RENAULT / DACIA - Garage Etchegaray

Très bien accueilli dans cette concession Renault qui a pu immédiatement réparer notre pneu crevé. Au bilan une journée sauvée et l'assurance d'avoir été dépanné par un vrai pro pour un prix très raisonnable. Un grand merci

Pas disponible du tout avant des mois

Panne de ma Mégane E Techo à 3 jours du départ en vacances. Les équipes ont tout mis en oeuvre pour faire livrer en urgence le calculateur défaillant et ont effectué le remplacement immédiatement pour me permettre de partir avec un véhicule réparé. Merci encore à Vincent s'est décarcassé comme un fou pour cela. Merci aussi pour le travail que la secrétaire, Sandrine a entrepris pour régler le problème sur le plan financier avec le service clients de Renault. Je n'en dirai pas autant du service clients Renault pour admettre qu'un véhicule récent manque totalement de fiabilité sur une pièce électronique majeure.

En vacances dans la région, notre véhicule était tombé en panne une première fois sur la route des vacances à Châteauroux. Nous avons du faire réparer dans un garage multimarque notre Scenic (changement de 2 injecteurs). A la fin du séjour au Pays Basque, le véhicule est retombé en panne 2 jours avant notre retour sur Lille. Le garage ETCHEGARAY a accepté de prendre notre voiture en urgence le vendredi suite à un appel le jeudi soir, alors que les autres garages Renault m'avaient répondu, désolés pour vous mais on est débordés. Chez ETCHEGARAY, le diagnostic a été fait le vendredi et la voiture réparée le samedi matin par le fils du patron en personne. Ils nous ont accueillis le samedi matin pour nous restituer le véhicule réparé alors que le garage était fermé, pour nous permettre de revenir sur Lille. Un des injecteurs réparés la première fois par le premier garage était défectueux. Grâce à la secrétaire du garage qui s'est montrée compréhensive et à toute l'équipe, nous avons pu faire les 1000 km qui nous separaient de notre domicile sans encombre. Un très grand merci à ce garage pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse.

De passage dans la région, j'ai eu un problème concernant ma Peugeot 107 J'ai été pris en charge rapidement et le mécano à été très réactif, résultats pièce trouvée et changée dans la journée sans rdv Merci, vous êtes top !

Excellent accueil de toute l'équipe que ce soit pour une prise de rdv, aux ateliers et au vendeur, serviable et explications très claires des travaux à faire ou effectués

Bonsoir,j'ai fais changer un capteur ABS sur mon véhicule 407 coupé,réparation faite par des professionnels,prix raisonnable,délais respecté,accueil sympa.Aller dans ce garage Renault, faite lui confiance.André Arangoïs.

Alors que je me suis pris un clou sur un de mes pneus, à 14h, veille de Noël, et tandis que beaucoup de garages étaient fermés, l’équipe du garage Etchegaray a pris en charge immédiatement ma voiture. Ils ont été très professionnels et arrangeants, et m’ont réparé le pneu en 15 min. Je recommande vivement !

Je recommande vivement ce garage. Tout le personnel est agréable et compétent. Depuis plusieurs années, j’achète mes voitures là-bas et je leur amène pour toutes les révisions ou réparations. J’ai toujours été satisfaite de leur travail ! Ils sont très professionnels et je leur fais entièrement confiance !

Très bonne expérience pour un samedi midi. La personne qui m'a reçu et fait le travail était très gentil et compétant. Je ne manquerai d'y faire le plein de carburant en passant devant. Merci au garage Etchegaray !