Renault / Dacia - Garage Bonnefoy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Gouville-sur-Mer (50560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (108)
Avis Google
4,8
108 avis
5★94
4★11
3★1
2★0
1★2
j
jeff bruno Google
Rdv immédiat pour vérifier la pression des pneus. Prise en charge efficace et accueil très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir au garage !
D
Dominique Marie Google
Super acceuil
La prise en charge aussitôt mon véhicule déposé
Tout fait pour que la réparation soit faite rapidement
Prêt d'un véhicule
Mon véhicule a été prêt sous 2 jours
Merci au gérant au mécanicien
Dominique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour votre très gentil retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité de la prise en charge et les différentes solutions mises en place pour vous permettre de récupérer votre véhicule rapidement.
Au plaisir de vous revoir au garage !
c
christophe lepesqueux Google
Problème réglé en 30 minutes sans prise de rendez vous. Accueil chaleureux et compréhensif.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu régler votre problème rapidement, même sans rendez-vous, et que vous ayez apprécié notre accueil. C’est toujours un plaisir de pouvoir rendre service !
Au plaisir de vous revoir ! Toute l'équipe du Garage Bonnefoy.
D
Damien Google
Accueil adorable et garage très arrangeant, rapide et efficace. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Merci pour ces quelques mots qui nous font grand plaisir ! 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Garage Bonnefoy
B
Beatrice Tincuff Google
Panne voiture pendant des vacances, personnel accueillant, sympathique. Tout est réparé. Pouvons continuer notre découverte de la région
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à reprendre la route et à poursuivre la découverte de la région. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin.
L'équipe du garage Bonnefoy.
E
Emilie Giard Google
Une garage fiable et tres sympa qui m a reconcilié avec renault. La prise en charge a ete plus que rapide malgres les travaux qu il y avait a faire j avais une delai de 12 jours et en plus en pleine periodes de fetes de fin d annees avec les feries et il a largement ete respecté ..un accueil parfait...ils me reverront pour l entretien de ma voiture ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous réconcilier avec Renault et que notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur la rapidité de prise en charge que sur le respect des délais.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule.
À très bientôt,
L’équipe du garage
g
gauthier GONDEL Google
Fabrimeuble recommande le garage Bonnefoy
Nous avons toujours été très bien conseillé et servi pour nos véhicules professionnels
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour gauthier
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Renault / Dacia - Garage Bonnefoy
h
ha-xuan sinh lucie Google
Toujours impeccable jusqu'au jour ou son ouvrier à percé mon siège.
Ils ne m'ont pas crue. Quand un employé fais une connerie c'est au patron d'assumer... Pas aux clients.
Il m'a redonné un siège sur 2 donc partiellement assumé.
Je suis parti de là-bas en pleurs.
Dommage. Prenez des photos avant de déposer.
Réponse du professionnel : Madame,
Je ne suis que très peu surprise de votre notation et de votre commentaire, suite à mon refus de réceptionner votre RENAULT ESPACE il y a deux jours.
Voyez-vous, cela confirme votre personnalité et me conforte dans l’idée que j’ai fait le bon choix en refusant de réceptionner votre véhicule.
Revenons à cette histoire de siège, puisque vous l’exposez publiquement.
Nous avons réceptionné votre véhicule pour diverses réparations. Pendant la période d’intervention, nous vous avons gracieusement prêté un véhicule afin de ne pas vous pénaliser dans vos déplacements quotidiens.
Une fois la réparation terminée, au moment du règlement, vous nous avez demandé une facilité de paiement — ce que nous avons accepté, une fois encore, pour vous rendre service.
Par la suite, vous avez accusé à tort l’un de nos collaborateurs d’avoir cassé un siège de votre véhicule, que vous veniez tout juste d’acheter à un particulier, avec des sièges arrière déjà complètement usés.
Malgré cela, et afin de rester professionnels jusqu’au bout, nous avons tout de même racheté un siège d’occasion pour le remplacer.
Après ce remplacement, nous vous avons informée de notre décision de ne plus vous recevoir en tant que cliente, compte tenu de votre comportement inapproprié à notre égard.
Cela ne vous a pourtant pas empêchée de revenir quelque temps plus tard pour une réparation de roue, ni de nous rappeler cette semaine pour nous demander de réceptionner votre RENAULT ESPACE par l’intermédiaire de l’assistance.
Alors, si nous sommes si mauvais, pourquoi nous avoir rappelés cette semaine ?
Nous restons néanmoins à l’écoute de nos clients, dès lors que les échanges se font dans le respect et la bienveillance.
Cordialement, Morgane Bonnefoy.
J
Johanna Seban Google
Il nous a pris directement très gentil m bonnefoi est de bonne foi je vous le conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre accueil. Au plaisir de vous rendre service à nouveau !
L
L’ey Yyy Google
Le choix de voitures reste assez limité et la mise en valeur pourrait être améliorée, mais avec un peu plus de présentation cela deviendrait vraiment attractif ;)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Concernant notre sélection de véhicules d'occasion, nous avons choisi de proposer un parc qui, bien qu’un peu plus restreint que d’autres, se compose de véhicules que nous connaissons bien. La plupart d’entre eux ont été vendus par nos soins et suivis pour l'entretien.
Pour ce qui est de la mise en valeur, nous prenons en compte votre remarque constructive et nous travaillons sur des améliorations.
Nous vous souhaitons une belle continuation. Merci pour votre avis qui nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir !
Toute l'équipe du Garage Bonnefoy.
C
Cécile Bonnevialle Google
Très bonne expérience, merci beaucoup à ce garage qui a su m’aider très rapidement et a été très rapide, sympathique et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Garage Bonnefoy 😀
K
Ken Marie Google
Livreur pièces Renault pendant quelques temps pour la dizaine de concession du secteur.
Garage de loin le plus accueillant avec une équipe de mécanicien toujours très sympa ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ken,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Renault/Dacia - Garage Bonnefoy
L
Ludovic LANGOIROUX Google
Ils sont à l'écoute et de bons conseils.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis accompagné de 5 belles
étoiles ! Cela nous fait très plaisir. C’est une satisfaction pour toute l’équipe.
Au plaisir … Garage Bonnefoy
j
jean-claude dalarun Google
Satisfait de l'ensemble des services du garage ainsi que de Marc pour la location de la clio. Je recommande.
Réponse du professionnel : C’est un réel plaisir de vous lire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. À bientôt … Toute l’équipe du Garage Bonnefoy.
N
Nero1485 Google
1er passage dans cette agence Renault de proximité pour la révision de ma mégane. Très agréablement surpris de la qualité de la prise en charge au niveau de l'accueil, tant lors de mon appel téléphonique où les disponibilités étaient rapides, que lors de mon passage pour le rdv (véhicule de courtoisie à disposition).
Expérience client très bonne. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ROGER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que les services proposés ont répondu à vos attentes lors de votre visite.
Cordialement,
Morgane de Renault/Dacia - Garage Bonnefoy
N
Nelly Deve Google
Très satisfaite de ma rencontre avec Marc.,très cordial et explications simples pour une néophyte.
Réponse du professionnel : Merci Mme Deve d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. C'est avec grand plaisir que nous allons les partager à Marc. Au plaisir de vous revoir.
Morgane, Oliver Bonnefoy et toute l'équipe.
N
Nadia Richet Google
Excellent garage à tous les points de vu . Personnels très gentils et très sympathique .
Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Richet pour votre avis qui nous va droit au cœur. A bientôt, Toute l'équipe du garage Bonnefoy.
P
Perdigeon Jean-Luc Google
J'ai toujours été satisfait des services du garage Bonnefoy à Gouville qui m'a souvent dépanné dans la minute pour des petits problèmes et s'est efforcé de me trouver des RDV rapides lorsque la situation l'exigeait. Le tout avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour l’entretien de votre véhicule !
Bien cordialement,
L’équipe du garage
G
GERMAIN LEGARDIEN Google
Je n'étais pas familier avec ce garage recommandé par le contrôle technique de Blainville-sur-Mer, mais j'ai été agréablement surpris par la qualité de leur service. Le personnel était courtois et professionnel, et les prix étaient raisonnables.
Merci à vous
Les Voyages de Teddy
Réponse du professionnel : Monsieur Legardien,
Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe du garage Bonnefoy
V
Valerie Potel Google
À surfer sur les bons commentaires vous en oublier l’essentiel : le service client tellement mis en avant par votre marque. Je n’ai rien à dire sur la qualité de l’entretien mécanique de mon véhicule n’étant pas spécialisée dans ce domaine , on verra à l’usage !! Par contre en ce qui concerne votre service client tant au niveau de vos propos que de la clarté de vos explications un gros travail de remise en cause vous attend. Vous avez mis un doute énorme sur la confiance que je pouvais vous accorder. Je resterai fidèle à Renault et je m’empresse de vous oublier.
Réponse du professionnel : Madame Potel,
Cela nous attriste de lire un tel commentaire.
Nous donnons corps et âme pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Certainement qu’il y a une incompréhension, mais il n’était pas possible de discuter. Vous n’étiez pas dans l’écoute…
Si je peux me permettre, vu votre comportement à notre égard, nous savions que le commentaire sur « Google » allait arriver. C’est tellement facile…
Ce n’est pas avec de tel agissement que le monde se portera mieux.
Malgré vos dires , de notre côté nous ne sommes pas dans la méchanceté et nous vous invitons donc si vous le souhaitez à venir discuter calmement du programme d’entretien préconisé par le constructeur pour comprendre les choses.
Sachez que la porte vous est ouverte.
Très bonne continuation.
L’équipe du garage Bonnefoy
A
Alain Dobigny Google
J'apprécie ce garage et j'y suis un habitué depuis 5 ans toute l'équipe est professionnelle et souriante. Merci de nous avoir mis en relation pour la réception de notre nouveau véhicule avec le conseiller commercial monsieur Marc Danguy .
Réponse du professionnel : Monsieur Dobigny,
Merci pour le partage de votre expérience ainsi que pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de vous avoir comme client. C’est toujours un plaisir de vous recevoir.
Bonne continuation, bonnes vacances 😉! au plaisir …
Toute l’équipe du garage Bonnefoy.
B
Beatrice Jeandin Google
Expérience client parfaite grâce à Marc qui a su nous accompagner avec autant de professionnalisme que de courtoisie.
Je recommande cet établissement !
Réponse du professionnel : Mme Jeandin,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ces quelques mots pour partager votre expérience. Nous allons bien sur le partager à Marc 😀 Nous sommes ravis, au plaisir de vous revoir…
Toute l’équipe du garage à Bonnefoy.
G
Guillaume PICARD Google
Ayant perdu mes freins arrières (décollement de garniture arriere) pendant un séjour à Gouville, j'ai été pleinement satisfait de l aide apportée par M.BONNEFOY et son garage, ils ont pu diagnostiquer la panne, commander le kit de frein et me la rendre en 24h.
Un grand merci pour la prise en charge rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Monsieur Picard,
Un grand merci 🙏 à vous pour le partage de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait😃. Cela fait chaud au cœur de lire vos dires.
Au plaisir …
Toute l’équipe du garage Bonnefoy.
V
Véronique BOILLY Google
Efficacité, disponibilité, professionnalisme, bienveillance et gentillesse😊. Merci de nous avoir reçu sans rendez vous pour le changement de notre durite sur notre camping car. Vous avez sauvé nos vacances!
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique BOILLY,
Nous vous remercions vivement pour vos compliments chaleureux. C'est un plaisir d'avoir pu vous assister rapidement et de contribuer à la réussite de votre séjour. Votre reconnaissance nous encourage à toujours offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Morgane, Renault/Dacia - Garage Bonnefoy
A
Agnès DELABY Google
Un grand merci ! Une équipe souriante, agréable et super efficace malgré un planning très chargé
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès DELABY,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Votre reconnaissance envers notre équipe motivée et dynamique est très appréciée. Cela nous encourage à maintenir un service de qualité même lors des périodes intenses.
Cordialement,
Toute l'équipe du Garage Bonnefoy
E
Erlisko Google
Achat d'un véhicule d'occasion chez ce garagiste il y a un an. Le suivi est très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Erlisko,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le suivi ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute nécessité future.
Cordialement,
Garage Bonnefoy
A
Aurore GIRACCA Google
Super garage et en plus ils sont très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Desaulty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable et un service de qualité.
Cordialement,
Toute l'équipe du Garage Bonnefoy😀
F
Francois Lecellier (fl) Google
Après un passage à Coutances sans qu'on ne regarde le souci sur ma voiture. Je suis allé à Gouville pour trouver le service que l'on peut attendre du réseau Renault. Mon clignotant a été installé très rapidement avec sérieux. Si j'ai encore besoin j'y retourne sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Francois Lecellier (fl),
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future intervention.
Cordialement,
Toute l'équipe du Garage Bonnefoy
S
Séb Bod Google
Suite à un pneu abîmé pendant mes vacances et non réparable sur mon trafic le garage Bonnefoy à repondu présent malgré un planing chargé. Remplacement deux pneus a un tarif tes raisonnable et en plus ils ont fait une mise à jour du calculateur comme le recommandé par le constructeur gratuitement hors garantie.
Amabilité au top, locaux au top tout bien👍👍.
Moi même professionnel de l'automobile je suis heureux de rencontrer des personnes ayant encore la notion du relationnel et service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Séb Bod,
Nous vous remercions pour votre appréciation détaillée. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à votre besoin malgré les contraintes, et que notre engagement envers la qualité du service a été reconnu par un professionnel du secteur.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Garage Bonnefoy
c
christophe burnel Google
Les patrons sont super avec le sourire garage très propre je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Burnel,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle. Nous vous vous remercions pour votre confiance.
A très vite,
L'équipe du Garage Bonnefoy.
L
Lisa Ctl Google
Un garage toujours au top, arrangeant et consciencieux de leur travail ! Je préfère faire 1h de route rien que pour aller chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Garage Bonnefoy
F
Fabrice Martel Google
Super garage ,mon bien dépanner pendant ma semaine de vacances, car 2 panne sur mon véhicule. Equipe sympa et à l'écoute du client .
C
Carole Letoupin Google
Un sens du service comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
J'ai été dépannée en urgence malgré la surcharge du mois d'août, et au lieu de me facturer au prix fort, la personne qui a pris en charge mon véhicule s'est démenée pour me trouver une pièce d'occasion permettant de réduire considérablement la facture.
J'ajoute à cela l'amabilité et le sourire de chaque personne à qui j'ai pu m'adresser et je recommande chaleureusement cet établissement.
B
Brigitte Sablayrolles Google
Sérieux et compétents. Notre problème a été diagnostiqué et réglé en 10 minutes. Nous avons pu repartir en toute sérénité.
B
B M Google
À l'occasion de la commande et de la livraison de ma nouvelle voiture, j'ai apprécié la compétence professionnelle, ainsi que la grande disponibilité et gentillesse de tous et en particulier celles du patron. Efficacité, honnêteté et des visages accueillants et souriants, c'est bien agréable !
D
Daniel Derrier Google
De passage le 30 juin pour une Interrogation mécanique, j'ai été bien accueilli et je suis rentré chez moi confiant.
e
eric tavernier Google
Un espace 4 promis à la casse, sauvé pour 97 euros, moi je dis bravo.
M
Macaire Anne-Marie Google
Extrêmement compétents, très disponibles et serviables!...
Cliente depuis des années,m et toujours très satisfaite !
5 étoiles , c'est le minimum 😆!!!
I
Isabelle Holopherne Google
Très bien. Je suis très satisfaite de l'établissement. Personnel compétent et de très bon conseil et sympathique, bref que du bon. Je recommande.
P
Pierre RAUCH Google
L'excellence en termes de services,de compétences, d'accueil. Je conseille vivement et sincèrement.
Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par votre retour… c’est une satisfaction pour toute l’équipe. Un grand merci pour votre confiance. Au plaisir… Toute l’équipe du Garage Bonnefoy.
l
laurent segui Google
Je me suis rendu dans ce garage actuellement en vacance avec un trafic 3 avec un default il m'ont renseigné accueillis avec un professionnalisme exemplaire je recommande très fortement ce garage
C
Christelle Saussaye Google
Accueil sympathique, pas de mauvaise surprise sur la facture (on vous appelle pour vous donner le montant des réparations et choses à prévoir). Très bien pour moi !
b
bruno savary Google
très bon accueil
parfaite analyse de mon véhicule et réparation faite dans la journée.
bravo
C
Céline Rivallain Google
Garage très professionnel, disponible de suite pour diagnostiquer une panne sur mon véhicule. Identification immédiate du problème et résolution dans la foulée. A recommander. Merci encore.
M
Michel Sanchez Google
J en suis très content ils sont très serviable et ils ont toujours le sourire avec les clienys
V
Valerie Guillotte Google
Super garage de confiance .
Les patrons sont d une grande gentillesse.
Y
Yannick Pennec Google
Serviable et compétant,
Les mécanos ont bien réparés ma mini Cooper s
A conseiller.
Y
Yvon M Google
Ce garage est vraiment très bien.bravo au patron et à toute l équipe
N
Nadine Hacquebecq Google
Bon garagiste et personnel très gentil
P
Paul Mouchel Google
Personnel sympathique et arrangeant. Service rapide, et pas excessivement cher, bonne surprise pour un garage Renault ! Je recommande.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Renault / Dacia - Garage Bonnefoy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.33.76.76.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.