurs de confiance dans le monde de la mécanique. Je recommande à 100%. M.Shaik.
M
Moi F Google
Recherche de pannes inexistantes, nous faisant comprendre que notre Renault de dix ans est en fin de vie. Préfère vendre des voitures neuves, des pneus, frein et vidanges… Heureusement que d’autres garagistes sont plus professionnels. Après de longues années avec nos véhicules Renault évidemment!….
Réponse du professionnel : Désolé que vous ne soyez pas satisfait , mais il serait préférable de savoir , qui vous êtes , et quel services vous a t on proposé.
Encore faut il que vous soyez venu dans notre établissement .
Cordialement .
S
Sebastien Rosato Google
Super service et professionalisme au rendez vous!
T
Thérèse Google
Personnel adorable, service rapide et professionnel. Merci encore !
M
Marine Gallette Google
Efficacité, gentillesse, professionnalisme, tout était parfait
A
Anne Passard Google
Très gentil et serviable. Rien à re dire
P
PASCAL GOUHIER Google
Efficace Sérieux Professionnel Réactif Un service au top que d'autre garage pourrai s'inspiré.
N
NICOLAS DINNOO Google
Bonjour Très bien accueilli. Des professionnels à conseiller. Travail et conseil soigneux.
L
Laurence Brusa Google
Je vais pour les réparations de nos véhicules régulièrement et tout va bien.
L
Laurent Brillaud Google
Très bon accueil superbe équipe à conseiller
P
Philippe Clavier Google
Accueille remarquable
D
Damien Aubert Google
Très bon accueil et disponibilité.
J
Julien Pereira Google
Très mal accueilli au téléphone par une dame qui m'indique que je n'aurai aucun renseignement sur un véhicule parce que "elle en a marre qu'on l'harcele à ce sujet" et qu'il faudra donc se déplacer pour avoir la moindre information. J'habite à 1h, raison pour laquelle je veux un minimum d'informations au téléphone avant de me déplacer. Je n'ai aucune idée de la qualité des services dans ce garage, mais en tout cas, l'accueil téléphonique est désagréable et déplorable.
Réponse du professionnel : Désolé que vous soyez déçu de notre refus , mais vous avez acheté un véhicule d occasion chez un négociant , nous estimons que ce n est pas à nous de vous renseigner , de plus par téléphone , sur l historique de votre vehicule .
Le professionnel qui vous l a remis doit être en sorte de vous fournir tous les documents concernant son entretien , ou alors !!!!!
Il vous a vendu une auto sans connaître son historique !!!
De plus toutes les interventions sont répertoriées dans renault net et votre agent renault local peut vous les fournir .
Cordialement
e
ec ec Google
Vous avez un problème sur votre véhicule de marque Renault et garantie... Sous peine que vous l’avez acheté dans une autre concession Renault .. on vous propose un rdv quasi un mois après 😂😂 Donc je passe mon chemin et pourtant je suis sur le secteur 😡 Points négatifs: On vous invite à aller voir ailleurs malgré une éventuelle casse possible.😂 On vous propose même pas de venir pour un contrôle et voir la problématique.😂 Méconnaissance du fonctionnement de la garantie sur la totalité du réseau Renault.☝️ Point positif: néant, car j’ai rien obtenu d’eux😬 Pour résumer: passer votre chemin sur N23 😬😉
S
Sébastien Hardeman Google
Bon contact et bonne disponibilité En revanche malgré une facture de plus de 500€, véhicule rendu non lavé Faire payer une mise à jour du véhicule, je trouve ça mesquin
M
Michel Letessier Google
Très bon rapport. Personnels compétents
J
Jerome Gorichon Google
Bon garage, bon accueil.
F
FIND laurent Google
Super accueil du patron, très bien conseillé, merci
C
Corinne Mache Google
Très bon accueil bcq de proffessionnalisme entierement satisfait
A
A H Google
Pas très professionnel de mettre la roue de secours à la place de la roue defectueuse et de mettre la roue defectueuse dans le coffre de la roue de secours. Bref, je ne recommande pas !
S
SANDRINE JOUET (“Zazie”) Google
Très aimable bon professionnel
J
Jacky Jack Google
Garage très agréable
É
Élias Google
Garage sérieux. Personnel de qualité, à l'écoute et et serviable.
V
Vanessa Brule Google
Super serviable, gentil, professionnel, je conseille +++
E
Eric Google
Serviable et efficace
J
Julien Vieilletoile Google
Au top! Geste commercial et gérants compréhensibles. Et surtout rapidité de réaction et réparation au juste prix.
M
MERCIER ALEXANDRA Google
Très professionnel et sérieux. Je recommende.