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GARAGE AUTOMOBILE

Profil Plus Le Haillan

Garage automobile · Le Haillan (33)

4,5 193 avis Google Fermé
Profil Plus Le Haillan — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Profil Plus Le Haillan

Profil Plus Le Haillan est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Haillan (33185). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

Avis Google
4,5
193 avis
5★145
4★23
3★7
2★4
1★14
C
Coralie Prigent Google

Retour de vacances je me retrouve avec une vis dans le pneu arrière, je suis arrivée à 8h en urgence avec mes bagages et enfants, ils ont prit directement la voiture pour changer mes deux pneu arrière, pour que je puisse rentrer chez moi en Bretagne… merci pour tout. Équipe au top. Je mettrais même un 10 étoiles sur cinq tellement je suis reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Prigent, toute l'équipe vous remercie pour cette note. À bientôt, l'équipe Profil Plus Le Haillan
L
Laurent Juillet Google

Efficacité, rapidité, qualité, amabilité: je recommande particulièrement Profil plus le Haillan: MERCI!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive. L'équipe Profil Plus Le Haillan
C
Caroline Texier Google

Enfin, un garage, digne de ce nom !! Je remercie de tout cœur, Benjamin, Carole et Jessy pour leur accueil, leurs conseils, leur gentillesse, et surtout leur professionnalisme !! Ils sont venus à bout de problèmes que j’ai rencontré avec ma voiture, simplement, avec des tarifs abordables et avec une réelle efficacité👍 Je ne sais comment les remercier… Merci pour ce que vous faites🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous vous remercions pour cet avis. L'équipe Profil Plus Le Haillan
T
Thierry Moreau Google

Merci pour votre intervention bonne accueil l'équipe professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
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vignes de bussac Google

Equipe hyper réactive pour une crevaison. Problème réglé dans l après midi. Personnel très aimable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour , un grand merci pour votre visite et votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
A
Anne-Cécile Bonefons Google

Venue faire contrôler un pneu arrière suite à une pause de mèche, j'ai eu la malchance d'exploser un pneu avant juste en arrivant au garage.. il était 17h et ce n'était pas prévu, j'avais à tout prix besoin de ma voiture pour travailler le lendemain, et l'ensemble de l'équipe PROFIL + du Haillan s'est démené pour trouver la meilleure solution possible avec moi. Ils ne m'ont pas laché malgré l'heure et la difficulté de la situation (pas de pneu à ma taille disponible dans leur stock). Je vous remercie encore mille fois pour votre humanité et votre gentillesse. Je recommande ce garage, et je reviendrais vous voir dès que nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-cécile, nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
C
Celine Raud Google

Très pro merci pour votre réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous vous remercions chaleureusement pour votre note. À bientôt, l'équipe Profil Plus Le Haillan
H
Helene Sarramia Google

Tres professionnel. Travail bien fait .

Réponse du professionnel : Bonjour Helene S., nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et sommes ravis que notre savoir-faire ait répondu à vos attentes. L'équipe Profil Plus
G
Ghislaine Delprat Google

Accueil, conseil, gentillesse et professionnalisme ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
J
Jean Marc Didier Google

Un professionnalisme et une réactivité irreprochable BRAVO pour vos services SAV au top

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note. L'équipe Profil Plus Le Haillan
C
Corinne Poulain Google

Accueil top et réparation d un pneu (avec une vis )en urgence sans rdv et 30mn avant leur fermeture .. belle preuve de conscience professionnelle afin de me permettre de rentrer chez moi sereinement.. merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau message. Cela nous motive L'équipe Profil Plus Le Haillan
t
thierry sourisseau Google

Très professionnel accueil parfait merci je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir la semaine prochaine ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
S
Suzanne Yap Google

Révision , quelques réparations et changement des pneus arrières de ma Fiat 500. Parfait .C’est une très belle équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
E
Emmanuel Mrn Google

En 6 mois, j‘y ai fait changer mes 5 pneus de Jeep Wrangler, puis monter 4 crossclimate 3 sur mon Gran Tourer BMW et amené 2 roues crevées : ce sont de vrais pros : de bons conseils et du travail bien fait. en plus, ils sont réactifs et ont un vrai sens du client. je les recommande vivement. Les prix sont attractifs, et avec les promos des fabricants de pneus, c‘est une excellente affaire sans compromis sur la qualité. à regarder de près: leur pack sérénité, qui vient sécuriser l‘achat de 4 pneus neufs face aux aléas de la route : je l‘ai pris pour notre BMW, qui n‘a pas de roue de secours et sert tous les jours.

Réponse du professionnel : Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
S
Sandra Sanchez Google

Très bon accueil de M.Maestro. Prestations effectués avec soin.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette note parfaite ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
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Pierre Pasdebad Google

Je suis très content des réparations, merci beaucoup à toute l’équipe Profil + le Haillan ! Tarifs raisonnables, intervention en seulement 60mn (pour 2 pneus, 4 jantes et un contrôle qui a bien révélé les soucis de mon véhicule). Le tout dans un garage propre, professionnel, avec de la place pour se garer, un personnel charmant, honnête sur les réparations à effectuer et à l’écoute (de plus en plus rare dans ce milieu) ✅ Vraiment merci, cela me change des garages arrogants, hors de prix voir frauduleux. 5/5 je recommande les yeux fermés ✅

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
J
Joaquim Costa Google

J'étais dans ce Centre avec ma voiture. Toute L'équipe est impeccable,Ils font le travail avec soin et responsabilité. Un Grand merci à tous. Bonne journée et Félicitations!😉

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
U
Ulric Armez Google

En venant récupérer ma voiture, une twingo quickshift (je pense que les membres de l'équipe vont s'en souvenir longtemps), ma voiture était en panne sur le pont, refusait de redémarrer et ne pouvait plus se mettre au point mort. J'ai bien sûr été tenté de blamer les employés, visiblement capables de mettre en panne une voiture parfaitement fonctionnelle en procédant à un simple changement de pneus. Après de longs efforts et une récupération miraculeuse de la voiture avant de la réparer moi-même, je constate que la panne ne peut pas être de la faute des employés, et est simplement un grand coup de malchance qui nous est malheureusement tombé dessus, aux employés de l'endroit et à moi-même. Le système de passage de vitesse a tout simplement lâché, c'est un problème recurrent sur les twingo 1ère génération quickshift. La solution idéale pour débloquer la voiture est de démonter le cache du levier de vitesse et de débrancher le levier le vitesse le temps d'allumer la voiture. Il est ensuite possible de le rebrancher pour passer les vitesses. Je remercie les personnes présentes qui ont tout fait pour débloquer la situation, avec beaucoup de professionnalisme et d'initiative, face à une situation aussi gênante que bloquante pour eux et pour moi. Le tout avec respect et une attitude impeccable. Le tout en encaissant des réponses de Renault, affirmant que cette panne est inconnue, alors qu'elle est récurrente sur ces modèles, preuve d'une incompétence crasse ! C'est dans les moments difficiles qu'on peut constater le professionnalisme des gens, et l'équipe de ce Profil Plus m'a impressionné ! Je reviendrai pour vos services, si vous voulez bien de ma voiture malgré les sueurs froides qu'elle vous a donné. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. L'équipe Profil Plus Le Haillan
G
Ghislain Le Floch Google

Un grand merci à eux qui ont pu réparer mon pneu dans la journée alors que c'était un pneu avec sound absorber (mousse). Beaucoup d'autres n'avaient pas de créneau ou ne faisait pas cette réparation. Ils ont été très rapide et très pro j'ai pu partir en weekend merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
p
pascal schmit Google

Je ne suis vraiment pas habitué des avis sur internet mais mon expérience d'aujourd'hui le mérite. Suite à un pneu éclaté, je les appelle vers 11h, demande de changement de pneus dans leur possibilité, leur réponse est dans la journée ! Effectivement, je suis reparti en fin d'après midi, le jour de même avec ma voiture ! Contact rapide par téléphone et échange sympa avec l'équipe ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles. L'équipe Profil Plus Le Haillan
C
Claude Richoux Google

Efficace. L'équipe de PROFIL PLUS n'avait pas de pneu en stock au magasin pour remplacer celui accidenté. Elle a appelé ses partenaires et trouvé une solution. J'ai pu repartir avec mon véhicule en toute sécurité. Merci pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de notifier votre expérience Claude ! 🤗🙂 Au plaisir de vous retrouver prochainement. L'équipe Profil Plus Le Haillan
J
Jordan Carrier Google

Une honte, 3 rendez-vous pour une géométrie à la poubelle... Le premier il avait oublié de bloquer le volant du coup la cata, volant a 45° pour rouler droit, pourtant j'avais fait les réglages avec eux car il ne savais pas faire, il avait juste à faire la calibration et bloquer le volant. Le deuxième pareil mais dans l'autre sens. Et le troisième rdv, la voiture tire toujours à droite et il ont oublié de serrer les vis de réglage... Bref une grosse perte de temps et d'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CARRIER. Pour faire suite à votre avis négatif concernant l'intervention sur votre véhicule, vous trouverez ci-dessous quelques éléments de réponses : -notre équipe est en effet intervenue à plusieurs reprises sur votre BMW pour essayer de régler la géométrie mais comme le montre les photos, vous avez installé des pièces de trains roulants pour la compétition qui modifient les caractéristiques d'origine de votre voiture. -concernant la perte d'argent, en effet nous avons passé beaucoup trop de temps au regard de la facture acquittée et nous n'aurions pas du essayer de régler un véhicule dont les épures de trains roulants ont été modifiées. En espérant avoir répondu à vos interrogations et nous tenant à votre disposition
l
lionness ekue Google

C est mon époux qui ramène les voitures pour les entretiens. Ils sont très sérieux et agréable. Nous repartons toujours content avec des soucis en moins. Il ne nous font pas faire des choses inutiles juste pour gagner de l'argent sur nos têtes et ça c'est rare pour un garage . Merci à toute l'équipe 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire chaleureux ! L'équipe Profil Plus Le Haillan
P
Patrick Google

Rendez vous plus long que prévu pour changer des pneus, puis finalement non, mais la voiture rayée (on peut ramener demain un lustrant de la maison !?!), alerte des pneus au bout d’une demi-journée (le système de la voiture n’a pas été réinitialisé), donc obligé de chercher une pompe à 20h pour vérifier mes pneus remplacés… Beaucoup d’approximations pour un seul rendez-vous. Client depuis plusieurs années, j’ai connu plus de professionnalisme dans le passé chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour rmonsieur LEROY. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire lors du remplacement des 2 pneus avants de votre Skoda le 19/04. Concernant la non réinitialisation du système de surveillance des pressions, nous sommes désolés et vous prions d'accepter nos excuses, nous avons ré-informé l'équipe atelier sur le respect des modes opératoires et vous invitons dans pareil cas a reprendre contact avec notre garage pour faire l'intervention nécessaire. Comme précisé le jour de l'interventon par notre responsable d'atelier concernant la rayure constatée sur la porte AR Gauche de votre véhicule nous n'avons pas besoin d'intervenir sur cette partie de la voiture pour remplacer les pneus avants mais nous restons a votre entière disposition pour échanger sur ce point. Très cordialement