Renault / Dacia - Agence Villette

Le personnel avec qui j'ai échangé était gentil. Cependant, ce garage m'a fait un devis pour un changement de colonne de direction à 2300 euros, car ma direction assisté ne fonctionnait plus. Une des personne de ce garage m'a dit "Mon mécano pense que c'est ça", désolé mais 2300 euros, pour une Renault de 2008 je veux être sur que c'est bien ce problème. Quelques jours après j'ai réglé le problème pour 40 euros car c'était un petit default électronique (bien connu sur ce genre de véhicule, Mégane 2). Heureusement je n'ai pas accepté ce devis de leur part... Faire des devis à ce prix alors que ce n'est pas la raison de la panne c'est moyen. Il faut vous prendre un peu plus la tête par rapport aux pannes sur les véhicules au lieu de changer tout un système, alors que c'est un composant d'un système.

ARNAQUE! DOMMAGE qu'il n'y avait pas 0 étoile... Personnel malhonnête et menteur: ma concubine, si candide et inexpérimentée qu'elle est s'est vue proposer deux pneus de TWINGO pour presque 400 EUROS en lui annonçant qu'il "n'y avait rien d'autre". Étant à l'étranger je regarde sur internet et que VOIS LÀ JE? la gamme de pneu va de 50 à 200 par pneu, INCROYABLE HASARD! À FUIR. Un litige est en cours avec Renault France, devis à l'appui. Fermez le ban 👍

Pas vraiment de bienveillance à part la dame à l accueil. Suite bruit moteur anormal sortie autoroute, le mécano est venu entendre le bruit .sans ouvrir le capot . Pas explications ni à la restitution 2 mois après. Moteur changé. Après avoir changé D autres pièces avant. Je précise voiture neuve 7000 km. 6 mois . Réflexion déplacée. Quand je l ai récupéré musique retrouvée à fond . Et au bout de 20 km en repartant alerte pneu sous gonflé. Ils étaient à moins de 2 bars . Pas terrible tout cela . Je vais oter Renault de mon vocabulaire vu le comportement en plus du service clients Renault . On peux s estimer heureux que la voiture soit réparée.

Je confirme les avis négatifs, j'étais venu réparer une crevaison le matin avec la jante et le pneu déjà démonté (juste une mèche à mettre). Ils m'ont fait patienter jusqu'à 17h30 et payé 20€ sans facture évidemment. Je ne recommande absolument pas !

Toujours aimable et efficace dommage que les véhicules Renault ne soit pas plus fiable

Bonsoir . Quand on sort du travail je me suis aperçu que j avais une ampoule qui était griller .il était 17h50 le monsieur nous a dit .c est trop compliquer .je ne le peu pas le faire .il aurait dû nous dire qu il fermait à 18h .ça le dérangeait .sans doute ..réparer apeine 5mn a st peravy la colombe c est plus accueillant .

Très aimable, à l'écoute, prévoyant également. Rien à dire je recommande

J'ai appelé a 16h pour un pneu crevé sur un master Renault juste devant le garage. Impossible pour moi de faire la réparation, le monsieur m'a dit oui dans 1h j'ai attendu jusqu'à 17h30 pour m attendre dire appellez votre assistante je ne vais pas dire a mes gars a 18h d'aller changer un pneu ........... Je livre a artenay et je repartai dans la manche. Merci a ce garagiste appelé par mon assistance qui est venu me reparer mon pneu et qui m'a permis de rentrer. Donc pas satisfaite de ce garage et de l'amabilité de ce garagiste...............

Service rapide et de qualité. Participation de renault obtenue là ou d'autres n'avaient pas reussi !

J'apprécie beaucoup leurs conseils

Rapidité et service...rien à redire ! Tout se passe toujours très bien avec de bons conseils.

J'ai appelé la garage un lundi. Sur le répondeur pas d'informations indiquant la fermeture du rgarage ce jour. Presque 2 semaines d'attentes pour que le véhicule soit vu par un technicien. Heureusement que le véhicule était sous garantie

Très bon garage j’ai eu un souci d’Ad blue je n’étais jamais venu le gérant m’a dit de venir directement et j’ ai récupéré ma voiture le lendemain matin et en attendant on m’a prêté un véhicule . Top et très bon accueil 👍

Merci pour votre intervention rapide

On a eu un souci de pression des pneus sur l'autoroute A10 : on est sortis à Artenay et on a été pris en charge tout de suite. Comme ce n'était pas grave, ils ont arrangé le problème en 10mn et ne nous ont rien facturé (on a quand même laissé un pourboire au mécanicien pour le remercier). Note parfaitement justifiée.

Toujours très bien reçue, service de qualité et prix attractifs. Excellent garage.

Simple, efficace, courtois. Petit bémol au niveau du parking (très peu de place disponible) et du délai d'intervention qui est un peu long mais qui s'explique certainement du fait d'un mois de mai particulier avec beaucoup de jours fériés et de ponts.

Superbe agence, propre, et très accueillant, et de très bon techniciens

Travail sérieux bon garage

Un petit garage simple mais efficace avec propriétaire pro, avenant et à l'écoute du client. Je recommande

Une équipe au top et très pro, je recommande !!!

Arrivés pour un problème de perte de puissance inattendu lors d'un trajet vers les vacances, nous avons été très bien accueilli par le gérant qui nous a aussitôt pris en charge. Son jeune mécanicien a fait un diagnostic sous nos yeux tout en nous expliquant de façon rassurante et bienveillante son expertise. Pas de gros dommage au final et nous sommes repartis rassurés pour finir notre trajet sans soucis. En résumé : accueillants et compétents. Je recommande.

Vraiment merci pour cette équipe au top 👌 ! Ils m’ont permis de repartir sereinement avec ma fille de 2 ans. Une réparation rapide et fait avec une grande gentillesse malgré l’urgence. Je m’en souviendrais et je conseille ce garage à tout le monde !

A l'écoute, devis respecter, très bon travail. Félicitations à l'équipe .

Une équipe à l'écoute , rapide et surtout sympathique.

Excellent accueil, diagnostic rapide qui nous a permis de regagner notre domicile sans souci. Très satisfaits...

Bonjour, C'est un très bon garage avec une équipe sérieuse, rapide et efficace. En effet, partant en vacance, du 95 (ile de France) vers le 66 (Perpignan), dans la nuit du vendredi au samedi 4 sept 2021, des voyants du tableau de bord (voyant moteur) de mon mon véhicule s'allument en rouge avec demande d’arrêt immédiat et la voiture perd de la puissance. Sur Google, mon fils repère un garage Renault (avec une sortie) à proximité de l'A10. Nous avons avons attendu l'ouverture du garage de 3 heures du matin jusqu’à 8 heures. L'équipe en place a détecté la panne et réparé le véhicule (Duster) dans la matinée et nous avons ainsi passé des vacances dans le sud. Je remercie, avec ma famille, le monsieur de l’accueil et les mécaniciens ( je ne connais pas les noms) de ce garage qui ont fait le nécessaire (en priorité) pour ne pas nous laisser dans un un grand embarras ( nous étions en famille avec un très jeune enfant ). Merci encore à vous et bravo pour votre efficacité et votre sérieux!!!!!!

Bon accueil, réparation rapide et qualité prix top.... Je recommande

Ya pas meilleur garage dans la region, serieux, simple, rapide, efficaces, et toujours proffessionel ! Je recommande fortement !

De passage dans la région , un dépannage rapide..consciencieux..tres bon accueil...un grand merci ..

Disponible, courtois, professionnel, un garage que je recommande vivement !

Professionnalisme et accueil sont au rendez-vous je recommande vivement

Bonjour à tous ! Je vais commencer par expliquer ma note par une donnée essentielle ;la courtoisie ! Ça devrait être tristement banale/normal mais c'est loin d'être le cas dans cette société. Ensuite l'honnêteté, des pièces autos d'occasion doivent être proposées avant du neuf lors d'une réparation, beaucoup ne le proposent pas c'est donc a souligner. Enfin les délais de réparations/interventions sont très correcte. Bon petite note négative les prix; supérieurs aux centres autos. Très bonne enseigne ,je recommande. Bonne soirée.

Personnel très agréable et prestations de qualité

Très bon accueil, ne pousse pas à la consommation contrairement à d'autres garage. très sympa et commercent travail très sérieux

Très bon accueil, sympathique et le service parfait! Merci

Accueil très chaleureux toujours prêt à dépanner

En panne d'anti-démarrage sur ma Mégane. En fait il ne s'agissait que d'un problème de cosses de batterie desserrées. Réparation gratuite, alors que je n'étais pas encore client chez eux et malgré mon insistance. Dorénavant, ce sont eux qui s'occuperont de mon véhicule.

Garage de service je suis sortie de l autoroute et ce garage m a dépanné de suite

Très bon Accueil , a l écoute .