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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT- DACIA Garage Guibert

Garage automobile · Marsilly (17)

4,1 145 avis Fermé
RENAULT- DACIA Garage Guibert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de RENAULT- DACIA Garage Guibert

RENAULT- DACIA Garage Guibert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marsilly (17137). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

4,1
145 avis
5★94
4★20
3★4
2★1
1★26
L
Laëtitia Lépine

Le chef d'atelier et la secrétaire ont toujours été très agréables malgré mes nombreux appels téléphoniques

G
G B

Si mettre zéro 0 était possible,c’est la note pour ce garage. Malhonnête qualifie ce garage…réalise et.fait payer au client des travaux non demandés….vend des véhicules en cachant certains détails très importants !!!!! A fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Toutefois, nous tenons à rappeler que nous informons toujours nos clients avant toute intervention et que rien n’est réalisé sans leur accord préalable. Concernant la vente de véhicules, tous nos véhicules sont contrôlés et vendus avec transparence, documents et historiques à l’appui. Si un point vous semblait flou, nous aurions été ravis d’en discuter directement avec vous pour apporter les éclaircissements nécessaires. Par ailleurs, après consultation de votre profil Google, il apparaît que vous laissez fréquemment des avis très négatifs à l’égard de nombreux commerces. Cela nous amène à relativiser la portée de vos propos, qui ne reflètent ni le sérieux ni la satisfaction exprimée par la majorité de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez un échange constructif. Cordialement,
A
Alexis B

Très bien accueilli, équipe très pro et efficace

I
IG

Gros manque de professionnalisme de la part du patron : rien à voir avec une voiture, cependant j'ai passé un entretien dans le cadre d'une alternance, l'on m'a assuré une réponse sous 24h avant leur départ en vacances, puis plus rien. Le lendemain j'ai tenté de joindre le garage avant qu'il ne ferme, mais messagerie. Quand on dit quelque chose, on s'y tient, il s'agit là d'une base de savoir-être et d'éducation, surtout lorsque vous remarquez que la personne en face de vous était particulièrement motivée.

M
Melissa Mercier

C'est un garage fiable, qui procure de très bons conseils, excellent accueil, le contact est facile et agréable. J'ai acheté une voiture d'occasion en août, elle est impeccable, toutes les vérifications ont étaient faites. N'étant pas de la région, ce sont mes parent qui l'on essayé, ils hésitaient avec un autre modèle au même prix. Le vendeur a su les conseiller et j'ai pu faire la transaction à distance ainsi que les démarches. Lorsque je suis venu chercher la voiture, le vendeur Axel, a pris le temps de faire le tour de la voiture et m'a expliqué les différentes options, toujours avec des conseils et le sourire. Merci à Axel et à l'équipe du garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre garage et votre achat à distance se sont déroulés dans les meilleures conditions. Axel et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux, disponibilité et bienveillance, que ce soit en présentiel ou à distance. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture, et n’hésitez pas à repasser nous voir si vous êtes de passage dans la région ! Bien cordialement, L’équipe du garage 🚗
S
SEBASTIEN BEAUMARD

131€ pour du lave glace et un filtre habitacle......... au delà de la somme, c'est la façon de faire qui tiens de l'escroquerie....... je contact le garage par téléphone pour prendre RDV pour une vidange, au téléphone impossible d'avoir un tarif. arrivé sur place à 8H00 ce monsieur toujours incapable de me donner le prix de la vidange me dit, je vous appel dans la matinée pour vous le dire… il m'appel à 10h50 et me dit texto: révision et filtre habitacle 131€, je donne donc mon accord mais la surprise arrive quand ma femme récupère le véhicule elle regle donc les 131€ ce rend compte que la vidange n'a pas était faite et que cette somme correspond a du lave glace et un filtre habitacle qui vaut a peine 10€....... soit disant la vidange n'était pas a faire et ils appel cela une révision intermédiaire....... aucune révision n'a était faite car il me téléphone à 10h50 et à 11h30 la voiture était faite..... j'appel cela de l'escroquerie car lors de son appel il c'est bien garder de me dire que la vidange n'etait pas a faire et que les 131 €, était pour un filtre et du liquide...........A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez perçu la situation de cette manière. Pour rappel, j’ai bien pris contact avec vous par téléphone pour confirmer le tarif. La prestation réalisée correspond à la révision intermédiaire préconisée par le constructeur, comprenant le remplacement du filtre habitacle et le complément lave-glace. Le tarif de 131 € est un prix fixé par Renault, appliqué dans l’ensemble du réseau. Je trouve vos propos un peu durs et pas tout à fait corrects, car aucune intervention n’a été faite sans votre accord préalable. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement. Cordialement,
T
Thierry BEAUDOIRE

Vraiment un garage très bien ... A l'écoute... De paroles... Sérieux... raisonnable en tarif et bien commerçant dans l'âme. Je conseille vivement si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement,
S
Sébastien Kunz

J’ai acheté plusieurs voiture d’occasion et je fais l’entretien de mon véhicule chez Guibert. Le garage fait toujours tout son possible pour que le travail soit fait nickel et au plus vite même s’il n’est pas toujours facile de trouver des créneaux. L’equipe communique très bien et l’atelier comme la boutique est à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner, et toute l’équipe apprécie votre retour. Nous faisons de notre mieux pour rester disponibles et à l’écoute, votre message nous encourage à continuer dans ce sens. À très bientôt au Garage Guibert !

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