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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN

Garage automobile · Salies-de-Béarn (64)

3,9 83 avis Google Fermé
RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN — Garage automobile

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À propos de RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN

RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Salies-de-Béarn (64270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
3,9
83 avis
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4★12
3★1
2★3
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leire de ezcurra Google

Un grand merci à Eric qui est venu nous dépanner rapidement. Professionnel, serviable et surtout très gentil il nous a aidé à passer un bon moment malgré la panne. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a su répondre à vos attentes et que vous avez bénéficié d’un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Florent de RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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John Hebert Google

Je me suis rendu dans cet établissement pour effectuer un service qui, à mon avis, était assez simple. Les mécaniciens ont été attentifs et ont montré une réelle volonté d’aider, mais ils ont expliqué qu’ils ne pouvaient intervenir qu’avec l’autorisation du responsable. Lorsque le gérant est arrivé, la situation a complètement changé. En nous voyant — des travailleurs du bâtiment — il a adopté une attitude extrêmement grossière et irrespectueuse. Il n’a même pas pris la peine d’écouter ou d’examiner le problème. Son comportement était tellement absurde que c’en est difficile à croire. Je tiens à préciser que les mécaniciens sont professionnels et courtois, mais l’attitude du gérant gâche totalement l’expérience. Si vous avez une autre option, je vous recommande vivement de passer votre chemin.

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Laêtitia Damestoy Google

Dépanneur qui a su vite arriver apres avoir été mandaté par l assurance. Il avait tout le nécessaire pour procéder à la réparation sur le lieu de la panne. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laêtitia Damestoy, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi que l'intervention ait été rapide et efficace, répondant à vos besoins sur place. Cordialement, Florent de RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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fx tucari Google

Dépannage rapide, efficace. Un dimanche de Pâques. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre reconnaissance de notre intervention rapide et notre professionnalisme en ce jour particulier nous réjouit. Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Florent de RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Marie Neige Bru Google

Accueil agréable bon conseil nous vous le recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Richard KOPP Google

Dépannage super rapide et efficace avec en plus un contact direct avec le service de dépannage et assurance (pourtant non référencée dans leur établissement) qui m'ont permis de ne pas avancer la facture de dépannage. Les garsdu garage sont super sympas et dispos, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre rapidité et notre service aient répondu à vos attentes Cordialement, Florent de RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Fabrice Etche Google

Un grand merci pour cette occupé de mes beaux-parents, camping-car Chtite de passage sur le secteur Sérieux professionnel et très commerçant

Réponse du professionnel : Fabrice Etche Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, Florent, RENAULT/DACIA - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Angietorri E-H Google

Super déçue par ce manque de professionnalisme ! Nous avons contacté notre assurance à 12h15 , le dépannage était prévu pour 13h45 Mr m'a contacté à 13h30 pour me dire qu'il serait disponible et sur place qu'à 14h30 , j'ai alors annulé 2 rdv Important , or après avoir constaté son absence à 15 h nous l'avons contacté et il nous a dit qu'il viendrait pour 16h.Mr est finalement arrivé à 16h45 et a prévenu mon conjoint de sa présence après avoir ouvert notre voiture sans nous prévenir. Je suis triste de devoir mettre cet avis et aurais préféré en mettre un positif .

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N.B Google

Merci à l'équipe, et particulièrement à Ava, pour son professionalisme et la qualité de sa relation client !

Réponse du professionnel : Cher N.B, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Florent Agent RENAULT - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Michel Labastie Google

Remorquage depuis mon domicile vers un garage autre que celui du dépanneur. Intervention très professionnelle, personne très aimable et avenante. Merci pour votre intervention.

Réponse du professionnel : Cher Michel Labastie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention professionnelle et le service aimable que vous avez reçu. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Florent Agent RENAULT - GARAGE HOURDEBAIGT-SALIES DE BEARN
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Mel Lux Google

Suite à une panne, notre voiture a dû être remorquée. Le dépanneur a été au top. Courtois, efficace et sympathique. Encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ,qui moi et mes collaborateurs nous touchent vraiment, nous faisons notre métier du mieux possible , sachant que le client peux être en situation de stress suite à une panne, une attitude sympathique et le conseiller sont le cœur de notre métier. Sincères salutations
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Véro Google

Le dépanneur a été averti avant 17h, il est arrivé après 18h sachant que le garage était à 5 minutes de mon véhicule, il était odieux, il a décidé qu'il n'avait pas envie de dépanner le soir même donc il a reporté au lendemain. Je suis revenu le lendemain car je n'avais pas confiance en ces méthodes et j'ai bien fait, il est revenu toujours de très mauvaise humeur, il faisait n'importe quoi, en disant qu'il s'en foutait, que s'il y avait de la casse ça serait l'assurance qui paierai. J'ai du m'énerver et prendre les choses en main et mon véhicule a été vite enlevé et sans casse. Je le signale pour les prochains car je trouve choquant cette façon de penser et ces méthodes de travail.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme ,je découvre avec stupéfaction votre avis sur notre garage. Je suis Eric Hourdebaigt le gérant j'ais fait 90 % des dépannages cette semaine et ce n'est pas moi qui suis intervenue sur votre véhicule et je suis très surpris qu'un de mes collaborateurs est agit de cette façon !! J'ai besoin de savoir si c'est bien nous qui sommes intervenue et je vous demande aimablement de prendre contact au plus vite avec moi et me préciser quel est votre compagnie d'assurance, mon tel : 06.33.18.71.06 ou le fixe garage :05.59.38.06.19 ,contactez moi au plus vite, pour que nous puissions nous expliquer, nous excuser si c'est bien nous qui sommes intervenue, ou que vous puissiez rectifié votre avis si c'est un autre dépanneur . Je vous prie d'agréer, Mme , mes salutations les meilleures
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Chloé Nuques Google

Merci! Nous avons crevé avec ma maman, nous avons été remarqué par Éric, qui a été très gentil et super arrangeant! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre efficacité! Je recommande 1000 fois ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui me vas droit au cœur, nous essayons toujours de faire notre travail du mieux possible et rendre service à nos clients, sincères salutations
J
Julie Laurillault Google

J’ai loué le véhicule de courtoisie . Super pratique . Le garage m’a même conseillée de jolies villages à voir. Là clio m’a emmenée au bord de la mer ! Parfait à tout point de vue ! Aimable et serviable

P
Philippe Castano Google

Super Acceuil. Disponibilité du gérant à l’écoute du client. Équipe technique disponible et réactive. Je recommande ce professionnel aux valeurs humaines rare chez certains professionnels aujourd’hui.

F
Frds Chloe Google

Suite à un oublie de l'assurance, Eric nous a contacté pour savoir si nous avions été dépanné (évidemment non ..) il est alors venu pour nous dépanner très rapidement après son appel. Prise en charge réalisé dans la bienveillance. Eric est quelq'un de très humain, et à l'écoute. Malgré le désagrément occasionné par une crevaison nous tenons a vous remercier chaleureusement et encore merci d'avoir sauvez nos vacances

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nathalie Larrazet Google

Remorquage rapide Le monsieur très gentil et très patient Arrivé au garage prise en charge directement par la secrétaire comptable très aimable et agréable Prêt d un véhicule à la minute Je vous remercie Nathalie

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FILAO FABRIC Google

Un remorquage rapide efficace et courtois à l’heure du dîner. Et une prise en charge très bienveillante. Mon interlocuteur m’a réservé un taxi et a attendu avec moi son arrivée, ce qui fut très sécurisant pour moi. Je recommande.

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christian banderier Google

Pour le travail garage TB ..Monsieur Stéphane au top très gentil ....👍 ....par contre la personne a l accueil comptable Secrétaire pas du tout sympathique pas arrangeante fais le nécessaire pour que les clients ne reviennent pas..vraiment pas au top et le sourire allez voir ailleurs 😱😡 😡😡

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Eric Flahaut Google

Merci au garage Hourdebaigt qui a dépanné dans un délai record notre Toyota (problème de batterie) ce 6 décembre 2023. La voiture était chargée pour un retour sur Toulouse qui s'est du coup effectué sans problème et sans retard. Intervention professionnelle et sympathique. Je recommande

B
Bernard Jonquet Google

Ce garage est vraiment ce qui se fait de mieux dans le domaine... compétences, professionnalisme, grande disponibilité du personnel avec pour résultat une réparation rapide et très bien réalisée.. pour une somme tout à fait raisonnable...un grand merci car j'ai de plus en plus l'impression que pareil service n'existe plus.

c
christian heraud Google

Pas acceuillant, et super cher pour la prestation souhaitée, à croire que cela les em...bètait !