RENAULT- DACIA Garage Guibert

Si je pouvais je mettrais 10 étoiles!!!! J'ai acheté mon véhicule par le biais de ce garage. J'ai tout de suite été très bien accueillie et conseillée par Axel Guibert. Tout le processus de la vente s'est fait à distance car une relation honnête et de confiance s'était instaurée dès le contact téléphonique. Toutes les photos et descriptif étaient conformes à l'annonce. Je suis venue récupérer le véhicule aujourd'hui, Christelle est venue me chercher à la gare de la Rochelle. Christelle a été très accueillante, souriante, agréable et très professionnelle. Monsieur Guibert est également venu me saluer en personne. La voiture est parfaite et conforme à mes attentes. Je recommande à 100% ce garage. Il est fort probable que j'y achèterai mon prochain véhicule MERCI!!!!

Equipe sympathique et réactive. Je suis passée un soir quelques minutes avant la fermeture pour une jante abîmée. Le lendemain soir, ma jante était remplacée. Garage efficace et honnête !

J ai acheté un véhicule,en août. Avec de multiples problèmes non signalé, échappement vanne Egr. Après un retour au garage après un protocole juridique rebellote, 2800 de réparation l assurance ne veut pas prendre en charge Problèmes d'injection de turbo de fap C'est une Honte!!! Tous ça pour les fêtes de Noël 🎄 Même une étoile c'est trop.

Nous constatons, après avoir acheté une CLIO au garage GUIBERT, qu'elle a un problème d'équilibrage, elle tire à droite. J'ai contacté le fils du patron, qui a été très désagréable. Il n'a pas été à l'écoute, m'a reproché une mauvaise utilisation du véhicule après achat, en remettant tout de suite ma parole en doute. De plus il affirme avoir fait l'équilibrage avant la vente, ce qui n'est pas du tout spécifié dans les papiers de travaux qu'il nous a remis au moment de la vente...pas très sérieux tout ça....Il faudra donc juste le croire sur parole quand il vous dira qu'il a fait des travaux sur votre véhicule... Aucun professionnalisme de la part de ce monsieur de mon point de vue. Pour le service après vente, ou le geste commercial, oubliez !

Voiture rentrée dans leur garage à la fin janvier pour un changement des joints d’injecteur. Récupérée 2 jours plus tard comme prévu, au bout de 500m un voyant moteur qui s’allume et une perte de puissance. Voiture retournée chez eux… pendant plus de 3 semaines !! Avec une facture à rajouter s’élevant à plus de 400€. Une incompétence et une aimabilité déplorable que se soit les mécaniciens ou les secrétaires… Et le patron M.Guibert bien évidement absent tout le temps !

Acquisition VO le 27 mars 2023 Accueil très efficace et agréable, au Top ! Véhicule préparé avec soin, comme neuf Disponibilité du chef d'atelier pour la prise en main. Contact convivial avec le dirigeant. Prestations parfaites Merci pour votre délicate attention avant le départ. A recommander +++

J'ai acheté mon véhicule utilitaire professionnel chez eux. Du premier contact téléphonique, à la récupération du véhicule moins d'une semaine après, j'ai toujours été accueilli et traité avec respect, sympathie et bienveillance de la part de toute l'équipe du garage. Merci en particulier à Perrine qui s'est chargé de mon acquisition. Je recommande sans hésiter !

Voiture amenée pour prépa/passage contrôle technique, pas mal de travaux à réaliser, tout fait en 24h ! Rapide, efficace, bon rapport qualité/prix ! Ravi ! Mon Ibiza vous dit à bientôt 😃

Content de vendre des voitures, mais pour ce qui est de répondre ou nous rappeler, cent beaucoup trop pour eux. Osé vendre une voiture avec un défaut dessus et dans le 1/4 d'heure qui suit, vous l'appeler parce que vous ne pouvez pas mettre de carburant et qu'un autre garagiste vous dit que s'est le moteur de la trappe à carburant , et n'arrête pas de les appeler ou laisser des messages ou des mails. Et bien toujours pas de réponse de leurs parts à ce jour depuis août 2019.