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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT / DACIA - Agence JACQUET Jean-François

Garage automobile · Pierrefontaine-les-Varans (25)

4,4 68 avis Google Fermé
RENAULT / DACIA - Agence JACQUET Jean-François — Garage automobile

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À propos de RENAULT / DACIA - Agence JACQUET Jean-François

RENAULT / DACIA - Agence JACQUET Jean-François est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pierrefontaine-les-Varans (25510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
4,4
68 avis
5★47
4★14
3★1
2★1
1★5
D
Dam’s 25 Google

Bien qu’arrivant comme un chien ds un jeu de quille je suis bien recu. Dam’s

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Robert, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est important pour nous que chaque visite soit accueillie avec chaleur et compréhension, même dans les circonstances inattendues. Cordialement, Jean Francois de RENAULT / DACIA - Agence JACQUET Jean-François
A
Aïdan PIERROT Google

Je ne sais pas ce qui m’a le plus déçu dans ce garage : la façon dont les stagiaires sont traités, le prix du gasoil, ou le manque de vérification sur l’état des pneus. Concernant les stagiaires, j’ai vu des feuilles mal remplies avec la faute rejetée sur eux, ainsi que des remarques irrespectueuses. J’ai même été témoin d’une situation où une stagiaire a été oubliée dans le garage. Pour le prix du gasoil, je comprends que ce soit une petite entreprise locale, mais honnêtement il est souvent moins cher d’aller faire le plein ailleurs (par exemple dans une grande surface). Concernant mes pneus, j’ai glissé dans un virage sec à environ 30 km/h. En arrivant au garage, c’est finalement ma copine (qui n’est ni employée ni stagiaire) qui a dû gonfler mes pneus elle-même. Le pneu arrière gauche était à 1 bar, donc je ne sais toujours pas s’il y a une fuite ou si le pneu est endommagé. Enfin, j’ai eu un problème de batterie à moins d’1 km du garage. J’aurais pu venir à pied demander de l’aide, mais on m’a simplement proposé d'envoyer leur dépanneur à mes frais. Je suis donc déçu par ce garage qui, même pour un établissement local, ne semble pas faire beaucoup d’efforts pour ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, dans la mesure où, après vérification, aucune trace de votre passage, de prise de rendez-vous ou d’échange téléphonique n’existe dans notre établissement. Les faits que vous décrivez (prise en charge, vérification des pneus, intervention sur batterie, etc.) ne correspondent à aucune situation connue dans notre garage. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, à la sécurité de nos clients ainsi qu’au respect de chaque personne, y compris nos stagiaires, qui sont encadrés avec sérieux. Il est donc difficile pour nous de comprendre et de répondre concrètement à des accusations aussi précises que non vérifiables. Si toutefois il s’agit d’une confusion avec un autre établissement, nous vous invitons à vérifier l’adresse concernée. Dans le cas contraire, nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et éclaircir la situation. Sans réponse de votre part permettant d’identifier une situation réelle, cet avis sera considéré comme infondé. Cordialement, L’équipe du garage
A
Anastasia Pillard Google

Le patron ne sais pas remplire des papiers de stage et vous remettra la faute sur vous si vous ne l'avez pas remarqué avant je déconseille au stagiaire vous feriez mieux d'aller ailleurs si vous voulez être rémunéré Aurevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de donner de ton énergie pour rédiger un avis à défaut de l'avoir fait durant ton stage. Nous sommes désolés que nos valeurs d'entreprise, notre rigueur et notre investissement ne correspondent pas à ton état d'esprit. Bonne continuation.
A
Anne HENRY Google

Arrivée juste avant la fermeture du garage, accueil très chaleureux et service au top ! Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes, même à la dernière minute. Cordialement, Jean Francois
M
Massioui Amina Google

Merci infiniment à tous, pour le professionnalisme, la confiance, l'honnêteté, l'accueil chaleureux, et votre gentillesse, la réparation de ma voiture qui était assez importante, sa prise en charge rapidement, je conseille vivement 😉 Encore merci sincèrement 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Massioui Amina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Cordialement, Jean François
J
Jc D. Google

En vacances dans le Doubs (au passage un département top) j'étais en vraie galère lorsque le garage a accepté de prendre mon véhicule en urgence pour un prix plus que raisonnable !! Une équipe très professionnelle (patron, secrétaire et mécanos...) et souriante ! Ça fait plaisir d'enfin trouvé un garage de confiance !

M
Matthieu Le corroller Google

Je suis très satisfait du service reçu dans ce garage. L’accueil est chaleureux, les délais sont respectés et le travail est soigné. L’équipe est professionnelle, honnête et de bon conseil. C’est rassurant de pouvoir confier son véhicule à des personnes de confiance. Je recommande sans hésiter !

G
Gerard Mille Google

Appelez par mon assistance a 22h10 suite crevaison et jantes HS dans la côte de Fuans , arriver rapide , moins de 30 min pourtant il n est pas tôt .... Dépanneur três aimable et sympathique....Transport au garage pour essayer de trouver une solution pour que je puisse rentré, mais pas de bol, rien ne correspond.....Ma femme va monter au garage avec une roue été pour que je puisse repartir....attente avec le dépanneur, vérification si il n y a pas d autres dégâts et a l'arrivée de me femme 45 min plus tard , la roue est remontée et je peux rentré... Merci pour la payeince et la compagnie pendant l'attente....Dommage que je n' habite pas tout près, je pense que ce serait mon garagiste... Merci au garage Jacquet..,vive Renault..😊

s
stephane Bourezg Google

Merci à Jean François et son équipe. Rendez vous lors de la révision des 30'000km... Pas avant ! 😉

A
Anne Benoist Google

Excellent à tous les niveaux. Je recommande. Très bon accueil. Rdv rapide. Très bonne équipe. 👍

A
Anthony MARAUX Google

Personnel accueillant, sympathique, souriant. Travail très propre. Rien a redire. Prochaine révision sera faite chez eux. Je recommande