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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Agence de l'Ardenne - Richeux automobiles

Garage automobile · La Guerche-de-Bretagne (35)

4,4 44 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Agence de l'Ardenne - Richeux automobiles — Garage automobile

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À propos de Renault / Dacia - Agence de l'Ardenne - Richeux automobiles

Renault / Dacia - Agence de l'Ardenne - Richeux automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Guerche-de-Bretagne (35130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,4
44 avis
5★30
4★9
3★1
2★2
1★2
F
FABRICE Deschamps Google

Très bon accueil, j'avais besoin de ma voiture assez rapidement et le travail a été fait en conséquence. Petit bémol, mais qui n'altère pas mon opinion car ça peut arriver à tout le monde, vous avez égaré ma clé mais heureusement retrouvée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
S
Stéphanie A. Google

Je remercie grandement le patron du garage d'avoir répondu à mon appel un samedi matin et de m'avoir dépannée en dehors des horaires d'ouverture. De plus l'ensemble du personnel est sympathique et compétent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
D
Daniel Allard Google

bien reçu agréable et a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, notre satisfaction est avant tout la votre
C
Christelle Bédier Google

Très bon accueil, disponible,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
g
gum gum Google

Habituer à allez a château gontier on a voulu se rapprocher on aurait pas du. payer pour une vidange avec 30 point de contrôle prévue pour se rendre compte que les points de co.trole n on pas étais effectuer puisque mes pneu sont hs compte rendu ct. demande à la secrétaire où et le bilan des points contrôle réponse claire le mécano m'a rien dit c ok franchement à château gontier on a un papier avec l usure de tel élément et autre plus le lavage extérieur véhicule avec. bref on reviendra pas au prix de la vidange pour en faire le minimum c abusé

Réponse du professionnel : Bonjour, en réponse à votre commentaire, à chaque révision comprenant la vidange ou plus, nous faisons systématiquement un tour de véhicule avec les principaux points de contrôle, certe on ne vous remet pas une check-list avec des cases cochées, mais le boulot est fait de la même manière. Sur votre véhicule, seuls les pneus arrière étaient usés, mon technicien a estimé une durée de vie entre 3000 et 5000 km, il l’avait noté sur sa fiche de travail. Il s’avère en effet que ma jeune secrétaire stagiaire a oublié de le noter sur votre facture afin de vous le signaler lors de la récupération de votre véhicule. Vous pouvez me reprocher ce point là, néanmoins, je tiens à vous rassurer, il n’y avait aucun caractère d’urgence et que tout le reste sur votre véhicule était OK. Ceci dit, vous saviez que vos pneus étaient usés car cela était notifié sur le contrôle technique que vous avez passé en juillet 2023. Quant au tarif que vous estimez exagéré, je suis complètement dans le forfait révision appliqué chez Renault pour les véhicules de plusieurs années contenant un volume d’huile important (7,4 L sur votre véhicule) J’ai essayé de vous appeler plusieurs fois, mais vous ne répondez pas, c’est dommage car c’est tellement plus facile d’échanger de vive voix.
I
Isabelle Kerlidou-Lagorce Google

Gentillesse, sérieux et professionnalisme et cela depuis plusieurs années pour les véhicules du foyer

Réponse du professionnel : Merci Mme Kerlidou pour votre confiance, notre satisfaction est la votre
Y
Yannick GENDRE Google

Toujours professionnel et réactif !!

Réponse du professionnel : merci beaucoup
S
Sylvain Yvon Google

Ayant acheter une scenic 4 au mois de février, je dois dire que le garage est top, malgré quelques petits soucis sans gravité sur ma voiture, tout a été pris en charge et résolu. Le garagiste est très professionnel et soucieux de sa clientèle.La secrétaire également est très gentille et disponible. Je recommande grandement.

M
Manuela Guillet Google

Mon garage attitré depuis plusieurs années très professionnel et honnête je les conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
L
Louis LEMARIÉ Google

Très bon accueil personnel au service du client

J
Jerome Drouille Google

Excellent accueil, bonne prise en compte du probleme sur la voiture , n' hesite pas à communiquer , bonne relation , bon travail

Réponse du professionnel : Merci M Drouille de votre retour
E
EC BC Google

Achat d'un véhicule et très content de l'accueil et du service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
G
Geoffroy Chevalier Google

Excellent accueil, très bonne disponibilité et réparation effectuée rapidement. Tarifs raisonnables et excellente relation avec la clientèle.

L
Ludovic Ripoche Google

Super sympa. Accueil et conseil tres bien.

A
Aminata Sanogo Google

Suite à une mésaventure pendant les vacances dans cette region , le garage à démonté la portière et bloqué la vitre côté passager fermé, facturé 55 eur, sans remettre en place les intérieurs. Nous nous y sommes rendus pour que L'interieur puisse être remis pour le confort du voyage retour, on nous demande de payer à nouveau... Le boulot n'a pas été fini et c'est à nous de Re payer. Je précise qu'il a bien fait comprendre que si nous avions l'intention au départ de faire la réparation complète dans son garage avec l'assurance, il aurait été plus souple lol. On nous laisse donc partir avec l'intérieur en tôle. Merci, aucun sens du service Suite à la réponse du gérant, je tiens juste à préciser que je j'etais pas disponibles le samedi matin M, car j'etais occupée. Ensuite sur la facture donnée par le garage, et payé, il est note degarnissage et Regarnissage de la porte. l'intégralité à bien été facturé. La personne du samedi vous mettra aussi une note et son commentaire. Signée la personne du lundi

Réponse du professionnel : Je ne peux pas laisser un tel commentaire sans réponse. Samedi matin, pour dépanner rapidement le client, nous déposons le panneau de porte, redressons la porte sommairement afin que la vitre puisse etre remontée et en parfait accord avec le client, nous lui proposons de ne pas remonter le panneau de porte car celui-ci devra etre redéposé pour remplacer la porte quand le client rentrera chez lui. J'ai donc facturé le temps passé. Finalement, le lundi suivant, avant de repartir, le client revient pour qu'on lui repose le panneau de porte car il ne voulait pas rouler sans , pour faire la route. Je lui dis donc qu'il y aura un supplément , le temps de repose du panneau, rien de plus logique ! Par ailleurs, il n'a jamais été question de "souplesse" si la réparation complète avait été faite au garage. J'ai simplement dit qu'il était inutile de reposer le panneau de porte alors que celui-ci devra etre redéposé, cela afin de diminuer le coût pour le client. Précisions importantes: la personne qui est venue samedi matin, avec qui tout était clair, n'est pas celle qui vient de faire ce commentaire !
F
Francoise Deleplanque Google

Mauvaise manipulation hier très bon accueil et travail bien fait il mérite les 5 étoiles

F
Frédérique Dubois Google

Je recommande ! Très pro, à votre écoute et services de qualité

J
Jean-Michel Lougare Google

Super accueil travaux réalisés rapidement on se sent écouté et en confiance et mise à dispo d'une voiture de prêt Merci

M
Martine Le Mat Google

Parce- que C'est un garage Renault sérieux

V
Vincent Vicard Google

Personnel sympathique, particulièrement Nico en qui on peu avoir confiance...

A
Anne Sophie Prodhomme Google

Un garage au top, très professionnel, à l'écoute du client et mécanicien qui prend le temps de montrer les pièces défectueuses en plus des explications, je recommande !!

C
Clément Le Guénic Google

Bon travail, à prix raisonnable, accueil rapide et agréable.