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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

RENAULT - CMV Automobiles

Atelier de mécanique automobile · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,6 190 avis Ouvert
RENAULT - CMV Automobiles — Atelier de mécanique automobile

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Itinéraire Site web

À propos de RENAULT - CMV Automobiles

RENAULT - CMV Automobiles est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

4,6
190 avis
5★157
4★15
3★3
2★4
1★11
F
Franck Badia

Avant tout c’est l’accueil qui séduit puis la qualité exceptionnelle du service, du suivi de l’information & des entretiens et réparations bien entendu !! On a presqu’envie de tomber en panne tellement ils sont sympathiques !!

Réponse du professionnel : Bonjour Badia Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! C'est toujours un véritable plaisir de vous recevoir au garage. Votre gentillesse et votre bonne humeur sont communicatives et contribuent elles aussi à faire de chaque visite un agréable moment. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez CMV Automobiles – Renault Saint-Maur-des-Fossés
N
Ndembo Sports Groups

Bien reçu par Matthieu et son équipe; ils sont de très bon conseil, à l'écoute, répondent à nos besoins et nous accompagne même après l'achat ou un leasing de votre véhicule. Je remecie Matthieu ainsi que toute son équipe pour leurs entière collaboration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce chaleureux retour 🙏 Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez CMV Automobiles 🚗😊
F
FABIEN SILBERSTEIN

accueil client sympathique personnel tres serieux a votre ecoute je recommande cet agent renault

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Ravis que l’accueil et le sérieux de notre équipe aient répondu à vos attentes. Cordialement
N
Nicolas SAUNIER

Bon accueil, bons conseils, bon travail . Je suis parfaitement satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accueil, des conseils et du travail réalisé. L’équipe Renault CMV Automobiles.
C
CORINNE BLANCHOT-PINCHON

Accueil professionnel, prise en charge rapide et explications claires sur les interventions réalisées. Le travail a été effectué avec sérieux et transparence, ce qui est particulièrement appréciable. Un service fiable et efficace, du personnel très agréable ! je recommande sans hésitation pour l’entretien de votre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanchot-Pinchon, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙏 Ravis que notre accueil, notre transparence et la qualité de notre service vous aient satisfait. À très bientôt chez CMV Automobiles 🚗
H
Hélène CLADEL

Je vous recommande ce garage ! Très compétent et très honnête pour ma (vieille) voiture. Merci 🙏 pour vos conseils ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cladel, Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Ravis d’avoir pu vous conseiller avec honnêteté ! À bientôt au garage 🚗
R
RAPHAËL DELCOURT

Nous sommes venus pour la révision de notre Mazda : efficace, pro. Nous recommandons :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux d’avoir pris soin de votre Mazda avec efficacité et sérieux.
A
Antonella Giol

Très déçue par leur attitude !!!! Lors de la révision annuelle j'avais signalé que la connexion du CarPlay entre mon tel et la voiture ne fonctionnait plus. Ils m'ont dit qu'il fallait que je reprenne un autre rdv mais cette fois avec le spécialiste de l'informatique pour faire des mises à jour. Lors du 2eme rdv alors que je dépose ma voiture on m'évoque le fait que cela pouvait provenir simplement d'un défaut de mon câble . Mais que de toute façon il fallait faire des vérifications. Résultat 50 euros et une journée pour me dire qu'il fallait que je change tout simplement mon câble . (Comme mon câble chargeait tout de même mon tel je ne savais qu'il y avait une autre connexion à l'intérieur qui pouvait faire défaut) Lorsque je lui ai fait remarquer (à juste titre il me semble) qu'il aurait pu me dire à l'issue du 1er RDV d''essayer avec un autre câble avant de reprendre le 2eme RDV il m'a simplement dit que je l'aurais accusé de me faire acheter un câble pour rien si cela n'était pas la cause et que dorénavant il ne donnerai plus autant de détails aux clients !!!!! Cliente depuis 6 ans j'ai la désagréable sensation d'être prise pour une imbécile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous comprenons parfaitement votre ressenti, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Vous avez tout à fait raison : un simple test avec un autre câble aurait pu vous être conseillé dès le premier rendez-vous, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Par ailleurs, les propos qui vous ont été tenus ne reflètent pas le niveau d’écoute et de considération que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Souhaitant regagner votre confiance, nous serions heureux de vous proposer un geste commercial lors de votre prochaine révision. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en échanger ensemble. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,

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