Renault / Dacia - Bénéteau André by Erdre Active Automobiles

J'ai emmené ma voiture, ( une clio II) pour quelques réparation dans ce garage au mois de juillet. Problème sur la baie de pare-brise, soufflet de crémaillère à changer, et autres petites réparation, comme le changement du 3ème feu stop ... Oui on ne va pas se mentir, un garagiste c'est cher. Mais l'entretien d'un véhicule est toujours coûteux quel que soit l'endroit où l'on va. Et par rapport aux autres concessionnaires, je n'ai pas le sentiment qu'il y ait un abus particulier. Le personnel se montre accueillant. Les explications sont assez claires, et le devis est proposé avant les réparations. Ce n'est pas un garage qui va chercher à faire gonfler la note en prétendant qu'il faudrait faire telle ou tel réparation comme on peut voir chez certains. Je suis également satisfait du délai pour les réparations. Certes il m'a fallu attendre plus d'une semaine avant de pouvoir y déposer mon véhicule, mais du moment où la prise en charge a été faite, les travaux ont été effectués dans la journée. Personnellement je suis satisfait des prestations en ce qui concerne les interventions qu'il y a eu à faire sur mon véhicule. Pour ma part si on me demande, je peux recommander de manière positive ce garage.

Le personnel vous accueille avec le sourire et gentillesse. Je suis venu dans ce garage pour des travaux mécaniques pour la première fois j'en suis vraiment très satisfait le personel est compétent. Je revendrai. Et merci pour l'accueil à bientôt

Je suis très satisfait. Personnel accueillant, professionnel, souriant, disponible... Je recommande.

Bonjour. Ayant eu des problèmes sur un pneumatique, qui devait être changé, suite à un coup sur un trottoir, bien que Nantais mais habitant la Région Parisienne, j'ai contacté le garage BENETEAU de la Chapelle/Erdre-44, la personne de l'accueil très agréable, et l'ensemble du personnel ont rapidement fait le nécessaire. Je recommande ce garage, car l'accueil a été à tous les niveaux irréprochables

Pour mon premier rdv, très satisfait du service : rapide et efficace. Très grande disponibilité pour s'adapter à nos contraintes lors de la prise de rdv. Devis clair, travaux conformes au devis et informations claires sur les opérations d'entretien à prévoir lors des prochains rdv.

Bonjour, très bon accueil et service impeccable. Ils n'ont effectués que les travaux nécessaires et j'ai donc économisé 200€ par rapport au devis initial, ce qui n'est pas courant. J'y retournerai, non pas par plaisir bien sûr 😉 mais pour la qualité du service 👍. Merci à l'équipe.

En quelques mots : menteur, voleur et grossier. Voilà ma perception de ce garage après plus d'un mois d'immobilisation de ma voiture pour rien. Ils m'ont menti à plusieurs reprises sur le diagnostic fait (ou non) sur mon véhicule et ont aussi menti au service client. Dans le devis, ils ont voulu me faire payer des pièces qui n'étaient pas cassées "On les met car on va peut-être les casser". Le gérant n'a pas voulu accepter le bon de réduction de "Renault client", ni faire la réparation de ma voiture. Il m'a appelé pour me dire "d'aller voir ailleurs" puis il m'a raccroché au nez sans que je puisse placer un mot. J'ai du payer en plus une dépanneuse pour déplacer mon véhicule dans un autre garage. Que ce soit le dépanneur ou mon assurance, ils m'ont dit "Pourquoi avoir mis votre véhicule là, on a que des problèmes avec ce garage".

Très bon accueil. Solution trouvée rapidement pour mon problème de voiture. Efficace, je recommande !