Renault / Dacia - Agence TREFFOT Champagnole

Un grand merci pour le remorquage, avec en prime un garde boue cassé et un triangle cassé.. et évidemment tellement honnête que personne ne prévient, heureusement qu’il y a des garages avec des personnes fiables à champagnole. Celui-ci est à éviter 🤮🤮🤮

Je souhaite partager mon expérience concernant ce concessionnaire, avec lequel je suis malheureusement très déçu du suivi et du diagnostic apporté. Une vidange a été réalisée sur ma Clio 5 récente en février 2026. Quelques mois plus tard, après un trajet d’environ 600 km, j’ai simplement souhaité contrôler le niveau d’huile du véhicule. Après avoir retiré la jauge, il m’a été impossible de la remettre en place, comme si un élément obstruait le conduit. Je me rends donc dans la concession où le véhicule a été acheté en 2025 afin d’obtenir un diagnostic. Après inspection à l’aide d’une caméra, on m’indique la présence d’un “corps étranger” sans être capable d’en identifier l’origine ni la nature. La seule solution proposée consistait à effectuer un démontage important par le dessous du véhicule, accompagné d’un devis avoisinant les 700 €. Souhaitant un second avis avant d’engager une telle dépense, je me suis rendu chez un petit garage indépendant. Le mécanicien a immédiatement identifié le problème : l’embout plastique de la jauge s’était cassé dans le conduit, phénomène qui semble connu sur certains modèles récents. Le morceau a été retiré en quelques minutes avec un simple outil adapté, sans démontage lourd et sans facturation. Je peux comprendre qu’une panne ou un incident mécanique survienne. En revanche, je trouve regrettable qu’un concessionnaire de cette taille n’ait pas été en mesure d’établir un diagnostic précis ni de rechercher une solution simple avant de proposer une intervention particulièrement coûteuse. Une expérience qui inspire malheureusement peu de confiance pour le suivi futur du véhicule.

Je remercie Gailor pour sont travail . Toujours à l'écoute de ses clients. Très bon commercial Merci à toi Gailor

Suite à un accrochage ma voiture a été réparé et vraiment du travail professionnel propre et soigner bonne accueil je recommande

Suite à une panne survenue à Grande Rivière dans le Doubs le vendredi 26 (courroie d’accessoire rompue), alors que nous devions impérativement rentrer à notre domicile dans les Alpes-Maritimes le dimanche 28 (600 km), le concessionnaire Renault Dacia de Champagnole, avenue Jean Jaurès nous a accueillis avec un grand professionnalisme et bienveillance. Notre véhicule a été pris en charge immédiatement et réparé dans des délais remarquables. Dès le samedi 27 au matin, la voiture était prête. Grâce à leur efficacité et leur sérieux, nous avons pu rentrer chez nous le dimanche, comme convenu, sans aucun souci. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité, leur compétence et leur sens du service. Nous recommandons vivement cette concession.

Erreur de carburant. Assistance déclenchée. Prise en charge rapide, rapatriement véhicule et intervention. Au top, parfait et merci.

Accueil pas top du tout J'ai ma clé de roue d'origine qui à cassé, comme je suis à côté du garage Renault je me suis dis je vais leur demander si il peuvent me prêter une clé de roue juste 2 heures maximum pour que je puisse resserrer la roue sur mon véhicule. Il me sort une clé plus petite que la mienne, je pensais qu'il allait me prêter une clé digne d'un garage même si il fallait laisser une caution Mais non il y avait que cette clé est la il me sort la phrase de trop vous pouvez faire marcher votre assurance assistante. Mais bien sur je vais faire marcher mon assurance assistante juste pour resserré la roue, mais de qui se moque ton Un copain m'a donc amené dans une boutique automobile j'ai acheté une clé est j'ai pu resserré ma roue Au vue du comportement et surtout de la phrase de trop je ne remettrais plus les pieds dans ce garage

Je ne recommande pas du tout ! Lorsqu’on est intéresser par le véhicule et pour signer le bon de commande on est contacter mais lorsqu’on a payé on doit relancer pendant 3semaine voir plus pour avoir le véhicule , véhicule pas conforme au description faite par téléphone , des bosses sur les pare choc avant arrière + bas de caisse plié pas signalé par le commercial même le jour de la remise du véhicule , véhicule sale lors de la réception , commercial relancer pendant 2mois pour tout ces problème + problème de démarrage , pas de seconde clé envoyer par le magasin alors que l’achat a était fait en octobre , recommander envoyé au magasin et toujours pas de signe depuis ! Suite à cette avis le magasin peut le contacter achat fait par monsieur roget B