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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault - Dacia (garage) : agence O.S.Car' S Arleux

Atelier de réparation automobile · Arleux (59)

4,6 112 avis Ouvert
Renault - Dacia (garage) : agence O.S.Car' S Arleux — Atelier de réparation automobile

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À propos de Renault - Dacia (garage) : agence O.S.Car' S Arleux

Renault - Dacia (garage) : agence O.S.Car' S Arleux est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arleux (59151). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,6
112 avis
5★88
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3★3
2★3
1★5
b
botrel botrel

En vacances dans le Nord,nous sommes tombés en panne de liquide de refroidissement. Le garage renault d arleux s est occupé de tout:accueil chaleureux, efficacité, rapidité bien que pas client habituel.Garage à recommander en toute confiance. M Mme Botrel BREST

L
Laurent Flament

Encore et toujours un super accueil et de bons conseils. Très satisfait des interventions sur mon véhicule. Nulle doute que ma prochaine acquisition se fera dans cette concession.

Réponse du professionnel : Merci Mr Flament pour ce sympathique commentaire ! :) au plaisir de vous accompagner sur de nouveaux projets également.
G
Gaelle Deleu

Garage très professionnel. Ils sont tres accueillant et souriant . Toujours à l écoute de leur client . Je recommande .

C
Corinne BLONDEL

Bonjour Cela fait plusieurs fois que je passe pour un soucis d'urgence. Le personnel de l'atelier est toujours à l'écoute, agréable et vérifie s'ils peuvent régler le souci en direct et conseil un rdv si nécessaire. J'ai pu laisser ma voiture une première fois pour une intervention sur mes jantes. Le travail effectué est parfait et prix compétitif par rapport à d'autres garages qui avaient réalisé la même réparation qui en plus fut un échec. Personnel de l'accueil agréable et arrangeant. Suite à un CT ,on me propose même un diagnostic pour remplacer uniquement ce qui est nécessaire J'ajouterai même que s'il y a de l'attente , dame de l'accueil comme responsable sont attentionnées. Un garage à taille humaine. Ça existe encore! Bonne continuation et à bientôt pour de nouvelles aventures

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blondel, Merci pour votre sympathique retour, ravie de lire votre satisfaction :) Cela fait extrêmement plaisir. Je passe le message auprès de mes équipes également! On vous souhaite une bonne route, à bientôt. à disposition pour tout conseil, et/ou renseignement. Belle journée. Merci
l
luc depreux

Je déconseille ce garage. Mon Espace 3 Renault en panne le 21/05 prise en charge par ce garage m'a été remise le 20/09 toujours en panne mais avec une facture de=2050€.... ne sentant pas engagé par l'obligation de résultat "...

Réponse du professionnel : *AVIS AYANT FAIT OBJET DE DEPOT DE PLAINTE POUR DIFFAMATION* "l'obligation de résultat" d'un professionnel, peu importe le domaine d'activité, doit être atteignable ! Il est toutefois dommage de déposer un commentaire sans donner toutes les informations : - Contactés pour un véhicule qui s'est coupé en roulant ... finalement dépanné à domicile ... - Informés, qu' une fois le véhicule remorqué chez nous, que le véhicule avait déjà été touché par plus de mains que la plus convoitée des joyeuses, - Alors que ayant été clairs dés le début sur la charge atelier, sommes mis en défaut pour ce délai, - Etonnés des fils abîmés, réparés, par la main de l'homme puisque les rongeurs, bien qu'intelligents, ne savent pas utiliser de chattertonne, ... sommes toujours en attente d'explication quant à ces interventions : raisons, causes, actions, ... - Se sentir acculés par des sarcasmes, ou mis "en demeure de réparer" alors que nous n'avons pas ces mêmes informations demandées, - Ayant envoyé à chaque découverte de l'avarie, fils coupé, les éléments par mail avec photos, - Ayant travaillé pas à pas avec à chaque fois accord du client, ... Tout cela pour recevoir une lettre recommandée pour "obligation de résultat" .... ce n'est pas le fait de "ne pas se sentir engagé à" ... au contraire ! Sachez que nous aimons notre travail, nous avons également le droit de souhaiter le faire de manière optimal​e : avec toutes les données pour atteindre l'objectif, ​et avec le bon relationnel ... Sous conseil de 2 experts automobiles, j'ai décidé de ne pas continuer la recherche de panne compte tenu du manque de retour d'information. C'est comme quand on met des objectifs à ses équipes ; il faut qu'ils soient atteignables et réalisables. Si l'on est face à une panne de nature électrique, avec des traces de passages humains non expliqués ... comment voulez vous assurer le diagnostic et atteindre l'objectif ... on ne peut pas ! Après c'est tellement plus simple et franc de laisser un commentaire selon votre interprétation ... c'est le double jeu / vice de la société digitale :)
c
clemend brasse

La dame de l’accueil est très sympathique. J’ai pu commander ma clé directement car tout m’a été indiqué au téléphone pour une prise en charge efficace. Je conseille !

Réponse du professionnel : merci :) à votre service !
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Florian Depret

Je me suis rendu dans ce garage pour entretien de mon Koleos car il m'avait était recommander par beaucoup de gens je ne regrette absolument pas et mon véhicule dorénavant sera suivi la bas très bonne concession

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Sébastien Lo Certo

Je fais entretenir mon véhicule depuis quasiment 3 ans dans ce garage. Accueil au top, des prix compétitifs et des gestes commerciaux quand c'est possible. Mention spéciale à Coralie toujours très pro et arrangeante.

Réponse du professionnel : Merci Mr Lo Certo, çà va droit au cœur ! Plaisir partagé ...