Renault / Dacia - Agence DETRAYE

Je ne vous félicite pas monsieur. Vous avez, il y a quelque temps, reçu l'ordre de mettre mon véhicule à la fourrière. Un "service" que vous proposez... Soit. Dont acte. Encore faut-il avoir le savoir-faire basique et minimal pour charger un véhicule qui ne vous appartient pas sur un plateau. Vous êtes censé avoir les capacités non? Et pour l'avoir deja fait moi meme, il n'y a rien de sorcier dans l'acte. Sinon je plains vos clients qui se feront prendre charge par vos "soins" en cas de panne... Il s'avère que vous avez complètement déglingué le train avant de ma voiture. La roue côté conducteur est complètement décalée. Ce n'est plus un parallélisme qu'il me faut à ce niveau. Au point que le pneu crisse sur la route en continu. Mon véhicule est de ce fait inutilisable et dangereux. (La direction se bloque lorsque je braque à fond à gauche et la conduite vous donne l'impression de rouler les quatre pneus à plat) Je ne sais pas si un recours est possible mais croyez bien que je vais me renseigner et demander réparation le cas échéant.

Personnellement j'ai emmener mon véhicule pour un changement de moteur et embrayage ya plus 1 ans dans ce garage il m'a mis comme huile moteur de la 5w30 alors que le constructeur préconise de la 5w40 le niveau d’huile n'a pas était fait correctement, j'ai eu aussi les tuyau de climatisation tordu et des vis manquante sur le cardan coter gauche. Pour moi c pas professionnel. Garage a éviter.

Patron accueillant et de plus très rapide j’ai déposé ma voiture en urgence et monsieur me la rendu le lendemain. Je conseille vivement ce garage

j'ai u un accident en août, toute la direction a étais touché et le mécanicien la refait en meme pas 1 semaine en travaillant tout les jours dessus malgré les forte demande qui ne s'arrête pas. et hier soir jeudi 19 décembre j'ai u une ampoule de feux de route qui a cramé j'ai appelé a 16h et a 18h15 le jour même sa était refait en 5min donc c'est un garage super sérieux ! et ils ont du courage.. 1 seul mécanicien et la patronne gère toute l'administratif et le couple sont toujours au travail à des heurs tard le soir malgré sa n'empêche pas quil sourie toujours et avec bonne convivialité au niveau de l'accueil ! dommage qu'ont peux metre que 5 étoiles si nn sa serai bien olus !

Arrivée un peu paniqué car bruit étrange sur ma voiture, accueil sympathique et rassurant, très arrangeant Malgré que le patron était très occupé, il a pris le temps de s occuper de moi Très bon garagiste

A fuir absolument ...Clio 4 déposée au garage après accord de Mr Detraye pour un problème d'embrayage. Au bout d'une semaine, on s'inquiète , toujours pas de devis. On se déplace, c'est à 200 m ...Mr revient de vacances, donc débordé ( ben fallait le dire... ) . Agressif, sans arguments, il nous pond un devis à 1267 € à l'arrache On reprend vite notre Clio sentant l'arnaque, et on l' apporte chez Euromaster : devis 813 € ( même prestation effectuée ). Voiture nickel à ce jour. Je vous laisse seul juge...

En totale panique car ma voiture avait un problème au niveau d’une roue, j’ai été reçue chaleureusement alors que je suis arrivée le soir 15 min avant la fermeture ! M.DETRAYE a pris le temps de voir où se trouvait le problème, l’a résolu et je suis repartie soulagée ! Je vais dorénavant confier l’entretien de mon véhicule à ces professionnels qui pour moi sont au top 👌

Prêt à rendre service !! Roue avant gauche crevée, impossible pour moi de démonter cette roue. Le garagiste a fermé son atelier, monter en catastrophe chez nous, regonflé le pneumatique afin que je puisse descendre le véhicule dans ses locaux afin d'effectuer la réparation.... Franchement, merci d'avoir si bien assuré, surtout que je n'étais pas client de cet établissement. Encore merci à vous... Sincèrement.