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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Garage Delaroche

Garage automobile · Chaponnay (69)

4,7 147 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Garage Delaroche — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Garage Delaroche

Renault / Dacia - Garage Delaroche est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chaponnay (69970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
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147 avis
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luc tolphin Google

Très bonne expérience avec le garage . Ayant appeler une première fois pour une Renault Clio 3 société que le garage vendait . J’ai été de suite renseigné et rassuré par des photos plus détaillées de la voiture ainsi qu’un suivi d’entretien de 8 ans dans ce même garage . Seulement quelques jours on suffit pour aboutir à la visite du véhicule et son achat . À notre arrivé au garage aucune mauvaise surprise , la voiture est comme on me l’a décrite . En bref au top un garage réactif et à l’écoute du client , je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour luc tolphin, Je vous remercie pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque véhicule corresponde parfaitement à la description donnée. Votre satisfaction suite à votre achat nous encourage à maintenir ce niveau d'attention et de rigueur. Cordialement, Eric delaroche
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Sabrina Vincent Google

Contrat d'Entretien pour notre voiture effectué au top. Personnel sympatique , agréable et à l'écoute. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. C'est un plaisir de savoir que notre service d'entretien a répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme. Cordialement, Eric delaroche
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nicole Chevallier Google

Très bon garage j'y retournerais recommande des personnes supers sympas et a l'écoute du travaille rapide et bien fait Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chevallier, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que le service a répondu à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Cordialement, Eric delaroche
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sylvie martinez Google

Un grand merci au Garage Renault Delaroche pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Un grand merci en particulier à la secrétaire pour sa gentillesse et son accueil .La révision de ma Ford Fiesta ST a été effectuée avec brio, et j'ai beaucoup apprécié le check-up complet et les conseils du mécanicien. Bravo pour votre excellent travail, même sur des véhicules qui ne sont pas de votre marque !et à bientôt pour la continuité du suivit .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience au Garage Delaroche ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à toute l’équipe, et tout particulièrement à notre secrétaire et à notre mécanicien qui seront touchés par vos compliments. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir le même niveau de qualité et d’attention à tous les véhicules, quelle que soit leur marque, alors votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour le suivi de votre Ford Fiesta ST ! Eric Delaroche
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Jean-Yves LIGNIE Google

Un garage de confiance à Chaponnay. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Monsieur Delaroche est à la fois très compétent et plein d'humour. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves LIGNIE, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'ambiance conviviale. Cordialement, Eric de GARAGE DELAROCHE Agent RENAULT
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nora aubert Google

Un garage devenu pour moi une adresse incontournable. L’accueil est remarquable, une secrétaire toujours patiente, très agréable, aussi bien en direct qu’au téléphone, et réellement à l’écoute. On est accueilli nominativement et on se sent attendu, ce qui est très appréciable. Les professionnels prennent le temps d’expliquer clairement les interventions et les prix, avec beaucoup de transparence. N’étant pas une spécialiste de l’automobile, c’est très rassurant. Ayant peu de disponibilités, ils font toujours le nécessaire pour s’adapter et prêtent une voiture de courtoisie quand c’est indispensable. Un service sérieux, compétent et profondément respectueux des clients. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour nora aubert, Je vous remercie sincèrement pour votre élogieux retour. Il est essentiel pour nous d'offrir une écoute attentive et une transparence totale afin que chaque visite soit la plus confortable possible pour vous. Cordialement, Eric de GARAGE DELAROCHE Agent RENAULT
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christophe coumes Google

Je confie mes deux renaults et à chaque fois pas de surprise : les devis sont conformes et c'est une équipe super sympa. Je recommande moi aussi les yeux fermés.... Merci de votre disponibilité, votre écoute et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour christophe coumes, Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables paroles. Votre satisfaction concernant la transparence des devis et l'accueil chaleureux de notre équipe nous réjouit. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, Eric de GARAGE DELAROCHE Agent RENAULT
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Grègoriane Voisin Google

Stéphanie est une personne souriante, à l'écoute, dynamique professionnelle. Elle reflette bien le travail apporté par l'équipe à ma voiture. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Grègoriane Voisin, Nous sommes ravis que vous souligniez le professionnalisme et l'attention de notre équipe envers votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Eric de GARAGE DELAROCHE Agent RENAULT
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Mohamed-Yassine MEFLAH (Mefersson) Google

J’ai eu une galère avec ma Duster, un problème avec le système électronique quand d’autres garages m’ont signifié 15 jours d’attente pour juste toucher à la voiture, ici on m’a réglé cette histoire en 1h…je tiens à vous remercier pour votre rapidité, votre professionnalisme et votre accueil. Je recommande à tout le monde ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed-Yassine MEFLAH (Mefersson), Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement pour résoudre le soucis de votre Duster. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre accueil nous encourage beaucoup. Merci de votre recommandation. Cordialement, Eric de GARAGE DELAROCHE Agent RENAULT
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Mimax Mimax Google

J’ai été très mal reçu par le monsieur qui s’occupe de la réception,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux. L’accueil et la qualité de la relation client sont des priorités essentielles pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos engagements. N’ayant malheureusement pas réussi à vous identifier avec les éléments fournis, nous vous invitons à nous contacter directement (par téléphone ou en vous présentant à l’accueil) afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse appropriée. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement afin d’améliorer votre satisfaction. Cordialement, Eric Delaroche
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Alex GIl Google

Très bon garage! J’y suis allé pour une révision et j’ai été très bien accueilli. Le patron est bon commercial et très professionnel . Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre révision s’est bien déroulée et que notre accueil et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir ! Eric Delaroche
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Marie E. Google

Je recommande vivement le Garage Delaroche . Enfin un garage ou je me sens en totale confiance, tout le monde est extrêmement réactif et surtout efficace . L’accueil téléphonique est vraiment très agréable et une solution est toujours proposer . Un garage familial à taille humaine . Des prix correct . Je ne pourrai plus aller ailleurs . Mme ESTURILLO

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Esturillo pour votre magnifique avis et votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que vous vous sentez en confiance au sein de notre garage. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, un service réactif et des solutions adaptées à chacun. Au plaisir de vous revoir prochainement au Garage Delaroche 🚗😊. Éric Delaroche
A
Alexandre Gregorio Google

Je recommande le garage Renault Delaroche. Appel en urgence après que ma femme tape un trottoir avec sa clio, prise en charge dès le lendemain du véhicule et réparation en 48 heures ! Idem pour les entretiens, service de qualité et des tarifs corrects. L'accueil est très agréable et l'atelier compétent. Je vous les recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gregorio, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous revoir au garage Delaroche ! Bien cordialement, L’équipe
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elodie rigollier Google

Je recommande le garage Delaroche. Ils sont très professionnels, à l'écoute de leurs clients et bienveillants. Je les remercie. Merci également au commercial Renault pour son écoute et sa franchise.

Réponse du professionnel : Mme Rigollier, Merci pour votre avis et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Vincent vous remercie également. Éric Delaroche
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julien poupon Google

Monsieur Delaroche et son équipe ont été vraiment très sympathiques et accueillants. Garage familial et digne de confiance. Je suis très satisfait du véhicule d'occasion que j'ai acheté dernièrement et des services de suivi proposés. Je vous recommande vivement ce garage. Je reviendrai pour l'achat d'un autre véhicule sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci M Poupon pour votre retour d'expérience, je vous souhaite des belles ballades au volant de votre nouvelle voiture !
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Natacha Guyon Google

Visite à l'improviste à 9h suite à une crevaison. Ma voiture a été examinée sur le champ, ils ont du commander les 2 pneus auprès de leur fournisseur et ont fait leur maximum pour que j'ai ma voiture le plus rapidement possible, sachant que je prenais la route l'après-midi. J'ai pu récupérer ma voiture à 15h. Entre temps, j'ai eu droit à un véhicule de prêt, sans même le demander. Entreprise très professionnelle, accueil très agréable par Stéphanie - Éric et elle sont vraiment très sympa. Je recommande vivement!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
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DESMARIS ALAIN Google

Equipe très professionnelle, très bon accueil. Très heureux d'avoir une bonne équipe de mécanicien à proximité de chez nous sans courir dans les grandes enseignes aux contacts impersonnelles. Je vous souhaite bonne continuation sur cette voie

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
C
Cyrille Bonnet Google

Très professionnels . Une équipe compétente et toujours désireuse de satisfaire au mieux ses clients , le tout avec un accueil très convivial . Je recommande vivement ce garage qui a toujours répondu à mes attentes en toute confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour avis et votre recommandation.
C
Ced Saw Google

Accueil téléphonique agréable, idem pour l'accueil physique. Un patron aimable, explicite, clair et précis dans ses devis qui n'offre aucune mauvaise surprise lors du règlement final. S'est très bien occupé de ma Fiat 500L. Et pour patienter, le café peut être offert. Très satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.