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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Da Costa Michel Agents

Garage automobile · Toutry (21)

4,6 53 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Da Costa Michel Agents — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Da Costa Michel Agents

Renault / Dacia - Da Costa Michel Agents est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Toutry (21460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,6
53 avis
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Le Thomas Jérôme Google

Suite à une mésaventure sur l'autoroute en pleine nuit, nous avons été remorqué par ce garage. Rapide, efficace et très gentil je recommande vivement

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Emeric Madre Google

Tombés en panne sur l’A6 au départ de nos vacances, Monsieur Da Costa est venu nous remorquer depuis une aire d’autoroute et nous a conduits à son garage en attendant une seconde dépanneuse pour le transfert de notre véhicule, celui-ci étant d’une autre marque. Le remorquage s’est parfaitement déroulé. Monsieur Da Costa est très professionnel, rassurant et sympathique. Nous avons ensuite attendu environ 2 heures dans le hall du garage. Une machine à café est mise à disposition, ainsi que des WC, des chaises confortables et la climatisation. C’était vraiment appréciable, surtout dans une situation comme celle-ci, de pouvoir attendre dans de bonnes conditions. Un grand merci également à la dame présente à l’accueil pour sa gentillesse et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeric Madre, Je vous remercie pour votre retour détaillé et positif concernant l'assistance reçue lors de votre panne. Je suis ravi que notre équipe ait pu rendre cette expérience plus agréable malgré les circonstances. Cordialement, Frederique, Renault / Dacia - Da Costa Michel Agents
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didier Sib Google

Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute, mr Michel nous a remorqué jusqu’à son garage et c’est tout aucun diagnostic même pas un p’tit coup d’œil sur notre véhicule rien… Nous ne sommes pas du tout de la région et il ne nous propose aucune alternative, pas un conseil! il appelle un autre ami garagiste devant nous et celui ci lui demande s’il a fait un diagnostic sur notre véhicule ce qui est la base et bien sûr il répond non !! bon ben peu être que c’est à la tête du client. Nous avons attendu toute la journée sur son parking qu’une autre dépanneuse vienne nous récupérer pour une solution à 20min de son garage! à fuir… pas professionnel et nonchalant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre message et tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Lors de la période des vacances de Noël, notre activité a connu une très forte demande en matière de remorquage, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de prendre en charge immédiatement l’ensemble des véhicules dans les délais habituels. Dans ce contexte exceptionnel, nous avons été contraints de vous orienter vers d’autres garages susceptibles de vous assister plus rapidement. Une fois cette orientation effectuée, il revenait à votre service d’assistance d’organiser un second remorquage vers l’un de ces établissements. Toutefois, comme vous avez pu le constater, l’ensemble de nos confrères a également été fortement sollicité durant cette période, ce qui a entraîné des délais d’intervention allongés indépendamment de notre volonté. Nous comprenons pleinement la gêne occasionnée et regrettons sincèrement cette situation exceptionnelle.
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Seb Fer Google

Equipe super ! Tombé en panne (courroie coupé) sur l'aire d'autoroute, remorquage rapide jusqu'au garage (7h du matin) et prise en charge de suite. J'ai pu reprendre la route avant 13h. Réparation et devis très bien expliqué et un prix plus que correcte. Je retomberai en panne dans les alentours volontiers 😊

Réponse du professionnel : Cher Seb Fer, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à nouveau si nécessaire. Merci pour vos commentaires positifs! Cordialement, Thomas Da Costa Michel
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pel Fab Google

Super garage, personnel très compétent, très serviable. C'est mon garagiste depuis 20 ans. Il s'arrange pour éviter d'immobilier le véhicule trop longtemps. Je recommande vivement. Au top.

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Changbin Shao Google

Un grand merci à l’équipe de dépannage ! Nous étions bloqués à l’aire de la Chaponne avec notre véhicule en panne, et leur aide a été précieuse. Ils sont arrivés rapidement, très professionnels et chaleureux. Je recommande vivement !

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Daniel MAJONCHI Google

Panne sur autoroute ! Ie garage Da Costa a réalisé un excellent diagnostique: ´bougie probablement mal vissée ayant pétée comme un bouchon de Champagne´ Après confirmation et devis, réparation ´à l´ancienne´ (tareaudage + refilettage) à un tarif très raisonnable ... alors que nombre d´autres garagistes auraient remplacé la culasse ... pour un tarif 10 fois supérieur. La réputation de M. Da Costa sur la région (notre hotel, le taxi ...) est déjà excellente .... et c´est plus que MÉRITÉ ! Par ailleurs accueil sur site et au tel à la fois efficace, charmant, professionnel et ne manquant pas d´humour !! Alors si vs voulez tomber en rade sur l´A6, choisissez la zone de Semur en Auxois/Epoisse ;-)

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Christophe Féron Google

Remorqué par monsieur Da Costa, j'ai pu apprécier son professionnalisme et sa gentillesse. Ayant oublié ma paire de lunettes dans mon véhicule, madame Da Costa a fait diligence pour me les renvoyer par voie postale. Mes échanges avec elle m'ont permis d'apprécier sa disponibilité et sa gentillesse. J'ai apprécié ma chance d'être tombé sur un couple compétent et agréable.

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FRÉDÉRIC OUDET Google

A la suite d'une crevaison sur l'A6, ce garage est venu rapidement nous remorquer et à changé le pneu sous 3 jours à un prix correct. Accueil impeccable.

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Frederic Google

Remorquage de mon véhicule en panne sur autoroute, la dépanneuse est arrivée rapidement. Le dépanneur M. Da Costa a été très professionnel et très serviable. Le lendemain, notre véhicule a été amené chez le concessionnaire Mercedes à Auxerre. Dans notre malheur , la prestation du garage était vraiment à la hauteur.