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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

PRECISIUM - AUTO LIGNERONNAISE

Atelier de réparation automobile · Saint-Christophe-du-Ligneron (85)

4,6 60 avis Fermé
PRECISIUM - AUTO LIGNERONNAISE — Atelier de réparation automobile

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À propos de PRECISIUM - AUTO LIGNERONNAISE

PRECISIUM - AUTO LIGNERONNAISE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Christophe-du-Ligneron (85670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
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Samedi Fermé
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Avis clients (60)

4,6
60 avis
5★49
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3★0
2★0
1★4
E
Elisabeth Marto

J’ai acheté un Land Rover discovery noir dans ce garage le 6 mai, en toute confiance, après avoir reçu l’assurance que le véhicule ne présentait aucun problème et qu’il avait passé le contrôle technique. Malheureusement, après seulement 20 minutes de route, les premiers problèmes sont apparus : voyants allumés, couinements inquiétants et odeur anormale dans l’habitacle. J’ai également constaté un problème de pression des pneus qui restait affiché au tableau de bord. Même après avoir regonflé les pneus, la pression chutait de nouveau en moins de 24 heures. Le véhicule m’a été vendu sans manuel d’utilisation, au motif que le garage ne l’avait pas. Une semaine seulement après l’achat, j’ai dû immobiliser le véhicule car mon garagiste local a constaté plusieurs anomalies et fuites. Pourtant, lors de la vente, on m’avait affirmé que tout était en ordre. La voiture est donc retournée au garage vendeur pour réparation. Après une semaine d’immobilisation, j’ai récupéré le véhicule, mais les problèmes étaient toujours présents. Étant donné l’éloignement du garage, j’ai consulté plusieurs professionnels près de chez moi. À chaque fois, la même réponse : les garages ne voulaient pas intervenir sur le véhicule en raison du nombre important de problèmes. Certains m’ont même dit clairement : « Nous, on ne touche pas à ça. » J’avais fait installer un attelage à mes frais. Je n’ai même pas eu le temps d’en profiter. À peine la carte grise reçue et payée, le véhicule était déjà de retour au garage pour de nouvelles réparations. Face à l’accumulation des défauts, des voyants allumés en permanence, de l’absence de solution durable et du manque de confiance dans le véhicule, j’ai finalement été contrainte de le restituer le 9 juin, soit à peine un mois après son achat. Je devais effectuer de nombreux kilomètres cet été et il était hors de question pour moi de prendre le risque de partir avec un véhicule dont personne ne voulait assurer la réparation. Le garage a accepté de rembourser uniquement le prix du véhicule. En revanche, les frais de la carte grise et des 6 mois supplémentaires que j’ai pris d’un montant 850€ que j’ai dû payer ainsi que le coût de 450€ de l’attelage installé n’ont jamais été remboursés. Pourtant, les futurs propriétaires bénéficieront bien de cet équipement que j’ai financé. Je suis extrêmement déçue de cette expérience. Acheter un véhicule est censé être un achat de confiance. Dans mon cas, cela s’est transformé en un mois de stress, d’allers-retours, de frais supplémentaires et de démarches incessantes pour un véhicule qui n’aurait jamais dû être vendu dans cet état. Je leurs ai donc demandé un geste commercial pour mes frais et aucun effort a été fait de leur part. Seulement le remboursement du véhicule qui a coûté quand même 21 000€ et qui avait quand même 106 000 klm.. Je déconseille fortement d’acheter dans ce garage et moi la prochaine fois je passerais mon chemin ou regarderais les avis Google qui en disait déjà beaucoup.. Cordialement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Lorsque vous avez acquis ce véhicule dans notre établissement, le véhicule avait fait l'objet des vérifications habituelles et disposait d'un contrôle technique valide. Comme pour tout véhicule d'occasion certaines défaillances peuvent malheureusement apparaître après la livraison sans qu'elles aient été détectables lors des contrôles préalables. Dès que vous nous avez signalé les difficultés rencontrées, nous avons pris en charge le véhicule afin d'effectuer les réparations nécessaires. Malgré notre intervention, il est apparu que la confiance indispensable à la poursuite de cette vente était rompue. Dans ce contexte, et dans un souci de trouver une solution rapide et satisfaisante, nous avons accepté la reprise du véhicule et procédé au remboursement intégral de son prix d'achat, soit 21 000 €. Concernant les frais annexes que vous évoquez (carte grise, extension de garantie et attelage), nous comprenons votre déception. Toutefois, ces dépenses ne faisaient pas partie du prix de vente du véhicule. L'attelage, notamment, constitue un équipement installé a votre demande. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant nos avis Google. Avec une note moyenne de 4,6/5 construite au fil des années grâce à plusieurs centaines de clients satisfaits, nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service sérieux et transparent. Nous respectons naturellement votre ressenti et regrettons que votre expérience personnelle ne reflète pas le niveau de satisfaction généralement exprimé par notre clientèle. Nous regrettons sincèrement les désagréments et le temps que cette situation a pu vous occasionner. Notre équipe est toujours intervenue avec sérieux et réactivité afin de rechercher une solution, allant jusqu'à annuler la vente et rembourser intégralement le véhicule. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, l'équipe du GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
L
Lucie

Je recommande vivement ce garagiste. Très compétent, professionnel et très humain. En bonus, tout le personnel est très gentil et Hugo, le chien, ajoute une touche sympathique à l’accueil ! 🐾

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
L
Laurent Dufosse

Très bon accueil souriant et serviable, choix de voiture d occasions et fait garage aussi toutes marques.

Réponse du professionnel : M. DUFOSSE, merci pour votre message ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible, et un retour tel que le vôtre fait partie des plus belles récompenses que nous pouvons recevoir. À très vite ! L'EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
C
Cedric Fradin

Bonjour je connaît bien ce garage j'ai déjà acheter deux voiture cher eux et par de souci une équipe simpa des patron très gentils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M.FRADIN ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
J
Joss Grenon

Je recommande ce garage, j'emmène régulièrement mes véhicules professionnels chez Cyril et son équipe. Rien à redire, délai tenu, professionnel et rigoureux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible pour vous satisfaire. L'EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
M
MARINE DEMOISSY

5 étoiles pour vous remercier de votre gentillesse !! En vacances près de ce garage à plus de 400km de la maison ils ont accepté de nous prendre dans la matinée pour un petit soucis rapidement résolu sans nous arnaquer comme d'autres auraient pu le faire Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour élogieux ! La satisfaction de nos clients est une priorité. L'EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
K
Karine

Très sympathique, très arrangeant je conseille ce garage. J achète mes voitures chez eux et ils suivent aussi les véhicules de notre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir. Bonne journée et à bientôt. L' EQUIPE DU GARAGE AUTO LIGNERONNAISE
C
Chalumeau Ilona

J'ai acheté ma voiture dans ce garage en janvier 2024. L'achat s'est très bien passé, et rapidement. L'équipe est sympa et le véhicule est top, je suis ravie de mon achat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Mme CHALUMEAU, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous faisons notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Merci et à bientôt. L'équipe du GARAGE AUTO LIGNERONNAISE.