ATTENTION IL Y A UN MECANICIEN QUI FAIT DES PIEGES Le vendredi 31 juillet 17:30 h j'étais en voyage por le wek end avec ma voiture,une Renault Express 1992. Tout de suite, Elle a allumée la température et la pression de l'huile. J'étais juste en face de votre Agence Renault Castagnet. Je rentrée à l'accueil , et mon dit de rentrer à l'atelier avec ma Renault. Dedans, un jeune mécanicien ne connaissait bien ce type de moteurs, pas grave, il sadressa au mécanicien le plus adulte , lui chauve et avec des lunettes, Je m'apercu de son regarde bizarre tout de suite, Il est venu pour me dire qu'ils vont finir dans une demi heure, désolées de ne pouvoir pas m'aider. Pas grave. Je le dis que je pars. Dedans l'atelier je essayais d'allumer ma Renault pour partir, mais sans succés. Je commence à être nerveux, J'ouvre le Capot de la voiture et je vois que ce mécanicien adulte le chauve et avec des lunettes, avait débranché exprès l'un des câbles qui va à la tête de delco. Pour me laisser en panne passer le weekend la bas, et Artendre jusqu'à ce qu'ils me donnent un rendez-vous et me dire que la panne était celle qui leur chantait. Il m'a fait le coup. Une PIEGE Je laisse le micro ouvert pour que vous me disiez ce que vous feriez à ma place...
RENAULT / DACIA - GARAGE CASTAGNET
Garage automobile · Cauneille (40)
À propos de RENAULT / DACIA - GARAGE CASTAGNET
RENAULT / DACIA - GARAGE CASTAGNET est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cauneille (40300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
Je viens d'acheter une clio 5 et je suis très satisfaite. Le vendeur Monsieur Clément Moreira a été très à l'écoute et efficace. Je recommande
Très efficace et le personnels est très agréable. Mon eemorquage c'est bien passé, le mécanicien a été franc sur mes réparations donc parfait. Rien a signaler
Ils sont efficace rapide et très aimable
Ma voiture est tombée en panne sur l'autoroute et a dû être remorquée. Le dépanneur est arrivé dans les délais prévus et a fait preuve d'un grand professionnalisme. La réceptionniste est adorable ; malgré la barrière de la langue (je ne parle pas français), elle m'a aidée à trouver un garage et même un hôtel pour la nuit.
Notre voiture de location est tombée en panne pendant notre voyage et ce garage nous a dépannés. Ils ont été efficaces, aimables et ont tout fait pour nous aider à trouver une solution. Ne parlant pas français, ils ont personnellement contacté la société de location par téléphone et nous ont apporté toute l'aide possible. Nous leur sommes très reconnaissants pour leur service et avons le sentiment qu'ils ont fait bien plus que ce qu'on attendait d'eux pour venir en aide à des Américains en difficulté ! Nous recommandons vivement ce garage.
Très sympathique, très professionnel, très bon accueil !
Très sympathique et sens du service !
C'est dans le contexte d'une panne sur l'autoroute que j'ai eu à faire à ce garage. Si sur l'intervention, rien à redire sur la ponctualité et sur l'amabilité, sur la suite, on vous invite de façon cordiale à trouver un autre garage via google pour le traitement du dysfonctionnement même si c'est un alternateur à changer....J'aurai apprécié un peu plus d'empathie.....
Très aimable et serviable.
Très aimable, ponctuel. Il s'agissait de la révision de la voiture. Elle m'a été redonnée lavée ce que j'ai aussi bien apprécié.
Garage très professionnel .Depannage de ma fille et remorquage de la voiture sur l'autoroute. Personnel disponible qui maîtrise son travail. Accueil téléphonique bienveillant et efficace.Merci!!!
Accueil téléphonique bienveillant pour une demande de dépannage, effectué rapidement et professionnellement, à un prix tout à fait raisonnable. Garage que je recommande sans la moindre hésitation.
Concessionnaire Renault à Cauneille, on peut aussi louer une voiture (relais Rent a Car),ou en acheter une, relais de Renault Dax. Sinon, réparations en tous genre, et dépannage.
Merci infiniment pour votre gentillesse de m'avoir accueilli, moi et ma voiture. Je vous en suis éternellement reconnaissant. L'année prochaine, lors de mon retour pour la saison des kiwis, je vous apporterai de l'huile d'olive. Merci beaucoup. Cordialement.
1 étoile pour l'accueil. Après explication de mon problème, le garagiste me répond que les réparations couteront 3485 euros (avec devis) et sans voir la voiture. Il me dit également que les pièces sont introuvables (clio 3 2010 !!!) IL ne m'a pas proposé des pi-ces d'occasion J'ai trouvé un autre concessionnaire renault, pas très loin, qui a trouvé les pièces et m'a réparé la voiture pour 309.30 euros TTC A FUIR
Très bon accueil et très réactifs
Accueil chaleureux.atelier pro
Accueil parfait personnel compétent Taiming respecté Voiture rendue très bien nettoyée Je recommande ce garage
Une roue de crevé,une autre sur le point ,pas le temps voilà la réponse.il a travaillé tout le weekend il a pas le temps ,aller voir ailleurs !au risque de crevé et créer un accident rien a faire c'est notre pb.et en plus avec un camion Renault un comble.acceil 0,service 0 bref garage a fuir
Un accueil au top! Une équipe très compétente et disponible.
Accueil agréable et prestations de qualités
Atelier Pas arrangeant du tout. Toujours dans le profit et la facilité.
Ce garage vide depuis des années , les cuves polluées de sa laverie automatique directement dans un ruisseau . Volontairement et sans se soucier un seul instant des conséquence sur la nature et l'environnement , une procédure est en cours et cela ne l'empêche pourtant pas de continuer en toute conscience. Garage a fuir.
Bon accueil. À l'écoute du client. Prestations parfaites. C'est du moins mon expérience.
Personnel à notre écoute et pro 👍👍👍 Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Très bon garage....ne pousse pas à la consommation
Personnel commercial très réactif mais peu de choix de véhicules d'occasion
Nous avions beaucoup aimé ce musée
Un superbe acceuil ! Un dépannage dans la bonne humeur milles merci car déjà de tomber en panne c est pas la joie ! Vraiment très professionnel et humain on ! Je recommande vivement
Personnel très agréable travaille très soigné voiture rendu très propre je recommande !! 😀😀
très bon acceuil, a l'écoute et honnête!
Personnel pas aimable surtout le patron et pièces et main d oeuvre hors de prix Ne fait pas de devis et ne propose pas de pièces d occasion comme le stipule la loi. Personnellement je ne le recommandes pas
Bon service , le garage m'a offert une batterie d'occasion en bon état pour le changement de mon embrayage.
Juste de passage, je ne peux pas dire énormément.
Personnel agréable et de bons conseils. À recommander.
Pas de voiture de prêt, peu soigneux lors des interventions sur votre véhicule