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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT / DACIA - BOLLET AUTO MUGRON

Garage automobile · Mugron (40)

4,8 215 avis Google Fermé
RENAULT / DACIA - BOLLET AUTO MUGRON — Garage automobile

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À propos de RENAULT / DACIA - BOLLET AUTO MUGRON

RENAULT / DACIA - BOLLET AUTO MUGRON est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Mugron (40250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
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215 avis
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steph kieffer Google

J’ai fait diagnostiquer mon véhicule pour un défaut de frein à main car mon véhicule était refusé au CT. Le diagnostic, après passage de la valise a été de remplacer tout le système du frein à main automatique. Devis estimatif : 2000 € (1500 pour la pièce et 500 pour la MO) Etant surpris par le diagnostic car j'entendais que le frein à main fonctionnait partiellement, ce qui supprimait le problème électrique, j’ai voulu vérifier sous le véhicule et j’ai constaté que 2 entretoises en plastique étaient complètement écrasées ce qui pouvait expliquer que le freinage ne se faisait plus. Je suis donc retourné au garage pour faire part de mon doute sur son diagnostic, malgré mes arguments, le technicien m'a confirmé la nécessité de l’échange de tout le système . Le véhicule étant ancien, avec ce défaut il était refusé au contrôle technique, ne voulant pas y mettre autant, avant de m’en débarrasser, je voulait par curiosité me faire mon opinion, j’ai donc décidé de démonter tout le système. J’ai constaté que le bloc de freinage n’avait aucun problème, je l’ai donc entièrement remonté à nouveau, n’étant pas un spécialiste ça m’a demandé une dizaine d’heure, pour revenir au point de départ. J’ai ensuite changé ces 2 entretoises en plastique en seulement 2 minutes et le frein à main fonctionne très bien à nouveau et la voiture va pouvoir repasser le contrôle technique. Le coût des 2 entretoises a été de 10.90 € alors que celui du diagnostic a été de 47 €.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait conduit à nous attribuer cette note. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le diagnostic qui vous a été facturé était de **47 €** seulement. Lors de votre visite, notre technicien vous a clairement informé que la pièce défectueuse était bien **les entretoises d'arrêt du câble de frein à main**. Il vous a également expliqué que cette pièce **ne se détaille pas chez le constructeur** et qu'il est donc nécessaire de remplacer l'ensemble prévu par celui-ci. Merci de respecter notre travail et d'eviter de vous jetter des fleurs En tant que professionnels, nous ne pouvons pas réaliser de réparations de fortune ou de solutions non conformes, car nous avons une obligation de sécurité et de responsabilité envers nos clients. Nous sommes malgré tout heureux d'apprendre que vous avez pu réparer votre véhicule à moindre coût. En revanche, nous estimons que ces éléments ne justifient pas un avis aussi négatif à notre égard, alors que le diagnostic était correct et que les informations vous ont été communiquées en toute transparence. Nous vous souhaitons une bonne route.
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Philippe Baché Google

Achat d'un Duster au garage bollet auto , prix très compétitifs par rapport au marché et bon état d'esprit. Je me suis trompé sur l'horaire mais j'ai quand était bien accueilli. Au plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre achat, merci pour votre bonne humeur. Discussion très intéressante sur l’énergie au plaisir et bonne route.
C
Christelle Maia Google

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Loann dans le cadre de mon projet automobile électrique, et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Très pédagogue, il a su expliquer les choses avec clarté tout en assurant un excellent suivi tout au long du projet, une qualité qui devient rare aujourd’hui. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité. Je recommande vivement Loann à toute personne ayant besoin de conseils et d’un accompagnement sérieux.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Bollet Auto vous remercie sincèrement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Loann a répondu à vos attentes dans le cadre de votre projet automobile électrique. Son professionnalisme, sa pédagogie et son implication dans le suivi de nos clients sont des qualités que nous nous efforçons de mettre en avant chaque jour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Au plaisir de vous revoir chez Bollet Auto !
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Elisabeth Landes Google

Mon fils et moi même remercions Romain responsable du garage pour sa réactivité pour résoudre rapidement un petit problème sur le véhicule acheté le mois dernier. Personne a l’écoute de sa clientèle qui cherche à la satisfaire

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et résoudre ce petit souci dans les meilleurs délais. Romain et toute l'équipe de Bollet Auto attachent une grande importance à l'écoute et à la satisfaction de nos clients, et votre commentaire est une belle récompense pour notre travail. Nous vous souhaitons, à vous et à votre fils, de nombreux kilomètres en toute sérénité et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir chez Bollet Auto !
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Aliénor Francis Google

J’ai été ravie de mon expérience d’achat avec le garage Bollet à Mugron. À la date de livraison prévue, je n’ai finalement pas pu récupérer mon véhicule car un travail complémentaire devait être réalisé dessus afin que tout soit parfaitement finalisé. Cette situation aurait pu être stressante, mais l’équipe a immédiatement trouvé une solution avec beaucoup de professionnalisme et d’humanité. On m’a prêté une voiture de très bonne qualité, dans laquelle je me suis sentie en confiance, en sécurité et accompagnée le temps que les réparations soient effectuées sur mon véhicule. J’ai rencontré une équipe à l’écoute, bienveillante, réactive et réellement tournée vers les solutions. Une mention particulière au gérant, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme mais aussi de qualités humaines rares : rassurant, disponible et soucieux que l’expérience client reste positive malgré l’imprévu. Cela fait vraiment plaisir aujourd’hui d’avoir des interactions d’une telle qualité. Je garde un excellent souvenir de cette expérience et je recommande ce garage sans hésitation. Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Francis, Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l'accompagnement que vous avez reçu lors de l'achat de votre véhicule. Même si le report de la livraison était indépendant de notre volonté, il nous semblait essentiel de prendre le temps de finaliser les derniers travaux afin de vous remettre un véhicule conforme à nos exigences de qualité et de sécurité. Nous sommes ravis que la solution de mobilité mise en place ait pu vous apporter sérénité et confiance durant cette période. Votre reconnaissance envers notre équipe, et plus particulièrement envers notre gérant, nous va droit au cœur. L'écoute, la transparence et la satisfaction de nos clients sont des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés. Votre recommandation est la plus belle récompense pour l'ensemble de l'équipe Renault Bollet Auto Mugron et nous vous en remercions sincèrement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Renault Bollet Auto Mugron
A
Alizée Baudet Google

J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage récemment. Rien à redire, tout était parfait du 1er rendez-vous jusqu'à la remise des clés. Véhicule impeccable, entretien de la carrosserie et des pièces mécaniques fait avec sérieux. Communication au top, l'équipe est vraiment bienveillante et agréable. Je recommande ce garage à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bollet Auto a été à la hauteur de vos attentes, de votre premier rendez-vous jusqu'à la remise des clés. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de préparation de votre véhicule ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Matthieu, qui sera heureux de savoir que son suivi et ses conseils ont contribué à rendre votre achat aussi agréable. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition si besoin. À bientôt chez Bollet Auto !
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Cedric Google

En tant que chauffeur de taxi, je suis extrêmement satisfait des services de ce garage. Les prix sont très compétitifs, et la réactivité est au rendez-vous. À chaque intervention, je sais que je peux compter sur eux, ce qui est essentiel pour mon activité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre retour très positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous savons à quel point la fiabilité et la réactivité sont essentielles dans votre métier de chauffeur de taxi, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien. Votre confiance est une vraie récompense pour toute l’équipe, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter un service rapide, efficace et au meilleur prix. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Renault Bollet Auto, L’équipe Bollet Auto
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Fred Domblides Google

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule cette semaine au garage Bollet. Je suis vraiment satisfait. Un super accueil, des responsables au top, le commercial Matthieu a su m'accompagner dans ma recherche et a trouvé le bon véhicule, sans oublier l'équipe de mécanos très professionnels.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour constructif. Nous sommes aussi satisfait que vous d’avoir réussi notre mission. Bonne route à vous
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Milan Vadel Google

Achat d’un véhicule réalisé à distance, et je suis entièrement satisfait. Le patron ainsi que ses collaborateurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Ils se sont montrés disponibles et arrangeants, me permettant de récupérer le véhicule malgré mon arrivée tardive. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat à distance s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, même tardivement, pour la remise de votre véhicule. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt.
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Jean-François Dupouy Google

5eme Renault acheté à Bollet Auto toujours aussi satisfait. Mise en main des véhicules par Romain le patron, qui prend toujours le soin de tout m'expliquer . Toutes les révisions sont faites dans ce garage très sérieux. Merci à tous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour sur Bollet Auto 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner pour l’achat et l’entretien de vos véhicules au fil des années. Romain et toute l’équipe attachent une grande importance à la qualité de la mise en main et du suivi, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt au garage et encore merci pour votre confiance !
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Jeanne Taupin Google

J’ai récemment eu le plaisir d’acquérir une superbe BMW 116d grâce à Matthieu. Un accompagnement des plus agréables, mené avec professionnalisme, joie et bonne humeur, malgré le froid de décembre. Je recommande les yeux fermés, et encore un grand merci à ce commercial aussi compétent que sympathique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Matthieu a été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement vous a pleinement satisfait, même dans les conditions hivernales de décembre. Votre recommandation nous touche particulièrement et sera transmise à Matthieu avec grand plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BMW 116d et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
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Maxence Parabis Google

Achat de véhicule acheté auprès de Renault Bollet. Tout s’est TRÈS BIEN PASSÉ. J’ai bien été accompagné par Matthieu tout au long de la vente ! Matthieu m’a conseillé un véhicule qui correspond à mes critères et mon BUDGET Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée parfaitement au sein de notre agence Renault. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de voir que nous avons su vous proposer le véhicule qui vous correspond. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement ! Très bonne route à vous L’équipe Renault Bollet
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Marjolaine Ricoti Google

Véhicule acheté là bas, que des problèmes avec dès le premier mois et frais de réparation à ma charge alors que je n'ai quasiment pas roulé avec À fuir!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous satisfaire. Malgré la conciliation par un médiateur et une proposition de rachat, aucune solution ne vous convient. Bonne route à vous.
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Valérie Scarnier Google

Après plusieurs semaines de recherches chez divers revendeurs de voitures d’occasions, nous venons de faire l’acquisition de ce véhicule dans ce garage pour notre fille (qui va être jeune conductrice). Nous avons concrétisé cet achat auprès de Romain parce que nous avons ressenti le sérieux de ce garage et avec un très bon accueil. Romain a été très professionnelle, et nous avons apprécié le sérieux dans son travail. Nous recommandons vivement ce garage!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis qui nous fait réellement plaisir ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez ressenti le sérieux et l’accueil que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre fille dans l’acquisition de son véhicule, étape importante pour une jeune conductrice. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir au garage, et excellente route à votre fille ! L’équipe Bollet Auto
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Stéphanie L. Google

Les très bons avis sont mérités : excellent accueil, et même les seuls à nous avoir accueillis cette semaine (faut pas tomber en panne début août dans les Landes, les 15 garages qu'on avait appelés avant étaient déjà "complets" !), et puis des petits services sympathiques, comme le garagiste qui a proposé à mon père de lui mettre dans sa voiture le lave-glace qu'il venait d'acheter et qu'il ne savait pas trop comment utiliser, c'est rare et très appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre soutien ont pu répondre à vos attentes lors de cette période chargée. Votre reconnaissance des petites attentions est très valorisante pour notre équipe. Cordialement, Romain de RENAULT / DACIA BOLLET AUTO MUGRON
T
Thomas 1985 Google

Je viens de faire l’acquisition d’une nouvelle voiture. Nous avons été reçu avec ma compagne par Antoine qui a été d’une gentillesse et d’une écoute suite à nos différentes demandes. Très réactif il a permis de dénicher la voiture qu’on recherchait. Merci aussi au responsable du Garage Romain qui nous accompagne dans la Reprise de notre voiture actuelle. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Antoine et Romain, vous remercie pour ce retour d’une extrême gentillesse. En vous souhaitant une agréable route avec votre nouvelle voiture 🚗
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Stef pomme Google

Je recommande vivement le garage carrossier Bollet à Mugron ! J’y ai fait réparer une portière et le résultat est impeccable : travail soigné, et très professionnel. En plus, on m’a prêté un véhicule pendant toute la durée des travaux, ce qui m’a vraiment bien dépanné. Et cerise sur le gâteau : j’ai récupéré ma voiture lavée, propre. Un vrai sens du service et de l’attention au client. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L’équipe BOLLET AUTO
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Kilian Pinguet Google

Cela fait maintenant 1 mois que nous avons acheté notre voiture dans ce garage et nous en somme ravis. Mathieu a su répondre a tous nos questionnements et nous accompagné de manière très professionnel dans cet achat. On recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux que votre voiture soit à la hauteur de vos attentes ! Merci encore pour votre confiance, et votre avis. L’équipe Bollet Auto
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Tulin Calce Google

Après l'entretien et la réparation effectués sur mon véhicule, j'ai été très bien accueilli. Tout a été réalisé dans les règles de l'art et, surtout, j'ai récupéré mon véhicule dans un excellent état. Je recommande vivement ce garage !" Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calce , un grand merci pour votre retour . Nous vous souhaitons une bonne route .
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jean luc MANGOLD Google

Transaction parfaite, Nous venons de vendre notre véhicule (Twingo 3 automatique) au garage Bollet et nous sommes très satisfaits. Ce garage nous fut recommandé par des amis. Le contact fut pris très facilement et Romain Bollet a pu faire une évaluation très rapide, mais précise, en prenant en compte les petits défauts du véhicule et en nous donnant en 24 h une valeur ferme de reprise. Nous nous sommes déplacés et arrivés au garage tout était prêt, Mr Bollet avait tout prévu, le virement attendu fut effectué instantanément en notre présence. Tout cela dans une ambiance détendue et sympathique. Pas de mauvaise surprise ni de négociation au dernier moment. Transaction parfaite.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance pour le rachat de votre véhicule. Nous restons disponibles pour toute demande ou autre estimation de reprise. En vous souhaitant une agréable route. Romain
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Adrien Monchaux Google

Garage très professionnel, Romain le gérant, est très accueillant et connaît ses véhicules. J’ai fait 3h de route depuis Toulouse parce que l’occasion qu’il avait mis en vente était très propre, il disposait de toutes les factures d’entretien et était à un prix défiant la concurrence. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci Mr Monchaux pour votre retour ravis d’avoir fait affaire avec vous . Romain BOLLET
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Lgf Etienne Google

Super équipe. Ne fais pas spécialement que de la reparation basique. Pour ma part à entièrement adapté mon véhicule à mon besoin. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et pour la demande particulière. Ravis d’avoir participé à ce projet lumineux .
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peio medebielle Google

Un énorme merci à Romain. Allez y les yeux fermés, romain s occupe de tout et à la perfection. Livraison parfaite de mon véhicule. La gentillesse et le professionnalisme de Romain et de son équipe sont rares. Si vous chercher un véhicule contactez le garage bollet à mugron.

Réponse du professionnel : Merci Peio pour ta confiance, pour la livraison de ta petite pépite ! Bonne route et plaisir avec ta nouvelle voiture ! Au plaisir de te revoir !
M
Mickael AYACHE Google

Romain nous a fait confiance, nous a réservé la voiture une semaine alors qu'il aurait pu la vendre 10 fois en attendant, a assuré des frais de mécanique à sa charge alors qu'il n'était pas obligé et que les pièces concernées auraient pu servir encore des milliers de kilomètres. Satisfaits à 200 %. Professionnalisme sans pareil (surtout de nos jours). Un grand merci encore à toute l'équipe du garage Bollet Auto 😀👍🏻

Réponse du professionnel : Merci a tous les deux pour votre confiance, votre gentillesse et votre achat. Magnifique Twingo sur les routes basque 😀 Le vernis pour les futurs retouches est en route par la même occasion . A bientôt
c
clemence lailheugue Google

Un grand merci à Romain et son équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je venais déjà pour l'entretien de ma précédente voiture (une suzuki swift) et après deux voitures achetées dans le garage par mon père puis ma soeur il était évident que je ferai confiance au garage Bollet pour acheter ma nouvelle voiture. De la recherche, à la préparation du véhicule (révision, nettoyage...) et enfin à la gestion de la partie administrative (cession, carte grise...) le garage s'est occupé de tout je n'ai eu qu'à venir récupérer mon véhicule. Je me retrouve maintenant avec un Renault Capture Intense dans lequel je me sens en sécurité pour rouler sur l'autouroute chaque week-end et surtout en montagne là où je travaille . Merci à Romain, Justine et leur équipe pour ce travail de qualité, je reviendrai vous voir pour l'entretien avec grand plaisir et les yeux fermés :)

Réponse du professionnel : Merci à toi Clémence, et à toute la famille pour votre confiance. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre garage. Bonne route avec ta nouvelle voiture =) ! A bientôt. Romain et Justine.

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