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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT / DACIA - AGENCE AUTOGARANTIE

Garage automobile · Montval-sur-Loir (72)

4,3 95 avis Google Fermé
RENAULT / DACIA - AGENCE AUTOGARANTIE — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de RENAULT / DACIA - AGENCE AUTOGARANTIE

RENAULT / DACIA - AGENCE AUTOGARANTIE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Montval-sur-Loir (72500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,3
95 avis
5★63
4★17
3★4
2★2
1★9
P
Pierre Viltrouve Google

La secrétaire pas simpa je part en vacances il y a un roulement a changer il l'on pas commende il me faut la voiture de suite il avait vu la voiture depuis ,,,15 jours garage a éviter

Réponse du professionnel : Mr Viltrouve, Nous avons a cœur de satisfaire tous nos clients. Votre visite concerne une voiture sans permis. Sur ce genre de véhicule il n'y a pas de référencement de pièces, nous ne pouvons pas commander d'avance, nous devons démonter la pièce, la commander et attendre de la recevoir pour faire les travaux. Pour un roulement si nous le démontons, la voiturette est immobilisée le temps de la réception et de la réparation soit plusieurs jours. Et vous ne pouviez pas nous la laisser puisque vous habitez à 15 kilomètres. C'est la 2 -ème fois que vous veniez nous voir car vous n'étiez pas satisfait des professionnels près de chez vous. La secrétaire vous a expliqué tout cela mais ce n'était pas ce que vous vouliez entendre. Votre jugement est sévère et n'est pas le reflet de nos pratiques. Vincent FAVROT
S
Stéphane Ponzo Google

Véhicule en panne. Réparation rapide et sans excès. C'est tout ce qu'on recherche. Merci Autogarantie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ponzo, Vos 5 étoiles récompensent l'ensemble de l'équipe. Cordialement Vincent FAVROT
J
Julien Google

Rien à redire, changement d’un pare choc arrière sur une Seat Leon. voiture rendu propre et rapidement. Délai annoncée jeudi soir récupérer le mercredi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation, a bientôt.
D
Didier Guilbaud Google

Très bonne acceuil travaux très bien réaliser très bon garage

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 Etoiles, c'est une récompense pour toute l'équipe. Cordialement Vincent Favrot
V
Victor Vignon Google

J’ai récemment fait changer mes pneus arrière dans ce garage Renault et je suis très satisfait du service. L’accueil a été professionnel et chaleureux, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Le changement de pneus s’est fait rapidement et efficacement, dans les délais annoncés. Les tarifs sont clairs et raisonnables. Je recommande ce garage pour son sérieux et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires, cela récompense notre travail au quotidien. Cordialement Vincent
X
Xavier Google

Bonjour Achat d'une Renault captur, accueilli avec le sourire. Les responsables sont charmants, compétents et de bons conseils. Au plaisir. Xavier.

Réponse du professionnel : Merci Xavier pour votre retour, au plaisir et bonne route. vincent FAVROT
M
Maxime Dij Google

Venu pour une carte grise. La secrétaire n’a pas l’air contente d’être là. Soupire comme pas possible constamment. On est vite reparti sans rien faire. Première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'accueil de nos clients est pour nous une priorité, toutefois il se peut que l'on soit contrarié par autre chose et ne pas se rendre compte de notre attitude. C'est humain 😊. Nous sommes navré que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous. Je reste à votre disposition pour en parler si vous le souhaitez. Vincent FAVROT
J
Justine Marchand Google

Crever à 300 kms de chez moi (avec 2 enfants, un chiot et un soleil de plomb). Ce mécanicien (je ne connais pas son prénom) qui a croisé notre chemin comme par magie, nous a sauvé de la galère. J'ai vraiment ressenti le dépanneur dans l'âme. Il a été vraiment exceptionnel dans notre situation. Un immense merci à lui ! Et merci ensuite à la secrétaire qui nous a très bien accueillis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et notation. Vous avez été dépanné par Fabien. Cordialement Vincent Cordialement Vincent
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•*•*•Pauline •*•*• Google

Je recommande! Ma batterie était HS (Volkswagen Polo), j'ai appelée et dans les cinq minutes quelqu'un est venu me dépanner. Le service a été rapide et le personnel très gentil! En même pas une demi-heure mon auto était de nouveau utilisable. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. C'est une récompense pour toute l'équipe.
J
Jodeau Véronique Google

Des escrocs, à fuir ! On a demandé au téléphone un devis pour une climatisation, on nous dit que ce sera gratuit. Mon mari apporte la voiture au garage et repose la question, le patron lui précise à nouveau qu'en effet le devis est gratuit. Ils mettent trop de temps à faire le devis, du coup on ne peut pas faire les réparations chez eux. Résultat on vient chercher la voiture, naïfs, et on se retrouve avec une facture de 125€ rien que pour le devis, qui était censé être gratuit. Des escrocs, sans parole ni honneur.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venu nous voir pour avoir un diagnostic sur votre climatisation qui ne fonctionne plus depuis plus d’un an. Compte tenu de la panne, nous avons fait un diagnostique guidé avec plusieurs échanges de nos mesures avec le constructeur avec utilisation de nos outils de diagnostique et la monopolisation d’un technicien sur plus de 3 heures de temps (démontage du tableau de commande, fiche de d’intervention avec le constructeur, utilisation de l’informatique). Le diagnostic trouvé avec une réparation pour un montant de 248.14 € ttc, vous nous dites que vous ne souhaitez pas faire les travaux. Les devis sont gratuits pour un chiffrage rapide, pour les interventions avec recherche de panne en aucun cas ils sont gratuits et personne ne vous a induit en erreur à ce sujet, car chaque client qui se trouve dans votre cas est systématiquement prévenu. Nous avons à cœur de prévenir et de chiffrer les travaux avant chaque intervention pour tous les clients qu’il soit de passage ou non. Nos clients d’aujourd’hui sont nos clients de demain, nous sommes un garage de proximité. Nous travaillons sur le secteur depuis plus de 15 ans dans la bonne humeur et le respect des personnes. Et non comme vous nous décrivez.