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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Garage Michel

Atelier de réparation automobile · Nouan-le-Fuzelier (41)

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Renault / Dacia - Garage Michel — Atelier de réparation automobile

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À propos de Renault / Dacia - Garage Michel

Le Garage Michel, concessionnaire Renault et Dacia, propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente. Il met en avant les motorisations E-Tech électriques et hybrides, avec des solutions de recharge et d'entretien dédiées.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
4,4
68 avis
5★50
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3★3
2★1
1★6
N
Nicole Tiffet Cazeault Google

Ce garage a tout bon, et mérite sa bonne réputation. Accueil très aimable et sécurisant de tout le personnel, efficacité, dépannage très rapide, bons conseils, très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Tiffet Cazeault, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide et professionnel tout en vous mettant en confiance. Cordialement, L'équipe Renault / Dacia - Garage Michel
N
Nel18 Nenelle Google

Très satisfaite du garage Michel, le patron est très sympathique et fait du bon boulot. Encore merci pour la pose de mon attelage avec faisceau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Renault / Dacia - Garage Michel
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Isabelle Boutillier Google

A réparé mon embrayage avec une piece de mauvaise qualité sans m'en informer, travail vite fait, sans soin, a même abîmé une autre pièce au passage..bien sûr j'ai découvert tout ça quand l'embrayage a relâché 5000 km plus tard... contact désagréable et hautain par ailleurs

Réponse du professionnel : Cher Isabelle Boutillier, Navré d'apprendre ceux-ci sur un avis, à savoir que toutes pièces Renault sont garantie pendant 1 an dans toutes les concessions ou agents Renault en France. Il aurait fallu prendre contact avec nous pour vous expliquer la démarche à suivre...Par ailleurs les pièces posées ne sont pas de mauvaises qualités, c'est de marque Motrio ou Renault comme nous vous avons stipulé sur le devis avant réparation. Cordialement, Renault / Dacia - Garage Michel
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Philippe Valette Google

Ils m'ont indiqué que les réparations sur ma voiture étaient trop conséquentes, je leur ai donc cédé le véhicule et ils étaient censés le faire détruire, sauf qu'après un contrôle technique et un changement de propriétaire, voilà que je reçois, plus de 2 ans après, une contravention pour stationnement gênant ! Je suis déçu de leur malhonnêteté.

Réponse du professionnel : Cher Philippe Valette Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. En effet votre véhicule a été céder à un grossiste automobiles en octobre 2022 pour débarrasser notre parc, nous ne savons pas ce qu'il a fait des véhicules par la suite. De notre côté tout les papiers ont été fait en règle. Cordialement, Melanie Renault / Dacia - Garage Michel
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Xavier Google

À deux reprises, ce garage était venu remorquer deux de nos véhicules via l’assistance de mon assurance. Rapidité d’intervention, nous étions tenus informés des délais en temps réel. J’ai amené mon véhicule aujourd’hui pour une détection de panne. La personne a pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas et l’intervention plus complexe qu’il faut exécuter pour un diagnostic et une réparation aboutie. Malgré le temps passé je n’ai pas été facturé. D’autres établissements n’ont pas hésité à facturer le temps passé pour une détection de panne. Je sais maintenant où je mènerai mes véhicules. Le service, le professionnalisme et le sourire, cela devient rare mais nous le trouvons encore dans cet établissement. À préciser : on nous sert à la pompe !! Aussi avec le sourire !!!

Réponse du professionnel : Cher Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité, d'explications claires et de professionnalisme. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Melanie Renault / Dacia - Garage Michel
B
Benoit Lecomte Google

Bonjour la demoiselle est aimable souriante serviable même a la pompe bonne journée je recommande

C
Catherine Paschini Google

A déconseillé fortement,des gens qui ont su prendre une prestation de dépannage,en nous laissant végéter une après-midi sous le soleil et refusant de toucher au véhicule. Sous prétexte qu'ils tombaient en congés le lendemain.C'est que en fin d'après-midi qu'ils ont essayés de récupérer la situation à leurs profils lorsqu'ils ont su qu'un autre dépanneur venait récupérer le véhicule et la caravane. En plus de ça amabilité 0. Vraiment à fuir !!!!!!!

Réponse du professionnel : Cher Catherine Paschini, Nous sommes intervenus en tant que remorqueur pour venir chercher votre véhicule au bord de la route, ce que nous avons fait. Il ne faut pas confondre le service remorquage et le service réparation. Effectivement nous ne pouvions pas réparer votre véhicule dû a nos congés d'été, l'assistance a fait venir un autre dépanneur pour vous amener sur Orléans, malgré votre passage chez Nissan, le lendemain vous êtes de nouveau tombé en panne sur l'autoroute, il ne suffit pas de passer la valise, et effacer les défauts pour que votre véhicule soit réparé. Nous ne pouvions pas faire plus malheureusement... Cordialement, Renault / Dacia - Garage Michel
B
Blandine MAROUSE Google

Mon véhicule a été emmené chez ce garage suite à une panne (décision de l'assistance). Le garage était aussi le dépanneur. Le rdv était à 13h30, ils sont venus à 15h45. Le véhicule est tombé en panne le mercredi, j'ai eu le devis des réparations le lundi suivant. Devis très très cher 800 € pour changement alternateur (comparaison faite avec 2 autres garagistes), mais en même temps je n'avais pas le choix, car l'assistance m'a confirmé que c'était très compliqué de sortir le véhicule du garage une fois qu'il y est ! Par contre la réparation a été très rapide. Quand je suis venue moi même rechercher mon véhicule (j'habite à 400 km de là), la batterie est vide, et le véhicule démarre uniquement au booster. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme de ne pas avoir prévu la recharge de la batterie. Personnel certainement aimable avec sa clientèle habituelle, mais j'ai sentie un froid, l'impression que je les embêtais, alors que tomber en panne à 400km de chez soi avec 2 enfants est déjà suffisamment stressant... Bref, assez déçue.

Réponse du professionnel : Cher Blandine Marouse, Navré de lire ce commentaire. Quand l'assistance nous a envoyé la mission, ma secrétaire a pris tout de suite contact avec vous pour vous avertir sur le délai; nous ne pouvons pas être partout en même temps, il y avait déjà des remorquages en cours. Pour ce qui est des réparations, le prix d'un alternateur + courroie acc de marque FORD est bien plus cher que celui que nous vous avons mis. Pour notre part nous avons fait le maximum pour que votre véhicule soit prêt au plus vite, alors que d'autres garages avaient plus de 3 semaines de délai. Cordialement, Renault / Dacia - Garage Michel
s
sandra Google

Personnel très aimable, essence de qualité et service à la pompe qui fait très plaisir. Dépannage par leur soin via notre assurance au top, super réactif et très bien coordonné et réalisé

Réponse du professionnel : Bonjour sandra, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service agréable et une prise en charge efficace avec votre assurance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Renault / Dacia - Garage Michel