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Point S - Wittenheim - Groupe AGRI CENTER

Garage automobile · Wittenheim (68)

4,4 317 avis Google Fermé
Point S - Wittenheim - Groupe AGRI CENTER — Garage automobile

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À propos de Point S - Wittenheim - Groupe AGRI CENTER

Point S - Wittenheim - Groupe AGRI CENTER est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (317)

Avis Google
4,4
317 avis
5★214
4★66
3★13
2★5
1★19
F
Florian Kohler Google

Équipe super professionnelle, Je suis arrivé pour une crevaison sur une roue, Ils l’ont fait entre deux rendez-vous directement. Malgré leur planning très chargé. Bravo et merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis positif Cordialement Philippe
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Gaëlle CUSIMANO Google

Nous avons eu un clou dans un pneu sur la camionnette de notre société. Équipe super réactive, agréable et sympathique. Ils nous ont pris en urgence et la réparation a été faite immédiatement. Un grand merci de la part de l’entreprise 5ème Élément !

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Ryan Petitnicolas Google

Très bon mécanicien à l écoute et répond à nos besoin dans les bref délais merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr PETITNICOLAS, Merci pour votre retour positif de votre passage chez nous.
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M B Google

Accueil deplorable, ma mère a attendu 1h15 de plus car personne n a été capable de lui dire que sa voiture était prête ! A un certain âge 83 ans si on ne répond pas au premier chuchotement. On peut mourir en salle d'attente ! Mon frère a dû se rendre chez point S pour voir ce qui se passait !! NO STRESS y a POINT S !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré de votre mauvaise expérience au sein de notre établissement malheureusement nous n’arrivons pas a identifier le jour de passage de votre maman. Je vous invite a prendre contact avec Mr Schweitzer responsable de centre de Wittenheim afin d'en discuter. Nous restons a l'écoute de tous nos clients afin d'améliorer en permanence nos services mais ne pouvons rien faire sans connaître leur identité. En attendant votre appel toute l'équipe vous souhaite une agréable fin de journée. -- Cordialement, Philippe SCHWEITZER. AC PNEUS ET SERVICES 15 RUE DE LORRAINE 68270 WITTENHEIM 03 89 62 01 52 www.points68.com [email protected]
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D M Google

Chez Point S on vous laisse partir avec des pneus Premiums neufs montés sur d'anciennes valves pourries. Parce que chez Point S on vous explique que les valves avec capteur de pression ne se changent pas ( alors oui pour les valves scellés sur les capteurs). Parce que chez Points S ces valves là ne se trouvent pas ! Comble de la situation ubuesque, sur "mes" capteurs est écrit : "replace valve and screw with every tyre change" (remplacer la valve et la vis à chaque changement de pneus). Ah c'est dommage que ce e soit pas écrit en alsacien ! Et ça se dit professionnel du pneu, no comment. Médiocres et incompétents, CQFD.

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Sheldon Cooper Google

Un grand bravo à l’équipe ! J’ai appelé pour un souci d’ampoules à l’avant et on m’a proposé de venir tout de suite. À peine arrivé, j’ai été pris en charge. Mention spéciale au "plus jeune de l’équipe", qui m’a dépanné rapidement et avec une efficacité remarquable. Merci encore .

Réponse du professionnel : Bonjour Sheldon Cooper, Merci pour votre note et votre commentaire! Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients! Cordialement Julien
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DelF czd Google

Après une crevaison, j’ai encore pu compter sur ce garage pour faire au mieux pour mon véhicule. Cela fait plus de 10 ans que je les sollicite leur service pour mes différents véhicules et c’est toujours un accueil agréable , de la réactivité ( devis)et d’expertise que je reçois des réponse .Quand aux travaux de réparation c’est impeccable. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour DelF czd, Merci pour votre note. Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous aspirons à instaurer un climat de confiance dans nos locaux et faisons tout pour répondre aux besoins/problématiques de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux. Cordialement Julien
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Guillaume Carlier Google

Je me suis rendu chez Point S pour une simple recharge de climatisation suite à un problème de buée. On m’a indiqué qu’il ne restait que 350 g de gaz. Or, à ce niveau de charge, le compresseur de climatisation se met normalement en sécurité, ce qui est un fonctionnement courant et normal, et non une panne en soi. Sans m’en informer au préalable, alors que j’étais présent sur place, la recharge n’a finalement pas été effectuée et une recherche de panne a été engagée. Je repars de plus avec une climatisation totalement déchargée, alors que je venais précisément pour la faire remplir. Le diagnostic annoncé était un compresseur de climatisation HS. Après avis d’un véritable professionnel, le problème s’est révélé être un simple faux contact derrière l’afficheur de climatisation, résolu rapidement. Depuis, la clim fonctionne parfaitement. Si j’avais fait confiance à Point S, j’aurais engagé environ 700 € pour le remplacement du compresseur de climatisation, sans que cela ne résolve le problème. Manque de communication et diagnostic trop rapide. Expérience décevante, je ne reviendrai pas.

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Patrick Antoine Google

Un peu cher. Changement d'ampoule x2 fois plus cher que le garagiste du coin, malheureusement fermé. Ça dépanne.

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severine meyer Google

Bonjour, S'il n'y avait eu que la dame de l'accueil , j'aurais mis 5 etoiles. Malheureusement j'ai eu l'impression d'être prise pour une idiote par son collègue qui en plus de me dire que les pneus que j'avais commandé n'étaient pas arrivés n'a pas voulu me faire une réduction sur le modèle de pneus Michelin évidemment plus cher alors que personne ne m'avait prévenue .Lors du règlement 40 mn après,j'ai eu affaire à la dame de l'accueil qui lorsque je lui ai dit que les pneus qu'elle m'avait commandé la semaine d'avant n'était pas arrivés a eu l'air étonné car elle était sûr qu'il en restait 2 .Son collègue lui a sorti une excuse qui ne me semblait pas trop vrai.Suite à ça elle m'a proposé une réduction de dédommagement qui m'a fait très plaisir et je l'a remercie encore .En arrivant chez moi j'ai voulu sortir mes pneus du coffre ....ils n'étaient pas là .J'ai appeller au garage et on m'a dit qu'il étaient un peu usé du coup ils les avaient garder sans m'en informer.Je suis retourné les chercher le lendemain car ils ne sont absolument pas usé car quasiment neuf .Donc je ne recommande absolument pas ce garage , désolé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MEYER, Merci pour votre retour d'expérience dans notre centre, même si ces retour ne sont malheureusement pas toujours positif cela nous permet continuellement de nous améliorer. Nous comprenons votre mécontentement et sans vouloir chercher des excuses laissez moi vous expliquer Lorsque vous avez commandez vos pneus neige il y en avait effectivement 2 en stock mais qui était déjà réservé a un client ou le dossier n'était pas finalisé et ceci Morany au moment de votre demande ne pouvait pas le savoir (il a 5 réceptionnaires sur cette agence). Le hasard veut qu'un autre client avait réservé ces même pneus a 1h00 d’intervalle. Quand ceci a été remarqué elle a immédiatement commandé ces 2 pneus neige qui devait arrivé le matin du jour de votre RDV. Avec l'épisode neigeux a ce moment la nous n'avons pas été livrée et nous le regrettons. Il est toujours vrai que nous vous avons proposé d'autres pneus neige en stock a ce moment la et il était légitime que vous demandiez un geste de notre part, le réceptionnaire a ce moment n'avait pas l'aval de faire un geste surtout sur la marque proposé ou il nous reste très peu de marge. Je suis comptant que vous ayez par la suite eu a faire a Morany qui en temps que responsable adjoint du centre a pu prendre la bonne décision sur ce cas bien précis. Concernant les pneus non remis dans votre véhicule le technicien a remarqué une usure irrégulière de vos pneus été (bon mais usure extérieur) et a pensé que c'était la raison du remplacement de ces pneus. Je vous remercie de nous avoir mis 3 étoiles a cette avis malgré cette expérience ou beaucoup d'autres n'en aurait mis qu'une et je pense et l'espère que ce geste n'est pas anodins et qu'il est encore temps de nous faire pardonné. Cette expérience a marqué toute l'équipe jusqu'a rester tard ce soir là pour en discuter. C'est pourquoi je vous demande, si vous le souhaité, de prendre contact directement avec Morany afin d'en discuté de vive voix pour, j'espère, vous revoir et changer d'avis sur notre service que nous voulons sans cesse améliorer. En attendant votre appel je vous souhaite une bonne et heureuse année 2026 ainsi qu'une agréable journée. Meyer Eric Responsable centre Point S 68
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christian schneider Google

Changé des pneus 4 saisons sur une Peugeot,professionnelle, rapide et vraiment pas cher. Merci à Point S.

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Gauthier Branly Google

Je suis client chez eux depuis plusieurs annee deja ,pour les pneus poids lourd et chariot elevateur. C'est le top a chaque fois tres bon accueil et super arrangeant pour preuve encore aujourd'hui malgres une journee tres tres charge ils m'ont pris pour une crevaison sur un grumier et m'ont preter un pneu pour me depanner car le mien etait foutu . Alors chapeau a toute l'equipe PL. Merci beaucoup Sarl EFHA

h
huentz [email protected] Google

Demande de changer les pneus arrière cause un impact sur une roue on me change les pneus avant j'ai du revenir pas sérieux le suivi de l'ordre de travail de plus on me signale changer disque et plaquette et une rotule il s'avere au ct rien de tout cela dommage d'habitude toujours satisfait

M
MR X Google

Très bon conseiller, sur des explications de la chaînes cinématiques ! super, ça fait plusieurs années que j'y vais question de confiance aussi car chez d'autre garagiste c'est devenue compliqué ! Mais eux sont respectueux, très gentille et travaille parfait à des prix raisonnable vraiment je peux que les conseillers merci à eux !!!

c
chaali anouar Google

Une arnaque on m’a fait payer 25€ pour une ampoule H7 alors que j’ai demandé le prix avant et qu’on m’a dit qui verra à la fin alors que si j’avais su jamais je ne l’aurait fait. De plus y a 3 mois je l’ai changé au point s de Thann et on m’a facturé 8€ cd qui est normal pour acte qui a durer 2 minutes montre en main. Je trouve que c’est du vol 25€. Demain je cherche la facture et Thann et je retourne à Wittenheim

M
Marine Haffner Google

Je suis allée faire changer mes pneus en janvier, tout s’est super bien passé, il y avait en plus des promos très intéressantes, et j’ai décidé d’y retourner faire ma révision. Une super prise en charge, à l’heure, des devis précis, un prix payé qui correspond au devis, on m’a annoncé 1h30 ça a duré exactement 1h30, un accueil et un professionnalisme hors du commun! Merci à tous pour votre gentillesse, votre sérieux, tout le monde est agréable et souriant, c’est vraiment très appréciable et je reviendrai sans hésiter !

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Véronique Grzelinski Google

Le Top ! Prise en charge et diagnostic rapides et fiables. Commande des pièces le jour même et réparation programmée. Et…. reconduite à mon domicile car j’ai laissé le véhicule sur place. Parfait ! Je recommande.

r
rico 68 Google

Ce n est plus un garage , mais une banque !! Les tarifs ne cessent d augmenter , dont les tarifs horaire. De plus , regardez bien vos devis , ils le gonflent encore avec des 5€ pour soit disant "nécessaire remplacement " et des 19€ pour "lecture défauts " avec la valise , qu il n'y a pas lieu d être , comme si c était pas encore assez cher . Des pièces 3X plus chères avec leur soi disant remise alors que la même pièce neuve et même référence sur internet 3X moins chère. A bon entendeur ...

Réponse du professionnel : Bonjour rico 68, Nous sommes soucieux à tout instant de satisfaire au mieux nos clients et essayons a travers les retours d'améliorer notre service. Néanmoins, je précise que depuis 2019 (date de votre devis présenté ce jour-là), les tarifs ont effectivement et heureusement augmenté comme partout ailleurs, sinon nous ne serions malheureusement plus là pour en discuter et bon nombre d'entreprises auraient fermé leur porte. Il n'y a pas de surfacturation et oui, on trouve parfois moins cher sur internet comme dans tout domaine, mais la qualité est-elle au RDV. Nous restons à votre disposition pour venir en discuter à notre centre. Toute l'équipe vous souhaite les meilleurs vœux pour cette année 2025. Cordialement, L'équipe Point S Wittenheim
L
Luc Koenig Google

J'ai une crevaison sur notre véhicule familial, réponse : pas de créneau. Cool pour un samedi. Donc on ne va plus travailler lundi, ni sortir ce week-end. Nous avions 4 pneus hiver à acheter pour un T-Roc, ce ne sera pas chez eux. Lamentable. J'ai du mettre une étoile pour pouvoir publier, mais ils ne la méritent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Koenig, Nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux notre clientèle, néanmoins certains jours comme le samedi nous sommes en effectif réduit. Vous êtes venu nous voir en fin de matiné pour une crevaison "lente". Les crevaison lente sont généralement constaté après avoir dû regonfler plusieurs fois sont pneu et parfois plus difficile a nous de les détecter, donc plus de temps nécessaire. Désolé de ne pas avoir pu vous servir de suite et ceux sans RDV. Je reste a votre disposition au centre pour en discuté. Philippe Point S Witteneim
C
Cyrielle Lang Google

Attention arnaque ! Devis de 1500 € + 75 € du parallélisme. L'homme de l'accueil avec les lunettes sympa comme une porte de prison. Je vais à Norauto pour la même expérience et je ressors avec seulement une facture de 375 € Pour moi c'était juste une question d'argent. A bon entendeur !

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre réaction car le devis a été fait en fonction des diagnostics effectués sur le véhicule . Nous vous invitons à venir à notre agence , demandez Philippe , et nous vous confirmerons que notre diagnostic est bon .
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JADE MYLÈNE SCHLIENGER Google

Première expérience chez Point S et je vais retourner pour y faire les travaux sur ma voiture. Le personnel est super sympa, les mécaniciens ont pris leur temps pour tout vérifier, des devis m'ont été présenté sur place avec toutes les explications et ce, 2 jours seulement après le déménagement de leur atelier. Merci à toute l'équipe que je recommande vivement.

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