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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

PRECISIUM - AUTO GARREFFA ET FRERES

Atelier de réparation automobile · Bergholtz (68)

4,2 100 avis Ouvert
PRECISIUM - AUTO GARREFFA ET FRERES — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de PRECISIUM - AUTO GARREFFA ET FRERES

PRECISIUM - AUTO GARREFFA ET FRERES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bergholtz (68500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,2
100 avis
5★69
4★13
3★2
2★0
1★16
M
Muriel Gillet

Prix correct pour le montage de pneumatiques et on vous accueille avec le sourire ! C est rare de nos jours . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation au plaisir de vous revoir
G
Greg Waltz

Très bon garage (mécanique et carrosserie), avec des conseils avisés, un personnel sympathique et à l'écoute, des tarifs justes. Voiture de prêt possible. Loue également des camionnettes 8 places pour vos déplacements à plusieurs et des machines de chantier.....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour à bientôt dans nos locaux
D
Djo

Je déconseille de faire livrer vos pneus après un premier rendez-vous, le patron me dit qu’il ne peut pas me monter mes pneus, donc je reprends rendez-vous, il me fixe un rendez-vous à 18h. Sauf que 18 heures c’est l’heure où les ouvriers arrête de travailler. Donc si J’étais pas venu à 17h30, j’aurais dû repartir sans mes pneus montés même si j’ai dû insister, parce que l’ouvrier m’a dit qu’il ne pouvait pas le faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Les horaires d’atelier sont clairement définis et les montages doivent être réalisés pendant ces horaires. Un rendez-vous à 18h correspond à l’heure de fermeture administrative, pas au début d’une intervention. De plus, pour des raisons de sécurité, d’assurance et de garantie, nous appliquons des procédures strictes concernant les pneus livrés par des fournisseurs externes. Ces règles sont les mêmes pour tous nos clients. Nous restons professionnels, mais nous demandons également que nos contraintes soient respectées.
M
Marine

Je ne conseille absolument pas ce garage ! Personnel incompétent qui casse (certes malencontreusement) une pièce et qui ne juge pas nécessaire de le signaler au client. Le patron n’admet pas ses tords et ne se remet pas en question. Je me déplace 2 fois pour évaluer une réparation et le jour du rendez-vous ce n’est bizarrement plus faisable. Une perte de temps !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons ces accusations. Nous informons toujours nos clients en cas d’incident et nous refusons toute réparation qui ne garantit pas la sécurité. La sécurité et la conformité des travaux restent notre priorité.
G
Gab Minolla

Très déçu par cette expérience. Le dépannage m’a été facturé 200 € pour une distance de 3km — un tarif totalement excessif. Pire encore : après un mois, je n’ai reçu aucun devis, aucune information sur les réparations à venir, aucun délai annoncé. Aucune transparence, aucun suivi, et un grand manque de considération pour le client. Ce genre de service est inacceptable. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le tarif de dépannage appliqué correspond à un forfait incluant le déplacement, la prise en charge du véhicule, la main-d’œuvre et les frais d’exploitation, et non uniquement la distance parcourue. Ce tarif vous a d’ailleurs été communiqué lors de votre demande de dépannage urgent, que nous avons pris en charge immédiatement. Concernant votre véhicule, aucun devis sérieux ne peut être établi tant que le diagnostic complet n’est pas terminé. Dès que tous les éléments techniques sont réunis, nous contactons systématiquement nos clients afin de leur transmettre une proposition claire et chiffrée. Nous restons à votre disposition pour faire un point précis sur votre dossier. Notre priorité reste la transparence et la sécurité, même lorsque l’intervention doit être réalisée rapidement.
A
Alexandre Cassagne

J'ai fait livrer un pneu pour ma moto et donc j'ai choisi le'montage par leur soins . Après que le montage soit fait je n'ai eu aucune facture et m aperçoit que le peu a été dégradé sur le flan droit ( traces d outils) . Je remonte ma roue et je me rend compte que le pneu présente un défaut de montage ( méplat) rendant la conduite dangereuse. J ai du m'arrêter dans un autre garage pour rectifier l'erreur..... A 25€ leur prestation pour se rendre compte que c'est mal fait je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons ces affirmations. Tous nos montages sont réalisés et contrôlés selon les procédures constructeur. En cas de doute, nous demandons toujours au client de nous ramener le véhicule afin de vérifier et, si nécessaire, corriger l’intervention. N’ayant pas pu effectuer ce contrôle avant votre passage dans un autre garage, nous ne pouvons pas confirmer vos allégations. La sécurité et la qualité restent nos priorités.
V
Valérie Zanella

Accueil sympathique, rapidité et efficacité. Le personnel est très à l'écoute. Je vous recommande d'y aller.

C
Cathy FROMONT

Belle découverte pour le montage des pneus suivi de services pour mon véhicule dont le contrôle technique. Prise en charge professionnelle et au service des clients. Je recommande !