Renault / Dacia Agence Rostain est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tarascon (13150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
4,7
78 avis
5★67
4★5
3★2
2★1
1★3
C
Catherine ROSSI Google
Je recommande à 100% autant pour le sérieux des réparations les prix à leur juste valeur et surtout pour l'accueil et l'écoute avec de plus un personnel très sérieux compétent et aimable.
Catherine Rossi
G
GautierLo Google
Très bonne agence, bien accueilli, personnes très professionnelles !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loriquer
Le garage Rostain vous remercie pour votre commentaire nous sommes ravis de lire votre satisfaction
A très bientôt.
Cordialement
Jerome Rostain
A
ALTIERO GILLES Google
Très content de djonael
M
Marie-Thé CRAPANZANO Google
M. Rostain a tout mis en place pour la prise en charge de mon véhicule, à savoir réparer un pneu crevé. Malheureusement, le pneu d’origine est bien particulier, avec une espèce de gomme collante à l’intérieur (véhicule électrique) qui ne permet pas de réparation : obligation de changer le pneu !
Ça coûte cher une intervention pour un pneu crevé !!! Mais M. Rostain n’y est pour rien…
S
Sylvie KLEIN Google
Le garage Rostain entretient ma voiture depuis de nombreuses années. Je suis toujours très satisfaite et en confiance, ce qui est rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Klein,
Toute l'équipe du garage Rostain est fière de lire la confiance que vous lui témoignez.
Cordialement Jérôme Rostain
A
Alexandre Stephan Google
La prise en main du véhicule réalisé par Matheo était super, très bien expliqué et surtout très professionnelle merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Stéphan,
Merci pour votre commentaire positif .
Nous ferons remonter votre avis à nos équipes.
Cordialement.
Jérôme Rostain
d
denis fie Google
J'ai fait l'entretien de ma dacia spring et cela a été une tres bonne expérience. Garage tres à l'écoute. Accueil très sympathique et se démène pour vous satisfaire.
Du coup j'ai commandé ma prochaine voiture chez eux et là également un grand merci au commercial Djonael, qui a réglé avec beaucoup d'énergie, de compréhension et d'efficacité un petit mal-entendu dans la commande.
Bref, que du bon !
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fiéloux,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ainsi que son évaluation 5 étoiles.
Nous le partagerons avec notre équipe et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir.
Cordialement.
Jérôme Rostain
J
Jean-louis Venzin-humez Google
Un garage accueillant aux conseils avisés d'une professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Venzin-Humez
Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Cordialement Jérôme Rostain
f
florence kleinbort Google
Les tarifs sont corrects, le personnel à l'écoute et adorable. Merci🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kleinbort
Merci pour votre gentil message.
Tout le garage et ravi de lire votre satisfaction.
Cordialement Jérôme Rostain
N
Nathalie EMERY Google
Un garage où vous allez en toute confiance. Le travail est bien réalisé à un prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emery
Le garage Rostain est ravi de lire votre satisfaction.
Bonne route.
Jerome Rostain
M
Marc Van Loy Google
Lorsque la pile de la clé de notre voiture de location était faible, non seulement la pile a été remplacée, mais la clé a également été préparée pour l’utilisation. Et si nous n’avons pas compris un mot, la traduction par ordinateur a été rapidement recherchée. Grâce à ce service, nous avons pu continuer notre voyage sans souci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Van Loy
Le Garage Rostain est très heureux d'avoir pu rendre votre voyage plus facile.
Bonne continuation.
Jerome Rostain
L
Laurence AUDOUX Google
Garage de bon conseil, à l’écoute et faisant toujours son possible pour satisfaire sa clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Audoux
Le garage Rostain est heureux de lire votre gentil message.
Nous sommes ravi de lire votre satisfaction.
A bientôt.
Jerome Rostain
M
Mouhoun Imen Google
Excellent service, personnel très accueillant et serviable qui n’a pas hésité à nous dépanner au débotté
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le garage Rostain est content de vous avoir rendu service.
Cordialement.
Jérôme Rostain
s
serge planchon Google
Je suis tombé en panne de batterie, et comme j'avais un RDV urgent à l'hopital de Marseille, ils m'ont changer très rapidement la Batterie. Je conseille à tout le monde l'agence Rostain à Tarascon. Merci à eux d'avoir fait diligences.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Planchon
Nous sommes ravi de lire votre satisfaction et d'avoir pu vous dépanner rapidement vous permettant de vous rendre à votre rendez-vous.
Cordialement.
Jérôme Rostain
L
Léa Coulet Google
Super accueil très bon garage je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coulet
Le garage Rostain est ravi de lire votre satisfaction
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
S
Sylvain Raynaud Google
Excellente rénovation de ma twingo avec une famille vraiment très sympa. Franchement : merci !!!
A
Anne Bouchet Google
Super professionnels, à recommander sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouchet
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre gentil commentaire.
A bientôt
Jerome Rostain
O
Olive Verte Google
Un garage à l'ancienne et qui peut travailler sur des anciennes Renault.
Comme pour faire la distribution de ma Safrane de 1999.
Avec un très bon accueil.
Un client satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravi de lire votre satisfaction.
Nous avons pris du plaisir à travailler sur votre Renault Safrane, cela nous a rappelé de bons souvenirs.
Cordialement Jérôme Rostain
P
Pascal Squal Google
Me suis arrêté pour un petit souci de vitre,très très bien reçu à l’accueil et l’employé qui m’a résolu mon petit problème a été d’une grande gentillesse.Je recommande chaudement ce garage 👌.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Le garage Rostain est très heureux de lire votre commentaire, et vous remercie.
Cordialement
L'équipe du Garage Rostain
P
Pierre-Yves Refalo Google
Un garage respectueux des clients.
Prise en charge rapide. Réactivité au top. Identification de la panne immédiate. On vous tient informé par téléphone des travaux à effectuer, des délais et des prix.
Et cerise sur le gâteau, pour vous éviter une longue marche sous un soleil brûlant, on vient vous chercher pour vous conduire au garage ! Chapeau ! Et merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Refalo,
Toute l'équipe du garage Rostain est heureuse et vous remercie de votre commentaire.
Cordialement.
Jérôme Rostain.
L
Laurine Genet Google
Nous sommes venus pour un problème de pression des pneus, problème réglé en 5 minutes seulement !!
Le garagiste est très professionnel et très gentil.
On recommande !!!
N
Nicolas Sanchis Google
Quand tu fais confiances aux garages locaux...Demande de reprogrammation urgente de clés suite aux vols des clés de la voiture de mon père. Malgré l'urgence rien ne s'est passé dans les semaines qui ont suivi... Plus d'un mois après ce qui devait fini par arrivé, arriva... Vol de la voiture. Le garage reçoit les clés 5 jours plus tard... Trop tard, et refuse de rembourser l'acompte. Mais quelle honte d'être si peu professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sanchis
Je tiens à vous apporter quelques précisions sur le déroulement des faits.
Votre père a commandé une télécommande pour son Renault Kangoo et celle-ci n'a pas été disponible de suite. Voyant la situation prendre du retard j'ai conseillé à votre père de contacter le service relation clientèle pour essayer de faire accélérer la commande. Le service l'a contacté pour le tenir au courant . J'ai expliqué à votre père que je n'avais aucune possibilité de faire accélérer la commande . Dès que je l'ai reçu je l'ai contacté pour effectuer la programmation finale de la clé. Il faut savoir que je n'ai aucun intérêt à faire trainer la situation, plus tôt la clé arrive et plus tôt je clôture le dossier. Il faut bien comprendre que la clé que je reçois est préprogrammée pour le véhicule de votre père et ne peut fonctionner sur aucun autre véhicule, de ce fait Renault ne fait aucun remboursement de commande de clé.
J'ai demandé à Renault par l'intermédiaire du service relation clientèle de contacter votre père pour lui expliquer la situation. Je ne suis pas responsable des retards de livraison de Renault ( ce n'ai pas moi qui fabrique la clé ).
Concernant ce dossier j'ai , vous l'avez compris j'espère, fait tout mon possible pour faire débloquer la situation ( qui a duré trop longtemps pour vous j'en conviens ) mais ne raconté pas que je ne suis pas professionnel comme si je laissais pourrir la situation .
Prenez vous en au service Relation clientèle qui est là pour faire bouger la situation et pas à moi qui suis tout en bas de l'échelle.
Cordialement
S
Soel Patrac Google
Tres bien bien conseiller aimable rien a dire
B
Blaise Jerome Google
Conseil sur les Dacia pas top du tout.
W
William seva Google
Très professionnel et à la hauteur des clients.bravo.
m
muriel CUENOT Google
Prise de rdv rapide, accueil souriant et sympathique,prix très très correct.
Je vais prendre un abonnement pour l'entretien de ma p'tite voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cuenot
Le garage Rostain est très fier de lire votre satisfaction
Bonne route et à bientôt
P
Perre Sandra Google
Prise de rdv rapide....travail sérieux...et prix pas exagérer..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rossi
Le garage Rostain vous remercie pour votre appréciation
Cordialement Jerome Rostain
D
Delphine Dublé Google
Des professionnels compétents et efficaces ! Une équipe au top et réactive. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dublé,
Le garage Rostain est ravi de lire votre commentaire qui nous fait grand plaisir.
Cordialement
v
val bobo Google
20ans déjà que nous sommes clients chez Mr Rostain (père puis fils maintenant). Des personnes disponibles, à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour
Le garage Rostain vous remercie pour votre commentaire .
Cordialement Jérôme Rostain
L
Laurence A Google
Très satisfaite… professionnels et de bons conseils. Je suis chez eux depuis des années et je ne changerais pour rien au monde !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Audoux
Toute l'équipe du garage Rostain est fière de lire votre commentaire.
Mille merci
Jerome Rostain
S
Sylvain Coupaye Google
Vraiment de très bons professionnels et un très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coupaye
Le garage Rostain vous remercie de votre note et se ravi de votre satisfaction.
Cordialement Jérôme Rostain
M
Max Nativel Google
Garage compétent et très sérieux. A l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nativel
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir
Jérôme Rostain
A
Alain Marty Google
Très bien accueilli et conseillé, une équipe parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marty
Le garage Rostain vous remercie de votre appréciation
Au plaisir
Jerome rostain
T
Tof Vidal Google
Garage accueillant et sérieux
S
Sigrid Freiburghaus Google
Accueil, service, conseil, disponibilité, tout est au top! Une équipe de grands professionnels, et sympas en plus. Merci et continuez comme ça!
m
murielle dupré Google
Au top....amabilité, professionnel....je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dupre,
Nous sommes ravi de lire votre commentaire et votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
Jérôme Rostain
F
Frédéric Fidani Google
Accueil très chaleureux depuis toujours, équipe technique au top. Un lieu à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fidani
L'équipe du garage rostain est très fière de lire votre commentaire.
A très bientôt
Jérôme Rostain
E
Eric Lima Google
Pour ma 1ere fois ds ce garage , volontaire pour diagnostiquer le pb , efficace et rapide pour commander les pièces et la prise de Rdv pour effectuer les travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lima
Merci pour votre commentaire
Heureux de lire votre satisfaction
Très cordialement
Jerome Rostain
B
Baby Aignanais Google
Gérant très sérieux et aimable, je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre gentil commentaite
Au plaisir de vous revoir
Cordialement jerome rostain
b
bruno ROUSSEAUX Google
Toujours aussi disponible et efficace, accueil très chaleureux
B
Bruno Robles Google
Personnes a l écoute je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Robles
Le garage Rostain est heureux de lire votre satisfaction.
A très bientôt
Jerome Rostain
A
Ab Pol Google
Le bon choix prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour
merci pour votre commentaire
Au plaisir de vous revoir
E
Esther Luperini Google
Accueil sympathique, équipe performante , avec beaucoup de gentillesse
P
Provence 13 most Google
Très mauvaise expérience avec ce garage, trop cher et surtout incompétent sur les réparations qu'ils devaient effectuer sur mon véhicule , il aura fallu que j'aille voir un autre garagiste pour réparer les dégâts.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Nous n avons jamais laisser partir 1 client avec son vehicule en panne nous sommes à votre écoute pour toute question . Concernant les prix nous appliquons les tarifs constucteurs et sommes désolés que ceux-ci ne soient pas dans votre budget .
N
Nicolas Murcia Google
Bon garage Renault, très professionnel et à l’écoute du client.
M
M. B. (Arbelie) Google
Tres bon garagiste. Je recommande vivement
J
Jean Charles Cauvé Google
Accueil attentif et travail pro. Satisfait.
L
Loic Mangeard Google
Employés amical il explique très bien toutes les réparations qu'ils effectué.
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Renault / Dacia Agence Rostain
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