Renault Castels Garage Castillon

J'ai eu un problème de monte glace cassé la veille d'un long voyage, Renault Castels a fait tout son possible pour gérer la situation rapidement afin de nous permettre de prendre la route ! Un grand merci pour leur professionnalisme et rapidité !

Garage sérieux et professionnel. Ma voiture a été prise en charge rapidement et tout s’est très bien passé. Le personnel est accueillant et à l’écoute, je recommande vivement !

En panne, pendant nos vacances, après avoir tel à environ 60 garages pendant le WE du 15 août. C'est le seul garage qui a bien voulu prendre la voiture pour faire une analyse de la panne sinon c'était retour à la case départ. Le garage nous a même prêté une voiture de courtoisie pendant les réparations ce qui a sauvé nos vacances . Une équipe très pro, sérieuse,franche et três sympathique. Merci d'avoir été humain et à l'écoute. Ps : si je pouvais je mettrai 10 étoiles

Suite à une panne surchauffe moteur le lundi 11 août, une prise en charge rapide du garage renault et le diagnostic très professionnel du mécanicien ont permis la réparation rapide le mercredi 13 août. Nous remercions Anaïs pour son accueil téléphonique très professionnel, ainsi que le chef d'atelier Marc et l'ensemble de ses mécaniciens pour leurs réactivités, leurs rapidités et leurs professionnalisme. Ainsi, nous avons pu terminer sereinement nos vacances en Dordogne, et notre retour s'est passé dans de bonnes conditions. Merci encore à toute l'équipe. M MME VANTHOMME

Je suis tombée en panne de voiture pendant mes vacances et garce a eux leurs sourires et leur professionnalisme cette expérience stressante n’a pas été si terrible. Merci beaucoup.

J'ai acheté un véhicule chez eux d'occasion le contrôle technique ils m'ont averti que les pneus sur ce véhicule ne correspondait pas au cahier des charges de ce véhicule le patron reconnaissant la faute de son garage me proposer me proposer de les échanger à mes frais , bien sûr il répondra à ceux qui mettent 5 étoiles

Cause d’un problème de climatisation identifiée tout de suite. Le nécessaire a été fait dès le lendemain. Équipe agréable et efficace, merci !

Tres bon accueil, tarif correct.. je recommande. J'ai été dépanné en moins de 3 jours. Merci a Anaïs pour son sourire et a marc le chef d'atelier pour son professionnalisme

Garage malhonnête pas sérieux, à éviter !! Défaut moteur par rapport à d'Adblue sur notre Peugeot expert. Le garage Peugeot étant fermé ce lundi sommes aller chez Renault. On ns explique qu'il y a un forfait de 99€. Valise passée et voyant éteind, ns avons été facturé de 50€ 30 mn après sur la route, tt se rallume. Retour chez eux, ils n'ont rien voulu savoir, que l'on doit s'estimer heureux d'avoir eu une remise de 50%,honteux!! Sommes allés chez Peugeot à Sarlat, très compréhensifs et choqués de ce comportement chez Renault car ns n'avons rien payé du tout ! Ne vs faites pas avoir surtout en tant que touristes

Venu juste pour demander des renseignements sur une voiture d'occasion, le patron m'a agressé verbalement en ne respectant pas mes choix. En revanche le jeune homme a été très courtois et très aimable.

A la suite d'un petit accident le personnel tant administratif que technique a tout géré avec efficacité auprès de mon assurance. Le véhicule m'a été restitué impeccable. J'y ai rencontré des professionnels gentils et très à l'écoute.

Nous tenions une nouvelle fois à remercier toutes l'équipes du Garage Renault Castillon. Nous étions en vacances quand notre voiture a commencé à faire de drôles de bruit. A peine arrivés, notre voiture a été prise en charge et en MOINS de 24h, les pièces ont été commandées et remplacées. Une équipe au top, réactive, chaleureuse et très compétente !

Étant en vacances dans la région, suite à un problème de bruit étrange sur ma roue avant droite, l'équipe du garage à tout de suite pris le temps de vérifier ce que ça pouvait être, après un tour avec le véhicule puis l'avoir mis sur le pont, il n'y avait rien d'anormal. Ils ont quand même voulu refaire un tour pour être sûr. Finalement rien de méchant. Tout ça pour dire que l'équipe est très accueillante et compétente.