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GARAGE AUTOMOBILE

Profil Plus Gaillac

Garage automobile · Gaillac (81)

4,5 159 avis Google Fermé
Profil Plus Gaillac — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Profil Plus Gaillac

Profil Plus Gaillac est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Gaillac (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,5
159 avis
5★119
4★20
3★4
2★5
1★11
R
Ricardo Lopez Google

Réceptionniste très agréable travaille bien fait qualité-prix acceptable remboursement de la TVA en plus franchement je recommence cet endroit et je retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo, nous vous remercions pour cet avis. L'équipe Profil Plus Gaillac
B
Bruno Chaffaut Google

Je mets deux étoiles car l'équipe est très sympathique et très gentille. Par contre au niveau compétence il y a des grosses lacunes. J'ai dû y aller deux fois pour avoir un volant droit sur une géométrie et ils m'ont rééquilibré les roues qu'ils avaient déjà équilibré car le volant tremblait le volant tremblait toujours. Il a fallu que j'aille dans un autre garage et que je paye 54 € pour enfin avoir un volant qui me tremble plus. J'avais payé 56 € chez profil plus pour un volant qui tremblait toujours. Donc effectivement gentillesse rien à dire par contre professionnalisme léger doute!

C
Chris Horn Google

Service aimable et efficace à un prix avantageux. Nous venions d'échouer au contrôle technique ; ils ont changé deux pneus en une heure pour que nous puissions repasser le contrôle – et ça a marché ! Super équipe, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Hörn, un grand merci pour votre visite et votre appréciation. À bientôt, l'équipe Profil Plus Gaillac
J
Jonathan Gayrard Google

Je tiens à remercier profil plus gaillac qui a accepté de me dépanner en urgence alors qu’ils allaient fermer très bon accueil très professionnel merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour cet avis. L'équipe Profil Plus Gaillac
F
Franck Morère Google

Pneu crevé non loin de là, j'ai appelé pour faire les pneus (il fallait les changer sous peu de toute façon), rendez-vous dans l'heure et demi accueil et personnel très aimable en accord avec le beau temps actuel

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, nous vous remercions chaleureusement pour votre note. L'équipe Profil Plus Gaillac
p
phil RNB Google

Pas très content du côté professionnel de cette entreprise. L’équipe est sympa mais ça s’arrête là. Ils arrivent à vous vendre des valves électroniques pour lequel ils n’ont pas le matériel pour les valider sur votre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'équipement de validation des valves électroniques est une réelle problématique puisque les constructeurs automobiles mettent en place un maximum de protections électroniques rendant l'entretien de plus en plus complexe et surtout contraignant l'automobiliste captif au réseau constructeur (avec des coût d'intervention en proportion). L'équipe Profil Plus
b
ba nia niaz Google

Bonjour bonsoir, Mon histoire commence au mois de mai quand je devais changer mes pneus arrière, un devis a été fais dans ce todi qui sert de garages, quand après ma visite de ce lieux plus proche d’une case que d’un garage et après avec l’essai mon vehicule j’ai remarqué au moment du paiement que mon devis avait été changé et que la somme a réglé etait plus cher… faite attention peut être qu’il y a des clodos qui viennent changer les tarifs pendant la nuit.

r
racon fr Google

Très bon accueil, rapidité

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre enthousiasme L'équipe Profil Plus Gaillac
S
S.A.S RM DEP Google

Bien veillant pas trop cher les frères mécanos sont vraiment bon. Ce que l'un ne sait pas...l'autre le sais. l'accueille est agréable et on essaye toujours de vous débrouiller. Enfin bref, une bonne équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis L'équipe Profil Plus Gaillac
S
Sangkookai Google

Nous sommes venue deux fois pour faire vérifier la pression des pneus de deux voiture différentes et les deux fois il nous l’on fait à l’instant même sans attente. Ils sont courtois, aimable et de bon conseil. Merci à Kevin de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous est précieux ! L'équipe Profil Plus Gaillac
A
Anthony Sirven Google

Clients depuis quelques années équipe compétente sérieuse professionnelle rien a dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! L'équipe Profil Plus Gaillac
y
yann le glaz Google

Fuyez ! facture des prestations non annoncées au préalable, la gérante ment et menace de ne pas rendre le véhicule, elle avoue même monter la facture a la tête du client. (et ne vas surement pas se gêner a mentir en réponse) il y a de vrais garages professionnels dans le coin, passez votre chemin.

O
Océane S Google

Merci beaucoup à l’équipe ! De passage à Gaillac j’ai été prise en charge sans rendez-vous le jour même. Très beau geste commercial de leur part !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. L'équipe Profil Plus Gaillac
t
thierry blanc Google

Oui, c'est sûrement un bon garage pour le démontage et remontage de pneus mais pas pour la mécanique, même pour les vidanges, filtre à gasoil coincé impossible de le remplacer, maintenant il faut changer tout le bloc et impossible de le trouver où il coûte une blinde, et même pour démonter un FAP pas capable, je ne le recommande pas !!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BLANC. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire malgré les nombreux efforts mis en oeuvre (modification de notre plannign de RDV pour vous rendre service à votre convenance, recherche de diverses solutions techniques et commerciales, approvisonnement de pièces...) pour engager les réparation de votre chevrolet orlando qui présente un fort kilométrage. Concernant le bloc support du filtre à carburant de votre véhicule, nous ne sommes pas fabricants et nos différentes recherches de pièces n'ont malheureusement pas abouties. En ce qui concerne votre FAP, nous vous avons proposé une solution qui prend un peu de temps mais qui n'implique pas le remplacement. Désolés que toute l'énérgie déployée pour vous être agréable découle sur un avis négatif et un commentaire associé.
L
Laurent Vernet Google

Excellent accueil. Travail rapide , prix correct. Mention particulière à Méline pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note. L'équipe Profil Plus Gaillac
Y
Y B Google

Un SAV (Service Avant Vente) et un SAV (Service Après Vente) d'exception. Le montage des pneus est impeccable, avec en bonus un diagnostic des pneus remplacés (anomalies d'usure, conseils...).

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces mots ! L'équipe Profil Plus Gaillac
M
Michel Blanc Google

J'ai apprécié l'accueil et l'amabilité du personnel à qui j'ai eu à faire, Ca fait plaisir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! L'équipe Profil Plus Gaillac
E
Eric Plousey Google

Très satisfait de la prestation, accueil chaleureux et professionnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour L'équipe Profil Plus Gaillac
c
christelle condamines Google

Il est rare aujourd'hui de trouver un garage avec des personnes aussi aimables et disponibles. Arrivée par hasard suite à une crevaison, ils ont pu prendre en charge mon véhicule tout de suite et moins d'une heure après je repartais, pour un tarif tout à fait raisonnable. Encore merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau commentaire ! L'équipe Profil Plus Gaillac
D
David T Google

Très bon accueil téléphonique, Mécanicien à l'écoute et disponible. J'ai pour habitude d'y aller pour faire ma vidange et changer mes pneus. Donc je recommande.

Réponse du professionnel : Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! L'équipe Profil Plus Gaillac
S
Sylvie André-Barrau Google

Ils ne pratiquent pas la mécanique profonde et encore moins sur une vieille voiture. Après une mauvaise expérience l'année dernière, je ne voulais plus y aller. Mais j'ai pensé que le souci rencontré il y a deux jours étaient dans leurs compétences... Visiblement non... Ou alors, ils ne voulaient vraiment pas s'occuper de ma vieille voiture.... Terminé cette fois-ci..

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire mais nous pouvons vous assurer que nous ne sélectionnons pas les clients mais en revanche ne nous engageons pas dans des interventions qui dépassent nos savoirs-faire et ce d'autant plus pendant les congés d'une partie de nos équipes. Cordialement, L'équipe Profil Plus
R
Roxane Fabre Google

Première visite chez eux et la dernière ! Après le changement de mes pneus, le lendemain je me rends compte qu'il manque 2 boulons et le troisième qui se dévisse à la main sur un seul pneu. J'y retourne, ils réparent et quand je demande des explications j'ai pour réponse que ce ne sont ''que des humains'', je leur rappelle que des vies sont en jeu et que la moindre des choses serait de s'excuser, réponse : ''on ne va pas s'excuser sans être sûr que c'est de notre faute'' et en plus il faudrait limite les remercier parce qu'ils ont réparé leur erreur gracieusement. Incroyable! Si vous voulez de la mauvaise fois, je vous conseille la dame de l'accueil ! C'est dommage la première que j'ai rencontré était très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour madame FABRE. Comme partagé par téléphone par notre responsable, nous vous réitérons nos plus sincères excuses et vous assurons que les mesures disciplinaires ont été prises. Les modes opératoires ont été rappelés à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir grâce aux éléments contenus dans le courrier que nous vous avons fait parvenir. Très cordialement L'équipe Profil Plus
M
Michael Mittleman Google

J'ai été accueilli avec un sourire amical et traité comme un client apprécié. Tout s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos notes et commentaires. L'équipe Profil Plus Gaillac
K
Karine Mazurier Google

Accueil agréable et grande disponibilité. Je recommande 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau message. Cela nous motive L'équipe Profil Plus Gaillac
F
Frederic Vialles Google

Travail de qualité et sérieux , vérification de l état de certains éléments de sécurité fait avec conseils a la clé. Parfait.

Réponse du professionnel : Tout le service vous remercie pour votre retour L'équipe Profil Plus Gaillac
M
Mathias Carriere Google

La gérante a réglé une erreur des operateurs Très réactive , je suis ravi que le problème ce soit réglé ainsi . Cela reste à mon avis une chose qui fait que je ferai ma prochaine prestation chez eux . Merci

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite L'équipe Profil Plus Gaillac
O
O'sol-air sol-air Google

J'ai apporté un pneu en 19 pouces pour crevaison , récupéré le lendemain réparer mais au remontage : jante alu complètement abimé ..... très déçu cette fois ci par la prestation , je ne recommande pas pour ce type de travail . Très en colère ....

C
Clarisse B-C Google

À recommander . Le dépanneur qui se déplace très professionnel et efficace merci monsieur, mais aussi la dame de l’accueil très agréable , garage très réactif qui a pu dépanner notre tracteur, même dans l’urgence.

Réponse du professionnel : Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! L'équipe Profil Plus Gaillac
f
franck grivot isabelle Google

Super, la jeune femme a l'accueil a été SUPER, nous avions crevé le matin et un rdv a Toulouse, elle s'est démené pour nous trouver des pneus. Je la remercie encore et je recommande Profil Plus Gaillac

Réponse du professionnel : C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup L'équipe Profil Plus Gaillac
E
Ether 007 Google

Très professionnel, très rapide, très serviable même sans la référence de pneus voulus en stock, ont tout fait pour me permettre de repartir sereinement. Un grand bravo 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement ! L'équipe Profil Plus Gaillac
V
Valerie Jorda Google

Deux pneus crevés sur deux voitures différentes en moins de 3 jours, la malchance... Mais heureusement Profil Plus et son équipe était là, en urgence pour nous dépanner les deux voitures avec un grand professionnalisme et un accueil sympathique et bienveillant à chaque fois ! Je recommande sans soucis Profil Plus ! A bientôt d'ailleurs pour la pose de mes amortisseurs de mon RCZ 😉

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est heureuse de vous lire L'équipe Profil Plus Gaillac
F
Francis Lamarque Google

Bon sous tous rapport très pro et sympa prennent vraiment à l heure du rendez vous merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire. L'équipe Profil Plus Gaillac
J
Jean-philippe Depoilly Google

Je félicite toute l'équipe pour l accueil et la rapidité et de leur gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-philippe Depoilly, toute l'équipe de Profil Plus Gaillac vous remercie pour votre note positive ! Pouvez-vous nous en dire plus en commentaire ? Au plaisir de vous revoir.🙂🤗
D
Dominique Anton Google

Accueil très satisfesant les employés à l'écoute du client travail très professionnelle félicitations à toute l'équipe

Réponse du professionnel : C'était un plaisir de vous accueillir. L'équipe Profil Plus Gaillac
j
jordan pimentel Google

Une équipe au top, ils m ont sauvé un jour de pluie battante, moi ma remorque et ma moto alors que c étais pas forcément leur boulot. Un grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette note parfaite ! L'équipe Profil Plus Gaillac
J
Jrd automobile 37 Google

Je recommande les yeux fermés. Pour ma part dépannage en urgence à 8h30 à l'ouverture du garage sans rendez-vous, problème de freins sur un camping-car, la secrétaire comme les mécaniciens n'ont pas hésité une seconde pour aider afin de pouvoir reprendre la route 1 heure après et parcourir 500 kilomètres. Grand merci à vous l'équipes.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est heureuse de vous lire L'équipe Profil Plus Gaillac
S
Sow nia Google

Toujours un très bon accueil, ils sont super sympa et réactif. Ils ont réussi à me dépanner en urgence alors qu'ils étaient débordés. Merci encore. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! L'équipe Profil Plus Gaillac
T
Thomas Aniort Google

Prix compétitif. Secrétaire sympathique et sérieuse plusieurs relances auprès du manufacturié .mécanos compétents et sympathiques donnent de bons conseils. Je recommande vivement. Merci à l équipe profil plus gaillac .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous est précieux ! L'équipe Profil Plus Gaillac
A
Alain Recourchines Google

Hôtesse d’accueil est très accueillante et à l’écoute. J’ai pu voir le technicien effectuer sa prestation et je peux dire que, celle-ci a été bien effectué professionnellement. C’est la première fois que l’on me remet le véhicule avec l’opération de réinitialisation pneus initialisée (je précise le véhicule est une BMW) Le centre est propre.

Réponse du professionnel : Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. L'équipe Profil Plus Gaillac
s
stephane Pomarede Google

Après avoir pris rendez vous sur internet, le rendez vous n'existe pas le jour venu et les pneus ne sont pas disponibles non plus bien sûr. Sachant que je vais faire 800km le lendemain, je suis extrêmement déçu, heureusement que la concurrence (François pneu) a pu être à l'écoute et me trouver une solution. Donc petit conseil, ne commandez jamais sur internet chez profil+

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur POMAREDE. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour le non traitement de votre commande. Nous sommes désolés que la solution que notre collègue vous a proposer d'un remplacement immédiat, par 2 pneus Michelin en stock mais d'un autre modèle que celui que vous aviez sélectionné, n'ai pu satisfaire votre besoin. Très cordialement L'équipe PROFILPLUS
M
Moi c Cooline Google

Comment dire ils sont aussi professionnels que feu vert la pâte de l expert... heu faut juste y aller pour les promos mais a éviter pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre pseudo ne nous permet pas d'identifier l'intervention réalisée pour qualifier votre commentaire. Nous vous remercions par avance de nous contacter à [email protected] avec la référence 8pj80a pour nous développer ce qui explique cette mauvaise notation ? L'équipe Profil Plus
J
Jacques Cazottes Google

acceuil chaleureux et personnel efficace ,je recommande vivement cet etablissement,merci.

Réponse du professionnel : Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Profil Plus Gaillac
J
Julie J. Google

Très bon accueil. Personnel professionnel. M'ont reçu en urgence et je les en remercie. Possible de voiture de prêt. C'est un gros plus. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Jean, toute l'équipe de Profil Plus Gaillac vous remercie pour votre note positive ! Pouvez-vous nous en dire plus en commentaire ? Au plaisir de vous revoir.🤗😊
A
Antoine Dumont Google

Pneus changés en 08/2021 sur un utilitaire mais avec une petite erreur sur leur résistance, ce qui a bloqué le contrôle technique. Profil plus contacté en 12/2021 pour en faire part au gérant : 2 pneus changés immédiatement, avec le sourire et la gentillesse en plus. De surcroit les nouveaux pneus posés étaient plus cher de 20.00 €, sans même rien demander il m'a été fait cadeau de ce surcout. Merci à vous et à bientôt

O
Olivia Palpacuer Google

Bonjour Personnel à l'accueil très professionnel, aimable il m'on bien aidé pour ma voiture quand on s'y connait pas comme moi ! Voiture prise et rendue à l'heure ce qui est bien agréable. Je recommande prix correct.

m
marie bugarel Google

Trés bon accueil Personnes très compétentes, autant au point accueil qu au point atelier. Prise en charge rapide Je recommande fortement.

M
MELANIE ENJALRAN Google

Je suis cliente depuis quelques années et je n'ai jamais été déçue. Depuis que je fais mon entretien chez Profil+ Gaillac, ma voiture qui n'est plus toute jeune, n'a plus de soucis autres que l'usure normale. L'accueil est parfait. Je recommande vivement

M
Mélody MARONNIER Google

Très mauvaise expérience. Clientes m'a mère et moi depuis des années. Mon beau père amène ma voiture pour un clou dans un pneu, (le pneu n'étant pas changé chez eux) la voiture amené à l'ouverture le matin et on a pu la récupérer qu'en fin de journée après plusieurs allés retours, et pour une simple réparation de crevaison avec une mèche 33€ une honte. Ne parlons pas de l'amabilité. Autant vous dire que nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds. La même chose est arrivé et dans un autre garage 12 € et 10min. #pigeon

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maronnier. Nous sommes désolés que notre délai d'intervention pour réparation de votre pneu ne corresponde pas à vos attentes, mais notre planning est parfois dense et nous essayons de traiter les demandes supplémentaires en complément des rendez-vous organisés en amont. En ce qui concerne le travail de réparation, nous ne posons pas de mèche par l'extérieur (considérée comme une réparation de dépannage non reconnue pas les manufacturiers producteurs de pneumatiques) mais nous démontons le pneu, l'examinons pour qualifier s'il est réparable, posons une pièce "champignon" qui assure la réparation et remontons le pneu après contrôle de l'équilibrage. En espérant que ces informations vous aident à comprendre notre travail. Cordialement L'équipe PROFILPLUS.
S
SD Google

J'avais confiance en vous mais lors de ma dernière intervention j'ai pu constater que je me suis trompée sur votre honnêteté. C'est dommage.... Gagner de d'argent sur le dos d'une cliente qui y connait rien et fait confiance à son interlocuteur. Décevant!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous vous invitons à nous contacter à [email protected] sous la référence rPTfvm avec votre numéro de facture pour nous aider à comprendre les causes de votre insatisfaction. Cordialement L'équipe PROFILPLUS
M
Maÿlis Le Pichon Google

Manque de professionnalisme. On est venus un nombre incalculable de fois, à chaque fois le passage de la valise a été facturé pour un problème jamais réglé. Facturation pour un polissage de phare non effectué. Turbo changé et aussitôt cassé. Changement de pneus, perte de l'écrou de déverrouillage, découverte 2 ans après chez un autre professionnel. Surplus sur la facture que Profil + n'a pas voulu rembourser. Mauvaise foi de la patronne et manque d'empathie total nous ne reviendrons plus.