RELAIS DU PONT ROYAL

Dommage que le 0 n existe pas ! Malpoli, raccroche au nez des clients, très hautain, incompétent, ne comprends rien ! Monsieur quand on a un contrat avec une assurance et un minimum d éducation on apprends la politesse ! Changez de métier !

Garage conventionné avec mon assurance. Est venu récupérer mon véhicule un jour qui l'arrange alors que l'assurance convient d'une date et heure. Appel ce jour pour me signaler la panne avec un pris de pièce stratosphérique. Très désagréable au téléphone. Je demande que mon véhicule soit redirigé vers un garage de confiance. Je ne recommande absolument pas ce garage;

Satisfait du garage du Pont Royal qui a dépanné rapidement mon véhicule dans lequel j'avais mis le mauvais carburant

Vendredi 13h30 tomber en panne... Appel de l'assurance un vrai calvaire de service en service à l'autre bout de la terre.... Enfin arrivé du dépanneur Et ce cauchemar se transforme en une belle journée ! Plein de bon sens, gentillesse, professionnalisme, avenance, réactivité ! Je ne souhaite à personne de se retrouver bloqué sur le bas-côté bien évidemment mais je souhaite à tout le monde de tomber sur une équipe telle celle du garage du Pont Royal...! Un grand merci à toute l'équipe et un big up spécial au dépanneur !! Ce garage est cette équipe est un exemple !! Et je vous parle même pas du diagnostic ! En 5 minutes c'était réglé ! Fort fort fort !! Réconfort solution.....ect.......

Rien de positif à dire sans être une touriste et étant bien du secteur. Panne véhicule, moteur coupé, dépannage via assurance par ce garage. Depuis dimanche, on dit nous appeler mais rien malgré nos relances. Je me rends donc ce jour, là bas pour payer ce que je dois et rapatrié mon véhicule dans un autre garage (merci les autres avis google🙏). Deux jours avant, un accord téléphonique entre mon conjoint et le patron a été convenu pour passer seulement la valise ODB a un prix fixé à 70 euros. Notre souhait est d'être appelé après ce passage avant toutes autres interventions. Ce qui n' a pas été fait. Facture présenté, un peu plus du double. Je demande de justifier ce dépassement poliment et calmement. Pour information c'est un droit pour le client et une obligation pour le professionnel. Le patron s'énerve en ne justifiant rien, ormis le temps passé (aller maximum 15 minutes, c'est l'ordinateur qui fait tout) et dit texto :"faite lui à 70 euros (en parlant à la dame de l'accueil)...ne venez plus nous emmerder! Si vous tomber en panne pas la peine de nous appeler!". Sachez, mon brave Monsieur, que je paye toutes mes factures lorsqu'elles sont justifiées. Tout travail mérite salaire. Si de prendre mon véhicule avec le gazole déjà dedans pour faire un tour justifie le double...je ne peux comprendre. C'est le service minimum qu'un professionnel exerçant le métier de garagiste puisse effectuer. Comme promis mon assurance à été informé de vos pratiques et de votre attitude. Contrairement à vous, lorsque je m'engage, je me tiens à ce que j'annonce. A bon entendeur. Cordialement.

Le personnel est très agréable, disponible et à l’écoute ! Je n’ai jamais eu aucun soucis avec les réparations, vraiment très professionnel. Je recommande vraiment ce garage

J’ai fait appel à ce garage pour la vidange, travail réalisé super rapidement. Très bon accueil! En prime ma voiture a été aspirée! Je recommande fortement!

Remorquage sur autoroute suite a crevaison . Excellent accueil et dépannage rapide . Il faudrait que certains garages prennent exemple .