Profil Plus Lorette

Arrivée en urgence ce matin sans rendez-vous, prise en charge rapide et efficace ! Personnels souriants et agréables je reviendrai

Comme d’habitude, et depuis des années, c’est parfait ! Merci encore. Raphaël Loiselot

Dépannage sur semi poids lourd. Intervention sur place rapide, travail bien réalisé et un équipe au top. Merci. ☺️

Je déconseille fortement ce garage qui d'apparence sérieux ne l'ai pas du tout. À FUIR ! Je suis client depuis longtemps dans ce garage j'ai jamais vu ça je vous explique. Je prends rendez-vous dans ce fameux garage 2 semaines d'attente une fois le rendez-vous arrivé je me suis présenté à 9h comme convenu pour un diagnostic que je n'ai jamais vu après deux heures d'attente on me dit que mon véhicule est terminé que je récupère aucun diagnostic n'a été fait on me dit qu'un simple équilibrage fera l'affaire une fois que j'essaye mon véhicule rien n'a changé toujours pareil j'ai pas voulu aller me plaindre et j'ai laissé donc ma voiture comme ça deux heures après être sorti, mon véhicule me signale une chute de pression de pneus, je vérifie mes 4 pneus je trouve un boulon de 10 planter à l'arrière passager, je les rappelle il est 11h du matin il me disent de ramener le véhicule pour 16h j'ai attendu toute la journée je me suis présenté à 16h j'étais avec ma femme et un nourrisson de 3 mois dans la voiture pensant que la réparation allait duré 20 minutes 10 minutes très simple à réaliser juste une mèche à mettre, à mon arrivée ils étaient de très mauvaise foi malgré les photos et la vidéo que j'ai faite et 45 min d'attente plus ma journée foutu en l'air , il refuse d'admettre que ça s'est passé sur leur lieu de travail alors que moi mon véhicule dort dans un garage véhicule de weekend et le boulon est tellement gros on ne peut pas le rater on l'entend quand on roule. J'ai refusé de payé la somme de 30€ comme je trouve déjà cher et en plus je ne voulais plus leur donner d'argent car ce sont de gros voleurs de très mauvaise foi et passe leur temps à rigoler entre eux à faire passer le temps et à pas s'occuper de la clientèle comme le faisait auparavant ce garage bien désolé pour ce commentaire mais je suis décidé à leur faire une très mauvaise pub à cause de ma mésaventure ils m'ont rappelé le lendemain pour me réaliser les travaux gratuitement mais j'ai refusé car j'avais déjà fait l'intervention dans un autre garage qui m'a coûté 10 € MR OTLUDERE AYHAN (Mercedes ml)

Toujours efficace et disponible cela fait des années qu ils suivent mes véhicules j ai une entière confiance sur leur compétence et professionnalisme aujourd'hui encore ils m ont dépanné en urgences Merci beaucoup à eux

Très bon accueil au garage, merci à Florence qui m’a pris en charge rapidement suite à une crevaison. Elle a été professionnelle, rassurante et efficace. Le service a été rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter !

Expérience mitigée. Je suis venu pour un problème de tirage à droite de mon véhicule afin d’effectuer une géométrie. Après une longue attente, le véhicule m’a été rendu avec exactement le même défaut. Je n’ai pas eu une bonne impression de l’équipe en général, qui donnait davantage l’impression de faire durer le temps que d’être réellement professionnelle. En une heure d’attente, j’ai pu voir jusqu’à sept personnes mobilisées pour gérer une crevaison et ma géométrie, ce qui m’a semblé peu efficace. Dommage, car le centre a tout pour réussir. Ils sont certainement très compétents, mais je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de le constater. En ce qui me concerne, je ne serai plus client

Je change mon avis défavorable contre favorable. Suite à un appel et une explication courtoise avec la patron de Profil Plus Lorette, nous avons trouvé une solution amiable commerciale. C'est correct.

Arrivé en urgence, ils m’ont trouvé une solution immédiatement. Un accueil très sympathique et professionnel, avec un rapport qualité-prix au top. Je suis entièrement satisfait, je recommande sans hésiter !

J’habite à lorette, passe tous les jours devant et aujourd’hui en rentrant du taf, j’ai un pneu qu’à pété proche du McDo après la sortie d’autoroute donc je m’y suis arrêter pour demander un dépannage express, j’ai été hyper bien accueilli avec un grand sourire et pris en charge immédiatement, merci au passage pour cela et je reviendrais vous voir bon le plus tard possible mais je reviendrais …