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GARAGE AUTOMOBILE

Renault Agence Pierre Escoffier

Garage automobile · Neuville-de-Poitou (86)

4,2 108 avis Ouvert
Renault Agence Pierre Escoffier — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Agence Pierre Escoffier

Renault Agence Pierre Escoffier est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Neuville-de-Poitou (86170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,2
108 avis
5★71
4★19
3★2
2★3
1★13
A
Anne-Françoise Girault

Excellent acceuil suite a une panne sur un van , sur la route des vacances . Bonne prise en charge , rapide et efficace sur un problème peu courant et non connu relatif a la partie VAN du véhicule. Bravo et merci ! Nous recommandons ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Françoise, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Renault Agence Pierre Escoffier
D
Dalila Nahi

Un accueil toujours chaleureux. Pauline, Pierre et toute l’équipe du service après vente sont des professionnels à l’écoute Je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Chère Dalila Nahi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ainsi que pour vos mots encourageants. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe, en particulier Pauline, Pierre et le service après-vente, a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Renault Agence Pierre Escoffier et restons à votre écoute pour vos futurs besoins. Bien cordialement, L'équipe Renault Agence Pierre Escoffier
G
Guillaume Papin

Extrêmement déçu du comportement de ce M escoffier, avec qui je conviens un rdv pour voir un véhicule et qui appelle un client qui devait passer le lendemain pour qu il vienne avant pour faire affaire avec. Ça en dit long ... 2h de route et autant en carburant pour rien. Même pas d' excuse. Ça ne se fait pas ce genre de chose mais apparemment pas pour lui. Respect des gens zero

Réponse du professionnel : Cher Guillaume Papin, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience négative. Ce n'était certainement pas notre intention de vous laisser insatisfait. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses et me permets de vous rappeler m'avoir dit que vous aviez tardé à venir voir le véhicule malgré les sollicitations de votre proche entourage, de plus vous auriez pu verser un acompte pour bloquer la vente. Cordialement, Pierre Escoffier.
G
Gwendoline Lakomy

Je suis venu pour changer mes pneus, j’ai fait un devis sur Internet qui était de 600 € avec des pneus Michelin mon devis est tel que moi j’arrive avec un devis, je veux repartir avec ce prix là à la fin du rendez-vous, on m’annonce que le prix est de 900 € déjà je dis qu’il y a un couac, je les préviens, il change parce que en fait finalement il m’avait mis Cinq pneus au lieu de quatre, il change c’est redevenu à 750 qui fait toujours plus cher, j’ai accepté de payer mais bon je repars 10 minutes après stop crevaison dans ma voiture, une roue à crever parce que je trouve pas normal donc une semaine après je, j’y retourne quand je suis en repos et là on m’annonce que je dois encore payer la facturation de 50 € la réparation de mon pneu, expérience, moyennement, sympa, accueil sympathique quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Il semble qu'il y ait eu un malentendu dans le devis initial. Nous en avons informés Renault qui propose des estimations en ligne quelques fois erronées. Je vous invite à nous contacter directement pour résoudre ce problème et examiner une compensation pour l'erreur survenue. Cordialement, Pierre Escoffier
X
Xavier Leguy

Personnel disponible et courtois. Mécanicien très à l’écoute de nos descriptions de petits bruits. Donne même des conseils et se rends disponible si on a des questions.Merci à lui. Personne à l’accueil fort sympathique. Elle est très souriante et prends le temps de discuter. Je vous remercie pour ce moment de partage agréable. En résumé je recommande ce garage. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci Mr Leguy d'avoir pris le temps et d'écrire ces quelques mots sur votre expérience dans notre établissement. Remerciements, l'équipe Renault Escoffier
s
sophie deniau

Merxi pour votre réactivité et votre compréhension. Ces derniers temps j'ai bien l'impression que je dois tout changer dans la voiture 😔 Grosses réparations de faites, et le gérant est compréhensif. Malheureusement pour moi, clim en panne pour la troisième année de suite...la micro fuite risque d'être la goutte d'eau 😕😕

Réponse du professionnel : Chère Sophie, merci pour votre avis positif. Nous comprenons votre frustration face aux soucis récurrents de climatisation. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème efficacement. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Pierre Escoffier.
G
Gaëtan SABOURIN

Se rendre au garage n'est pas la visite très plaisante mais j'avoue que dans cet établissement l'accueil est très chaleureux. On vous écoute, on prend son temps, on vous explique, le mécanicien vous montre la pièce défectueuse etc. Rien de plus normal vous me direz mais tellement rare ces derniers temps que je suis content d'avoir pousser la porte de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Monsieur, un grand merci pour avoir pris le temps de donner votre appréciation, cela nous conforte, nous rassure et nous fait plaisir. Cordialement toute l'équipe
F
Franck Domingue

Je suis absolument ravi de mon achat chez ce garage ! Dès le moment où j'ai réservé mon véhicule, j'ai été accueilli chaleureusement et cela s'est poursuivi jusqu'à la réception de ma voiture. Je tiens à recommander vivement ce garage pour son incroyable professionnalisme. L'expérience a été tout simplement exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Domingue, d'avoir pris le temps de témoigner votre satisfaction. Cordialement toute l'équipe, Renault Escoffier Neuville de Poitou

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