Renault Canteleu - Agence Labéda

Mes deux de croisements étaient grillés. Je suis passée chez Renault et ils m'ont tout de suite aidé et en plus ils ont fait cela gratuitement. Je recommande ! Le personnel extra !

Bonjour, Je me suis présenté pour un remplacement de haut parleur avant sur mon véhicule avec aucune trace d'usure au niveaux des 2 garnitures de porte avant. J'ai récupéré mon véhicule le lendemain. Á mon grand étonnement, il y avait des rayures, des coups de tournevis sur les garnitures de portes et de plus les garnitures ont été mal remontée. Le personnel de l'atelier m'a dit que le véhicule était déjà comme ça, ce qui est totalement faux. Le Véhicule a été rendu avec des traces sur les tapis et sur les portes. Pourtant, j'avais laissé mon véhicule propre sans trace. Très déçu de l'atelier carrosserie qui se veule premium mais pourtant la qualité n'est clairement pas présente pour ce type de concession. Avec également une promesse de me rappeller pour arranger la situation mais bien entendu aucune nouvelle de leurs parts. Ce n'est pas professionnel après plusieurs années a avoir ramené mon véhicule dans cette concession. Cela aura été belle et bien la dernière fois. Je déconseille fortement si vous tenez à votre voiture. Cordialement, Mr Demoulin.

2ème fois que je confie mon véhicule à ce garage ( révision et réparation porte arrière). Que ce soit mécanique ou carrosserie, travail irréprochable! Et à chaque fois ma twingo m a été rendue dans un état impeccable! Accueil très chaleureux et le personnel inspire confiance! Je recommande ce garage à 100%! Encore merci à toute l équipe!

Service carrosserie et mécanique Au top de la réactivité , conseil , et professionnalisme ! Merci à vous

Personnel très compétent, disponible et de bons conseils! Merci à Morgan pour ses services sur mon véhicule!

Accueil téléphonique et accueil physique tres poli et attentionné. Le personnel a très bien fait son travail pour ma part Merci

Prise en charge de mon véhicule suite à un sinistre. Service carrosserie rapide et efficace. Je recommande fortement ce garage

Coucou toute l'équipe très très sympathique accueil très agréable très a l écoute du client c est un garage que conseil

Avis très favorable ! Personnel accueillant, souriant et à l’écoute. Réparation carrosserie et mécanique rapide et efficace. Nous avons retrouvé la voiture impeccable, comme si elle sortait tout juste du garage. Un grand merci à toute l’équipe !

L’ensemble de l’équipe est super accueillante, agréable et souriante. Ils prennent le temps d’expliquer tout correctement et sont à l’écoute. (Merci pour le chocolat 😁) J’ai déposer ma voiture au service carrosserie et le travail est nickel. L’arrière de mon véhicule a été totalement refait et je suis vraiment satisfaite des travaux réalisés.

Bon accueil et bon service rendu au service carrosserie dans de bons delais

J'ai déposer mon camion au Service carrosserie pour le remplacement d'une aile , d'un optique, d'une calendre, d'un support radiateur travail effectuer conforme à mes attentes et délais respecter d'une journée, très bon accueil et travail soigné et le grand plus nettoyage du véhicule extérieur, un grand merci à toute l'équipe carrosserie, je recommande vivement

Service carrosserie: Satisfait, bon travail, délais respectés, porte et ailes arrière comme neuf, reparti avec le sourire!

Équipe sympa, bien reçu avec un petit café pour se réchauffer de bon matin. Au top

Service carrosserie Service très efficace et rapide. Très bon contact avec le client ! Je recommande Un merci particulier à Frédéric pour le suivi de mon dossier

Après avoir mis ma voiture ( Dacia 60000 kilomètres) dans ce garage après le deuxième accident la deuxième réparation ne s'est pas aussi bien passé. Déjà pour commencer il y a eu une erreur de commande j'ai dû attendre deux semaines supplémentaires.Je me retrouve avec une voiture qui a été immobilisé pendant un mois (bilan 900 kilomètres de vélo en hiver pour le mois de novembre merci), car les défauts à la valise n'ont pas été effacés heureusement qu'il reste encore des gens professionnels dans le privé ( même les défauts de choc n'ont pas été effacés) de plus je me retrouve avec des joints qui ont certainement été mal posé je retrouve maintenant avec de la buée dans ma voiture, et encore plus inquiétant maintenant j'ai une clé qui veut plus s'insérer dans le bouchon de réservoir heureusement que la deuxième marche sinon j'aurais été obligé de changer toutes les serrures je déconseille à tout le monde à ce garage.

Renault carrosserie. Disponibilité et gentillesse du responsable très agréables. Service très compétent. Merci

J'ai déposé ma voiture en service carrosserie et nous sommes satisfaits du résultat.L'accueil est super je recommande

Service carrosserie Très bonne équipe Prestation rapide accueil au top Je recommande

Je suis venu pour faire réparer mes essuies glaces, ils ont été super rapide et super gentil et en plus ils m’ont regonfler mes pneus

Bonsoir, J'ai laissé ma Nissan Leaf hier matin dès l'ouverture, un motard m'ayant cassé le bloc rétro conducteur la veille. Action, réaction. Véhicule de prêt, commerciale, très commerciale mais je pouvais aller travailler 🙏, commande et montage de ce bloc rétro, je récupérais mon véhicule ce soir. Merci à Monsieur Labéda et l'équipe pour l'accueil et la réactivité, merci Frédéric pour le suivi et le travail fait 👌

Très satisfait du service carrosserie. Réactivité au top, superbe accueil ! Je recommande !

Excellente expérience. Appel le jeudi pour réparation de carrosserie en urgence. Tous les concurrents ont un délai de 6 à 8 semaines minimum. Le garage Labéda s’est démené pour me trouver un créneau dès le vendredi et avoir les pièces en vitesse selon les conditions fixées par mon assurance. Superbe accueil, très bonne ambiance. Travail très bien fait et dans les délais annoncés. Merci à l’équipe Carosserie du garage Labéda.

Mon véhicule a été réparé au Garage Macè Labeda suite à un accrochage malencontreux avec une borne. Le service carosserie a fait un excellent travail, l'accueil était parfait.

Pour ma part, Je trouve leur pratique un petit peu douteuse. En effet, je suis venu pour ma Renault Clio qui avait quelques problèmes au niveau du frein avant gauche et également au niveau de mon régulateur de vitesse. Véhicule de moins d’un an, je leur demande si on fait cela sera bien pris en compte par l’assurance, ils me disent que oui. C’est quoi ? Je leur réponds que dans tous les cas si ce n’est pas le cas qu’il me prévienne et nous verrons si oui ou non je souhaiterais faire les vérifications travaux etc. La dame de l’accueil me confirme en effet que de toute façon il m’appelleront si c’est le cas. Petite surprise en récupérant mon véhicule, En effet, il était toujours garanti, sauf que j’ai fait installer boîtier Ethanol qui fait sauter la garantie (Jusqu’ici, cela me semble normal, C’est simplement que je ne m’étais pas fait la réflexion) Du à cela, on me demande une facture de 90 €, Je n’ai pas de problème, et j’ai payé sur le coup. Sauf qu’un peu plus tard, je me suis fais la réflexion sur les différentes conversations que nous avons eu Avec la dame qui a pris en charge le véhicule.. Et je me suis rendu compte que rien n’a été respecté et ils ne m’ont pas demandé mon avis pour savoir si je voulais tout de même continuer. Ils ont fait tout cela sans mon accord, et je suis donc arrivé à devoir payer une facture. De plus, ils n’ont trouvé aucun problème.. Alors que mon régulateur de vitesse dysfonctionne de temps en temps et que le bruit et la chemise dégager par le frein avant gauche continue. Bref 90 euros de perdu pour ne pas avoir trouver la panne et sans mon accord ..

Garage à fuir si vous voulez récupérer votre voiture en état ( j’aurai mis 0 si je le pouvais ) ) J’ai amené ma voiture pour une courroie accessoire a changée ( rompu de moitié ) Ils m’ont demandé si je voulais faire la distribution au vu des KM et de l’âge ce à quoi j’ai répondu je veux bien qu’ils regardent avant de changer et ils m’ont répondu que s’ils regardent ils la changent d’obligatoirement. Quelques temps après j’amène ma voiture dans un autre garage ( bruit anormal ) Au final des bouts de mon ancienne courroie accessoire sont allées dans la distribution et on décalé mon moteur de 10DENTS ( piston sûrement touché ) S’ils avaient regardé comme je l’avais demandé et nettoyé correctement il n’y aurait pas eu de problème. Malgré des appels, des courriers pour obtenir gain de cause je n’ai jamais eu de réponse ( faisant sûrement les morts sachant que les démarches sont longues et souvent coûteuse pour nous ) Plusieurs garages sollicités et ils sont tous d’accord ils ont mal fait leurs travails. Pour finir je me retrouve sûrement avec plus de 2000euros de frais pour un travail qui en valait 200euros de base Je ne recommande absolument pas !

Garage à fuir ! Mon véhicule est resté plus de 7 mois immobilisé dans ce garage sans la moindre communication claire. Aucune transparence, et à chaque fois des promesses non tenues. Impossible d’obtenir des informations fiables sur l’avancement des réparations — on m’a baladé pendant des semaines. Quand j’ai enfin récupéré la voiture, j’ai découvert des manquements et un suivi catastrophique. Franchement, un manque total de professionnalisme et de respect pour le client. Si vous tenez à votre véhicule et à votre tranquillité, évitez ce garage à tout prix !

J ai été reçu très rapidement pour un problème de carrosserie. Ils ont pris tous de suite le dossier et ceux sont occupés de l assurance et de l expert. Toutes l équipes est opérationnelle nikel

Extrêmement déçu !!! Il y a un an ma fille dépose sa voiture pour la révision. Alors qu’elle récupère la voiture, je constate que rien n’a été fait mais facturé bien entendu. Je laisse un message assassin afin d’exprimer mon mécontentement, ce qui fait réagir M Labéda. On me demande de redescendre le véhicule un samedi en me disant qu’un geste sera effectué sur la prochaine révision. J’y retourne la semaine dernière, de nouveau pour une révision. Et surprise au moment de réglé, 10% sont gracieusement offerts par la direction (ce qui correspond à la valeur offerte à tout les clients par courrier automatique). J’ai rempli ma part du contrat mais pas vous. !!!!

Merci Renault Labéda! Je suis venu pour la première fois auprès de ce garage suite a une casse anormale dans le système d'embrayage de ma sandero. Un accueil très sympathique et bienveillant, on m'a prêté un véhicule le temps des travaux (rapides). Egalement un excellent accompagnement dans la démarche auprès du service relations clients de Dacia. Merci à toute l'équipe!

Un grand merci à l’équipe .. et d’avoir accepté de prendre note véhicule pendant la semaine du 15 août sans rendez vous pour un problème mécanique. Professionnel, à l’écoute .. ils nous ont prêté un véhicule le temps des réparations et de la réaction du service de client Renault Merci à eux ! Nous serons nous en souvenir pour les révisions prochaines

Un grand merci à toute l’équipe du garage Renault ! J’étais embêté avec un problème d’échappement qui me causait pas mal de souci, et ils ont su trouver rapidement une solution efficace. J’ai beaucoup apprécié leur professionnalisme et leur honnêteté, on sent qu’ils privilégient vraiment l’intérêt du client plutôt que de proposer des prestations inutiles et coûteuses. Accueil sympathique et résultat impeccable. C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage de confiance de nos jours, je recommande vivement !

Suite à un sinistre le service carrosserie comme mécanique du garage à suivre de près mon véhicule en fonction de l’avancée de celui ci. Chaque étape a été coordonnée afin que les réparations soient faites avec soins jusqu’au résultat final de l’essai sur route avant de me restituer mon véhicule. Merci au service carrosserie pour tout le travail effectué

Réparation de carrosserie suite à un accrochage, véhicule rendu nickel, nettoyé et en parfait état. Merci au service carrosserie ainsi que particulièrement à Jonathan pour son accueil.

J'ai reçu un très bon accueil au garage. J'étais venue pour un sinistre sur mon pare-chocs avant, réparations effectuées en 24h, tip top, merci au service de carrosserie pour le travail effectué.

Une equipe au top, accueil, diagnostic et conseil. Les équipes carrosserie comme mécanique sont au service de la clientèle, disponibles , professionnelles et tres sympathiques. Sans oublier le service administratif et facturation.😊😉 Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Bravo.

Client depuis 41 ans dans ce garage, je continue avec la nouvelle équipe (même si des anciens sont toujours presents ce qui est positif). 3 interventions en quelques jours sur 3 véhicules différents, mention spéciale pour le service carrosserie car une super prise en charge pour ma petite "made in dieppe" et avec un tarif bien placé. Côté mécanique une petite déception mais vite rattrapée par le réceptionniste et le nouveau patron. Pas simple de changer des vieilles habitudes mais les améliorations sont en cours... on ressent une passion pour les modèles sportifs alors n'hésitez pas.

Nous avions rdv avec un commercial qui n'a pu se déplacer. Mr Labeda nous a pris en main et avec professionnalisme nous a présenté le véhicule que nous désirions ! Et part chance de la bonne couleur ! Vraiment une bonne expérience 👍👍. A découvrir

Délais complètement abusés ! Suite à un accident, on m'a fait un devis pour "3h de travaux" pour les réparations nécessaires, délais de 2 mois. Au bout des 2 mois, la voiture n'avait pas été commencé, donc on m'a prêté un véhicule. J'ai récupérer ma voiture après 8 mois d'attente !!! Sans compter les multiples promesses de nous rappeler pour nous tenir au courant... On n'a jamais eu d'appels de leur part, c'était à nous d'aller quémander les nouvelles. Update : le soir même après avoir récupérer ma voiture, elle tombe en panne en plein carrefour à Rouen ! Le dépanneur a trouver la cause : un câble mal visé sur la batterie.... super dangereux !!!! J'attends 8mois pour retrouver une voiture mal remontée, j'aurais pu avoir un accident super grave ! C'est honteux

Très bonne expérience pour un "risque de casse moteur" (sur la route des vacances !) qui n'avait pu être diagnostiqué dans un autre garage. Accueil pro et sympa, prend le temps d'expliquer le problème durant l'intervention et d'assurer une remise en état rapide du véhicule. Equipes très sympa, de l'accueil technique à la remise des clés. Encore un grand merci !!