RAUCH&FILS - Mécanique - Entretien - Climatisation - Chauffage - Groupe Frigorifique - Equipement De Véhicule D'intervention

très sympa mais après changement boîte de vitesse Renault Master 2.8dti compte tour ne fonctionnait plus et voyant préchauffage clignotant en roulant ! Réponse c'est pas nous car on as juste changer la boite et c'est votre borne W de l'alternateur qui ne fonctionne pas alors que tout fonctionnait en arrivant et en plus j'ai bien dis sur ce modèle cela fonctionne via un capteur ( j'ai fais les études de mécanique mais boulot devenu trop lourd pour moi ).Et j'ai ce véhicule depuis 24 ans que je connais bien. Donc retour au garage et 1 semaine de perdue, après ils auraient changer le capteur de vitesse mais toujours pareil ! Rebelotte on me dis que Renault leur a confirmer que c'est la borne W alternateur, du coup je revérifie tout, je fais une vidange et les filtres, et au démontage du filtre à huile le capteur de compte tour pendant derrière filtre car ils ont oublier de le remonter ! Résultat des courses j'ai pu me démerder et c'était jamais du au démontage de la boite puisque ce capteur s'y trouve !!! Donc si j'avais été monsieur tout le monde ne connaissant pas la mécanique c'était la merde !

Secrétaire souriante à l'écoute.. Mécano très sympathique et de bons conseils.. J'y retournerai pour y faire mon entretien de chauffage camping-car.

En septembre j’ai amené mon véhicule pour un diagnostic car j’avais des problèmes avec la climatisation. Verdict il faut changer le bloc Clim et quelques accessoires. Montant des travaux 1500€. Une semaine après je pars en week-end même constat qu’avant les travaux et en plus on me dit « pas de soucis votre Clim fonctionne pour nous » Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile, ça ne mérite pas plus. Rendez-vous au printemps quand les températures vont augmenter peut être que mon véhicule sera réparé, dans ce cas là je réviserai mon avis 🙏

Je dépose ma voiture la veille au soir comme convenu pour qu'ils la vérifient le lendemain matin lorsque je travaille, et en la récupérant je m'aperçois qu'elle a été abîmée au niveau du pare choc ! Sois disant ce n'est pas eux ce que je peux entendre mais j'attends encore qu'ils me rappelent après le visionnage de leur caméra de sécurité où ma voiture était juste en dessous ! Ce n'est pas sérieux du tout, où est donc le professionnalisme et l'honnêteté ?! En prime il a fallu que je réclame plusieurs fois le devis concernant la réparation que je ne ferais jamais chez eux et dont je vais en faire la publicité autour de moi....!!

Honteux, j'ai payé 140 € un diagnostic pour la climatisation de ma voiture pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois aller chez Renault. Je déconseille fortement !

Un grand merci a toute l'equipe du garage Rauch et fils qui a fait un travail tout a fait convaincant en ce concerne la reparation et re-mettre en marche de la climatisation de notre camping car. En plus il faut souligner l'accueil si sympathique par tout le personnel ainsi que l'elimination du probleme technique en tres peu de temps. 10 points sur 10!! Merci encore, Gabriele Nilewski (en retour en Allemagne)

Une entreprise familiale où l’accueil est vraiment agréable, le personnel est compétent,……depuis 3 ans je cherchais un garage afin de faire entretenir la climatisation de ma voiture (âgée de 26 ans ) après plusieurs échec, j’ai enfin trouver des gens à l’écoute de mes besoins. Je recommande cette établissement.

Je n'ai jamais réussi à travailler avec eux. Je me suis pourtant déplacé une fois, puis appelé plusieurs fois. Ils n'ont jamais donné suite. J'avais aussi des doutes sur ce qu'il raconte. J'ai trouvé un prestataire plus réactif et compétent qui m'a confirmé que "c'est des conneries". J'ai perdu donc beaucoup de temps. Aussi le blocage du véhicule a la semaine qd tous les autres le font a la journée.