Point S - Saint-Rémy-de-Provence (IMP Auto)

Je suis passé chez eux pour avoir un avis sur une réparation, après avoir abîmé mon pneu, sans rdv. La personne m’a immédiatement reçu et m’a rassuré, sans me faire payer ni me vendre une réparation inutile. Merci !

je ne recommande pas du tout ce garage, après avoir fait n’importe quoi sur le véhicule de ma mère, et une belle arnaque au niveau du tarif, ils encaisse le chèque trois mois après la date prévue. en ayant même pas la gentillesse de demander aux clients si cela le dérange. Je déconseille.

Je ne recommande pas du tout ce garage, très mécontente des travaux fait sur mon véhicule, sans parler de l'arnaque au niveau du tarif. Et pour finir paiement en deux fois par chèque donner en novembre 2025 qui devait être encaissé le mois d'après donc en décembre et qui vient d'être encaissé en février je pense qu'il y a quand même un grand écart entre décembre et février. Sachant qu'il ne m'ont même pas contacté ce mois-ci pour me demander si cela me dérangeait qu'il encaisse le chèque ce mois-ci. Très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas et je le déconseille.

Super garagiste, panne le vendredi après-midi le dépanneur me conseille d'appeler ce point S. Pas du tout déçu du conseille diagnostic fait dans l'après-midi et voiture réparé et récupérer le lundi après-midi (courroie d'accessoires sur mercedes vito). Merci pour votre gentillesse et votre réactivité.

De passage dans la région avec camping car récent (2023) pas de rendez-vous chez FIAT avant le 28 juillet, j'ai pris contact avec la garage POINT S le seul garage ayant voulu voir mon problème de niveau d'huile moteur (pas de jauge traditionnelle uniquement électronique) après 3 vidanges consécutives sans supplément au peix convenu ils ont résolu le problème et cela dans une compétence. Je recommande ce garage pour leurs professionnalisme et la qualité de l'accueil

Ma meilleure expérience client ! Restée plusieurs heures à l accueil , j ai pu voir à quel point l équipe était efficace et serviable. En 2h ils ont géré beaucoup de clients avec toujours la plus grande attention envers le client et un grand professionnalisme . Problèmes identifiés très rapidement et toujours une solution . J ai été impressionnée par cette efficacité toujours avec le sourire. Pas de stress pour le client c est point S , c est l incarnation pour ce centre !!! Allez y les yeux fermés. En camping-car pour une longue expédition pour accompagner mes fils à vélo, le voyant des plaquettes de frein qui s allume un vendedi après midi un peu avant st Rémy, on appelle pointS qui commande directement les plaquettes pour pouvoir les changer en fin d après midi. Lorsque les plaquettes arrivent après un accident du livreur, on se rend compte que ce ne sont pas les bonnes. Il est 18:30, Idris ne lâche rien et se démène pour essayer de trouver les bonnes plaquettes pour le lendemain matin, il finit par en trouver malgré l heure tardive ( à Avignon) et rdv pris pour le lendemain matin alors que ce point S était fermé. Et me voilà repartie avec des plaquettes toutes neuves pour ce long périple grâce à la determination et la volonté de toute une équipe. Un immense merci à Idris et son équipe, sans hésiter le meilleur service client jamais rencontré.

Excellent accueil. Des pros qui aiment leur travail et qui savent "rendre service". Intelligence de situation,sérieux,respect des délais annoncés...etc Le sourire et l'humanité en bonus. Merci .

Professionnels très réactifs, mon véhicule a été réparé très rapidement avec efficacité. Malgré le contexte d'urgence dans lequel j'étais (problème d'alternateur, un vendredi après-midi), le personnel a fait preuve d'une vraie qualité d'écoute avec un échange constructif permettant de trouver différentes solutions afin d'effectuer la réparation de ma voiture. Un grand merci à la personne qui m'a permis de déposer ma voiture après la fermeture Merci à toute l'équipe !