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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

PRECISIUM - GSB AUTOMOBILE

Atelier de réparation automobile · Montigné-le-Brillant (53)

4,4 13 avis Google Fermé
PRECISIUM - GSB AUTOMOBILE — Atelier de réparation automobile

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À propos de PRECISIUM - GSB AUTOMOBILE

PRECISIUM - GSB AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montigné-le-Brillant (53970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
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13 avis
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charline garanger Google

Je suis déçue de la gestion de cette réparation et surtout du manque de transparence. Lors du dépôt de mon véhicule il y a une semaine, le garage m’a indiqué lui-même que l’émetteur d’embrayage était à remplacer. Pourtant, par la suite, le récepteur d’embrayage a également été changé, alors que ce n’était pas l’intervention prévue au départ et que je n’ai jamais donné mon accord pour ce remplacement. Le garage m’a parlé de prise en charge par garantie concernant le récepteur, mais j’ai tout de même dû payer une différence entre les deux pièces, alors même que je n’ai jamais demandé le changement de ce récepteur et qu’aucune preuve ne m’a été fournie démontrant qu’il était réellement défectueux (récepteur déjà changé il y a 3 mois). Je trouve regrettable d’avoir à régler des frais liés à une intervention supplémentaire qui n’a pas été validée avec moi au préalable. J’aurais attendu davantage de communication, d’explications et de transparence avant tout remplacement entraînant un coût supplémentaire. Le problème n’est pas uniquement le montant de la facture, mais surtout la manière dont cette réparation a été gérée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Votre véhicule est tombé en panne le 10 juillet et a été pris en charge immédiatement. Dès votre arrivée, un diagnostic a été effectué et un véhicule de prêt vous a été mis gratuitement à disposition pendant toute la durée de l’immobilisation. Malheureusement, en raison du week-end du 14 juillet, la pièce nécessaire n’a été réceptionnée que le 16 juillet. Ce délai était indépendant de notre volonté. Malgré cela, nous avons fait le maximum pour que vous puissiez récupérer votre véhicule rapidement, notamment suite à vos nombreux appels demandant impérativement sa restitution avant le week-end. Lors du démontage, il s’est avéré que le récepteur d’embrayage devait également être remplacé afin d’assurer une réparation fiable. Ce récepteur avait effectivement été remplacé une première fois le 7 mars, mais votre véhicule a parcouru près de 5 000 km depuis cette intervention. Une prise en charge sous garantie a été obtenue sur cette pièce, ce qui a permis de réduire le montant restant à votre charge, puisque vous n’avez payé que la différence de prix entre les deux récepteurs. Nous comprenons que la facture ait pu vous surprendre, mais notre priorité reste de restituer un véhicule réparé dans les règles de l’art, sans compromettre votre sécurité ni la fiabilité de l’intervention. Nous regrettons que notre travail et les efforts fournis pour vous dépanner rapidement n’aient pas été reconnus. Vous indiquez également qu’aucune preuve ne vous a été fournie concernant le remplacement du récepteur. Il est vrai que les pièces remplacées ne vous ont pas été présentées lors de la restitution de votre véhicule. En revanche, elles sont toujours conservées dans notre garage et restent à votre disposition si vous souhaitez les examiner. Nous restons également disponibles pour échanger avec vous et vous apporter toute explication complémentaire. Cordialement,
S
Salomé Guiton Google

Garagiste 5 étoiles, digne de confiance à 100 % merci pour tout !

J
Johan Ledemi Google

Un grand merci à GSB Automobile pour leur professionnalisme et leur sérieux.

m
mariine lvr Google

Je recommande ce garage les yeux fermés ! Très accueillant professionnel . Il prend le temps de m’expliquer clairement les réparations nécessaires, sans pousser à la dépense inutile.

D
Delphine Google

Très bonne expérience dans ce garage. Le garagiste est accueillant, agréable.

N
Nathan Bzh (Akaba29) Google

Je recommande fortement ce professionnel Le patron est minutieux et arrangeant. C'est un passionné d'automobile qui respecte ses clients A bientôt

J
Jojo Jojo Google

Garage au top et super professionnel

C
Charlène Meuret Google

Un garagiste disponible, professionnel et très arrangeant. Nous sommes très heureux d'accueillir un garagiste de qualité sur la commune.

L
Léanne Poulard Google

Accueillant, arrangeant, et compétant, je ne peux que recommander

J
Joseph Raimbault Google

Très bonne expérience ! J'ai eu un rendez vous super rapidement, le patron est vraiment sympa, et super arrangeant ! je recommande.