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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles

Garage automobile · Bachant (59)

3,9 146 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles

Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bachant (59138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

Avis Google
3,9
146 avis
5★86
4★20
3★7
2★5
1★28
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Chichou Dem Google

Très bon accueil très pro ,j'y suis allée pour un contrôle pré contrôle technique après en avoir fait un dans un autre garage celui ci me dit qu'il y a1500€ de réparation (4 pneus a changer les amortisseurs...) alors que chez Renault ras tout est ok J'ai donc trouvé mon nouveau garage merci de votre professionnalisme

C
Cathy Poulin Google

Très bonne équipe très bon accueil essaie tjrs de faire au mieux je les recommandes a 100% service rapide et propre tjrs a l'écoute du client bon rapport qualité prix n'hésiter ps a vs y rentre ils vous accueillent avec le sourire

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Kareen kareen Google

Au top. Merci Hugo pour ton accueil et ta réactivité. Une belle équipe sympathique et professionnelle, je vous les recommande.

A
Arnaud Westeel Google

Excellent service. L’accueil est très accueillant, et le personnel compétent et réactif. Merci Hugo pour le travail réalisé sur ma voiture et pour le sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Westeel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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Kathia Vincent Google

Je suis très satisfaite du travail qui a été effectué au niveau de la carrosserie de mon véhicule. Le délai a été respecté. Merci aussi à Marie pour avoir répondu à mes demandes. Que ce soit au niveau du délai pour les réparations, de l écoute qu elle m a accordé face aux questions que je me posais. De la prise de rendez-vous. Superbe équipe, très professionnelle, à l écoute. Travail soigné. Encore merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Kathia Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour extrêmement positif concernant la qualité des réparations et le respect des délais. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute l'équipe. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
K
Karine Blondeau Google

Je me suis rendue au garage ce matin mon pneu étant crevé, hugo et sa collègue m ont immédiatement prise en charge , également prêter un véhicule pour me rendre au travail , très contente du service , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Blondeau, Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide rapide et le service fourni ont répondu à vos attentes lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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Nathalie MERLIN Google

Très bon accueil, le personnel est très disponible, serviable souriant. Prise en compte de la nécessité de récupérer son véhicule rapidement et travail de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie MERLIN, Je vous remercie pour vos aimables paroles et pour souligner la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant la rapidité et la qualité du service est très appréciée. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
N
Neveux Marianne Google

J’ai été reçue par Marie pour de la carrosserie. Ma Mégane a été parfaitement pris en charge. Le travail est impeccable et le personnel très à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule a même été rendu nettoyé et très propre. Je recommande ce garage. Merci beaucoup à Marie pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Neveux Marianne, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que le soin apporté à votre véhicule et l’attention portée ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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Stephane Marechal Google

Expérience catastrophique 1 mois pour remplacer un émetteur d'embrayage au finale il change en plus embrayage et volant moteur. Et le pire c'est que ca ne fonctionne tjr pas et ne vous donne aucune nouvelle Vraiment un garage a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Marechal, Je comprends la frustration causée par le délai et le problème persistant. Votre retour est précieux et mérite toute notre attention pour améliorer nos services. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
J
Jean Pierre Lefrant Google

Bonjour ,je suis très satisfais de ce garage ,très content des réparations faite sur ma voiture suite a un accident ,ils sont très sympathique et très professionnel ,je recommande ce garage ,merci a eux pour la rapidité de la réparation .Message de monsieur Lefrant jean pierre .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre Lefrant, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que les réparations aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau de qualité et de professionnalisme. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
J
Julien Caron Google

Très sérieux de la prise de rdv jusqu à la restitution du véhicule Très bon accueil , rapidité et simplicité des démarches , véhicule de prêt correct et propre et prix très convenables En confiance pour les prochaines interventions sur les différents véhicules. Merci pour le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Caron, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Votre confiance nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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Dedel Hrb Google

Clio achetée chez vous en février 2025.Novembre 2025 câble sonde lambda détérioré par un rongeur.Devis 480 euros.178 euros dans un autre garage.A fuir. Ma fille s était rendue seule au garage.Ceci explique peut-être cela !!!!!! Un Papa en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le devis qui vous a été proposé a été établi avec des pièces de marque Renault, conformément aux préconisations du constructeur et dans le respect de la garantie de votre véhicule. Nous tenons également à préciser que le fait que votre fille se soit présentée seule n’a eu aucune incidence sur le prix annoncé. Celui-ci est strictement basé sur les pièces et l’intervention nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
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isolina barbier Google

Une expérience catastrophique dans ce garage Renault. Promesses de rappel ? Jamais tenues. J’ai dû relancer encore et encore pour avoir des réponses apparemment, rappeler un client est devenu une option. L’écoute du client ? Manifestement, une compétence facultative. Le service client est d’une indifférence impressionnante : aucune considération, aucun suivi, aucune écoute. On a vraiment la sensation qu’une fois la vente faite, le client n’a plus aucune importance. Aucune prise en charge sérieuse, aucune volonté de résoudre les problèmes, aucun professionnalisme et on s’étonne pourquoi on achète à des particuliers. Franchement, si vous tenez à votre temps, à votre patience et à votre argent : fuyez cette concession !!!! On trouve bien mieux ailleurs. 1 étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une mais sinon 0 !!!

Réponse du professionnel : Bonjour isolina barbier, Je regrette sincèrement la mauvaise expérience que vous décrivez. Votre ressenti quant à l'absence de suivi et d'attention est pris très au sérieux et ne reflète pas les standards attendus. Suite a cette expérience nous vous avons contacté et avons trouvé une solution ensemble. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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Seb Pe Google

Achat d un véhicule en décembre 2024 , une panne d embrayage en août 2025, la veille de partir en vacances, dégoûté je leurs dépose à 8h,il me commande la pièce le matin même, je récupère mon véhicule à 16h réparer. ..👌👍👍, incroyable, un grand merci à l équipe de bachant ..je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Pe, Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un service rapide et efficace, surtout dans des moments importants comme les vôtres. Cordialement, Renault / Dacia - Aulnoye Automobiles
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A. D. Google

Mauvaise expérience. Voiture déposée pour une fuite de liquide de refroidissement. Nous récupérons la voiture: pas de liquide de refroidissement dedans! Ayant eu confiance en ce garage, nous nous en rendons compte après avoir effectué plusieurs trajets plusieurs jours après... Autre point: depuis que nous avions récupéré la voiture, celle-ci faisait un drôle de bruit. En effet, une tôle n'avait pas été revissée par la personnes ayant travaillé sur notre voiture! Nous sommes allés chez un concurrent qui a réparé les maladresses ou oublis (dangereux quand même) des techniciens de ce garage... Et qui ont gagné de nouveaux clients. Une erreur à la limite, passe encore, mais deux erreurs qui mettent la voiture à mal, et a fortiori notre sécurité: c'est non.

n
nathalie AZAMBRE Google

Accueil parfait et gestion de la panne rien à redire! Suite au changement de propriétaire le service est parfait de A à Z n 'hésitez pas à confier votre véhicule, Belle gamme de véhicules à l'achat proposée également ,à contacter sans aucun doute pour les prochains besoins dans la famille. Merci à toute l'équipe pour le sérieux. Une cliente contente.