À propos de Point S - Saint-Maur-des-Fossés (TVTB)
Point S - Saint-Maur-des-Fossés (TVTB) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (273)
Avis Google
4,5
273 avis
5★199
4★48
3★8
2★5
1★13
d
dumon paul Google
Que de bonnes expériences dans ce garage. Ils sont rapides efficaces et proposent des tarifs imbattables.
J’y entretiens mes voitures depuis plusieurs années
Réponse du professionnel : Nous sommes toujours heureux d'avoir des retours positifs de clients fidèles : ça prouve notre implication dans le temps, et notre volonté d'offrir aux Saint-Mauriens un service de qualité constante.
Merci pour votre commentaire
L'équipe Point S St Maur
G
Gilles Isorez Google
Équipe très sympathique Pour des changements de pneus, Très rapide pour faire patienter, On va faire une boisson à l’accueil, je recommande vivement ce garage Pour vos entretiens
Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles que vous nous attribuez !
Nous faisons notre possible pour vous accueillir au mieux, une machine à café vous attend effectivement pour vous aider à attendre confortablement votre voiture.
A bientôt
L'équipe Point S St Maur
B
Béatrice Google
Très bonne expérience auprès de ce garage.
Ils m’ont reçu le jour même, ont posé un diagnostic et m’ont proposé un devis avec un prix très raisonnable. Et le lendemain après midi tout était déjà réglé.
J’ai beaucoup apprécié leur réactivité, bonne équipe,
Réponse du professionnel : Votre commentaire est de ceux qui nous comblent !
Quand la transparence, le prix et l'efficacité sont au rendez-vous, nos clients sont satisfaits, et c'est ce qui nous importe le plus !
L'équipe Point S St Maur
K
Kanèle GENDRON Google
Tous les garagistes devraient s'inspirer d'eux. Serviables, fiables, agréables, professionnels , et aussi d'une honnêteté remarquable.
Un jour, ils s'étaient trompés en nous facturant trop d'heures de main d'œuvre : ils nous ont eux-mêmes recontactés pour nous le signaler et nous rembourser. Une autre fois, ils avaient initialement diagnostiqué des réparations à plus de 1000 €, mais ont finalement réalisé une intervention bien plus limitée, facturée seulement 300 €. Une honnêteté comme on en voit rarement ! C'est en toute confiance que nous continuons à faire appel à ce garage.
Réponse du professionnel : Merci Kanèle, nous n'avons je crois jamais eu un avis aussi positif !
Nous vous devons l’honnêteté, et nous savons que dans notre ville de St Maur, l'image et le succès dépendent de nos clients, et de ce qu'ils disent de nous à leurs voisins.
Merci encore, et à bientôt pour l'entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
P
Pissard Nathalie Google
Très sympathique, efficace et presque deux fois moins cher que les concurrents.
Réponse du professionnel : Sympathique, efficace et moins cher ! On en ferait bien notre slogan !
Merci pour votre appréciation.
L'équipe Point S St Maur
N
Nathalie Gibon Google
Grosse panne réparée en 2 jours, super accueil, explications, rapidité... très satisfaite, je reviendrai dans ce garage pour la visite de contrôle de mon véhicule
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement.
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction, c'est notre meilleure récompense !
A bientôt pour la visite de contrôle de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
U
Uchiwa Madara Google
Excellent garage. J'y vais les yeux fermés
Personnel très compétent, professionnel et minutieux
Très arrangeant lorsque c'est possible
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation, et pour votre appréciation.
Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.
L'Equipe Point S St Maur
S
Sophie Nicolas Google
Service rapide , efficace et toujours bien conseillé équipé au top je recommande ! 😏
Réponse du professionnel : Merci de tout cœur pour votre recommandation et pour votre évaluation.
Nous sommes toujours sensibles aux avis de nos clients, et très heureux lorsqu'ils sont sont aussi positifs !
Merci
L'équipe Point S St Maur
Q
Q R Google
Déposer la voiture pour un contrôle technique et retrouver sa voiture sur le mode sport (au lieu du mode économique) avec 60km d’autonomie d’essence en moins, je ne peux que constater que les garagistes s’amusent bien avec la voiture de leur clients. C’est très intelligent de leur part. Heureusement que le contrôle technique est tous les 2 ans.
Très déçu également d’avoir retrouver la voiture garée derrière un chantier donc pleins de poussière. Double peine puisque je vais également devoir payer pour laver ma voiture.
Réponse du professionnel : Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients : venir nous voir lorsque vous avez récupéré votre voiture vous aurait permis d'éviter toute déception, car nous vous aurions donné tous les éléments que vous trouverez ci-dessous.
Pour la partie consommation :
Lorsque vous nous confiez une voiture pour le Contrôle Technique, elle est emmenée dans l'un des centres avec lesquels nous travaillons.
Dans le cas présent, ce centre est situé à Créteil, soit à 8 kilomètres aller-retour.
D'autre part, les exigences réglementaires du contrôle imposent plusieurs phases consommatrices de carburant : la mise en température, les accélérations répétées pour le contrôle de l'efficacité du catalyseur et de la sonde lambda, les tests de freinage et de suspension, et enfin les tests électriques durant lesquels le moteur reste tournant pour éviter la décharge de la batterie.
Nous contrôlons le kilométrage de votre voiture à votre arrivée, et à la restitution, et n'avons jamais été confrontés à une utilisation abusive d'un véhicule confié par un client.
Pour la partie poussière :
Dans le cas présent, c'est un membre du centre de contrôle qui a emmené et ramené votre voiture, et l'a garée, ignorant que des travaux étaient en cours à proximité. Mais si vous étiez venu nous faire constater que votre voiture avait été recouverte de poussière, nous vous en aurions bien évidemment offert le lavage !
Espérant vous avoir ainsi éclairé, nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire, et regrettons que vous soyez repartis déçu de nos services.
L'équipe Point S St Maur
f
franck LECUYER Google
Je recommande !!
Personnel compétent, très bon accueil, j'en garde une excellente expérience, je retournerai dans ce garage sans hésiter ! 5/5 !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis plein d'enthousiasme, quii nous va droit au cœur !
Au plaisir de vous revoir, pour tout l'entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
C
Corinne Fauvel Google
Appel téléphonique pour prise de rdv hier jeudi pour révision annuelle. Rdv fixé ce jour vendredi. Voiture déposée à 9h30 et récupérée à 12h30. Accueil très agréable, service rapide et professionnel. J'y vais depuis plus de 10 ans et l'accueil et le service n'ont pas changé.
Réponse du professionnel : Satisfaire nos clients sur la durée, c'est le plus motivant des challenges ! C'est pourquoi notre équipe est stable, focalisée sur la satisfaction de tous nos clients, qui sont très majoritairement saint-mauriens, et attachés à leurs commerces de proximité.
L'équipe Point S St Maur
D
Delphine Google
Depuis des années je viens chez vous, historiquement Midas puis PointS.
Je tiens à partager mon excellente expérience à chaque fois, marquée par de bons conseils, des prix raisonnables, le respect des délais et surtout une honnêteté constatée à de maintes reprises.
Pour toutes ces raisons je continuerai à venir chez vous sereine, même si j’espère ne pas avoir de soucis de voiture qui le nécessiterait trop souvent 😅
Réponse du professionnel : Notre changement d'enseigne n'a pas entraîné de changement d'équipe, ni d'état d'esprit : nous restons motivés par la satisfaction de nos clients, le respect d'un bon rapport qualité/prix, et l’honnêteté due à nos clients.
Nous sommes heureux que vous nous suiviez depuis toutes ces années.
L'équipe Point S St Maur
A
Anais Seban Google
Très bonne expérience auprès de ce garage. J’avais un souci avec mes freins et besoin de faire le contrôle technique.
Ils m’ont reçu le jour même, ont posé un diagnostic et m’ont proposé un devis avec des prix très raisonnables. Et le lendemain après midi tout était déjà réglé.
J’ai beaucoup apprécié leur réactivité, leur sens du détail, et leur capacité à m’expliquer avec des termes simples le problème avec ma voiture.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, nous faisons toujours notre possible pour vous simplifier la vie : à vous le plaisir de conduire votre voiture sans souci, à nous d'en régler l’entretien, au plus juste prix, et en toute transparence.
A bientôt.
L'équipe Point S St Maur
a
alexandra al bayda Google
Professionnel, rapidité, efficacité. Recommande ce garage.
Et personnel sérieux et bon accueil
Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation et cette recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous restons disponibles pour tout l'entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
E
Em Tiffany Google
Toujours bien accueilli et de bon conseils.
Je suis très satisfaite de la qualité du service et j'apprécie tout particulièrement le soin apporté à mon véhicule lors de chaque intervention. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre gentil commentaire et vos 5 étoiles !
Bien vous accueillir, bien vous conseiller, et bichonner votre voiture, c'est tout notre métier !
L'équipe Point S St Maur
g
geryque marchon Google
Garage sérieux et professionnel. Le personnel prend le temps d’expliquer les réparations et respecte les délais. Le travail a toujours été bien fait et le prix correspondait toujours au devis annoncé. Mention spéciale pour M. Fred qui de part son expérience recherche toujours la méthode la plus abordable pour nous avoir des pièces au meilleur qualité prix. Une très bonne expérience que je recommande à tous.
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre retour très positif. Nous recherchons toujours les meilleurs solutions pour nos clients.
A bientôt
Fred.... et l'équipe Point S St Maur
F
Florianne Durand Google
Rapide, efficace, et à l'écoute. Merci pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Rapidité, efficacité, écoute, professionnalisme : vous avez parfaitement résumé nos préoccupations quotidiennes, et nos valeurs !
Merci encore.
L'équipe Point S St Maur
J
Josy Joliviere Google
Révision effectuée par une équipe très compétente et sympathique. Prix compétitif, je recommande à 100 % ce garage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, et pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre voiture.
L'équipe POINT S St Maur
N
Nico M Google
je venais de crever un pneu et je suis arrivé en catastrophe, Point S m’a aider dans la matinée à repartir avec des pneus neufs. Un grand merci service très pro et à l’écoute. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement !
Merci pour votre retour...et nous restons bien sûr à votre disposition pour tout l'entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
J
Joe Pakianather Google
Révision sur mon véhicule, et remplacement plaquette de frein .
Prix compétitif et rapide.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour les 5 étoiles !
Au plaisir de vous revoir dans notre atelier.
L'équipe Point S St Maur
S
Staicy Lofficial Google
Très bon garage. équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps d’expliquer les réparations et les prix sont très corrects. Ma voiture roule parfaitement depuis leur intervention. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, et pour votre recommandation.
Nous serons heureux de vous revoir pour les futurs entretiens de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
L
Laurence MOSCA Google
Changement d’un kit de distribution impeccable, pour un tarif hyper compétitif !
Le responsable et son binôme sont vraiment sympas et efficaces.
Je leur fais entièrement confiance depuis 6 ans, et je ne suis jamais déçue
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance à travers les années, et pour votre commentaire.
Toute l'équipe, et notamment celle de l'accueil, est très sensible à votre évaluation.
A bientôt,
L'équipe Point S St Maur
T
Tung Hoang Google
Je suis venu pour un changement des plaquettes de frein.
Devis transparent, pièce de qualité premium et montage très rapide. Rdv est facile d'obtenir. À revenir systématiquement pour tous les entretiens ou réparations
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation si positive ! La transparence des prix et la qualité des pièces utilisées sont des préoccupations constantes de Point S.
Nous serons heureux de vous revoir pour l'entretien de votre voiture.
L'équipe point S St Maur
y
y y Google
Un grand merci à Fred et à toute l'équipe qui en plein mois d'août a pu trouver ce qui n'allait pas avec ma voiture et la réparer en 48 hrs, le temps d'avoir la bonne pièce! Très pro. Explique clairement les choses. Excellente qualité de la réparation. Prix compétitif. Excellente communication. A d'abord cherché à voir s'il pouvait réparer la pièce au lieu de la changer puisqu'ils fermaient bientôt pour leur congé estival, puis a identifier la cause de la défaillance de la pièce (un liquide qui fuyait et qui avait fait sauter le circuit!) A pu alors proposé diverses options de pièces garanties 2 ans et a tout réparé en 48hrs! J'ai trouvé mon nouveau garage! Merci!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis que nous découvrons à notre retour de vacances.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous dépanner, et de devenir votre nouveau garage, pour très longtemps !
A bientôt pour l'entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
B
Benjamin (Ben.cse) Google
A fuir absolument !
J’y suis allé en avril 2024 pour une simple vidange sur mon véhicule.
D’habitude c’est moi qui fait les vidange mais là par manque de moyens et de temps je suis passé par un garage.
Je me suis dit pour une simple vidange il n’y aura pas de problèmes quand même, et bien surprise 🤡
En faisant ma vidange cette année je me rend compte d’une perte d’huile au niveau du bouchon de vidange moteur qui a été visiblement explosé à coup de marteau, après de multiples tentative pour le sortir je me rend compte que plutôt que de changer le bouchon après l’avoir défoncé, le garage s’est dit que de mettre de la pâte à joint noir sur le bouchon suffira largement pour bloquer les fuites….
Je précise que la vidange d’avant a été faite par moi-même et que donc personne n’a touché à ce bouchon excepté ce garage d’incompétent.
Heureusement que je vérifie souvent mon niveau d’huile, sinon cela aurait pu être bien pire…
Enfin bref passez votre chemin et aller ailleurs c’est mieux…
Réponse du professionnel : Beaucoup d'éléments de votre commentaire nous paraissent incompréhensibles :
- Les photos que vous joignez prouvent largement que le bouchon de vidange n'a pas "été visiblement explosé à coup de marteau".
- Vous indiquez "je vérifie souvent mon niveau d’huile". C'est donc que, si il y avait eu fuite suite à notre intervention d'avril 2024, vous vous en seriez aperçu bien avant juillet 2025.
Implantés depuis 1997 à St Maur, nous connaissons notre métier :
- si un bouchon de vidange est abîmé, nous le changeons.
- si un filetage est défectueux, nous savons le refaire.
- et si le filetage est impossible à refaire, nous changeons le carter.
En bref, nous ne prenons pas de risque avec les voitures que nos clients nous confient.
Et personne chez nous ne considère que le marteau soit l'outil principal du mécanicien.
Nous continuerons donc à faire notre métier, et à satisfaire au mieux nos clients.
O
Orlane Google
Le garage m’a dépanné pour une urgence crevaison. Très professionnels et accueillants. Prix honnête. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Et nous vous accueillerons avec plaisir ! Merci pour votre très gentil commentaire.
L'équipe Point S St Maur
Z
Zainab A Google
Révision faite rapidement et avec professionnalisme.
L’équipe est accueillante, efficace et sérieuse. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande ce garage sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour votre recommandation !
Nous faisons toujours notre possible pour être le plus efficace possible dans la meilleure ambiance possible .
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Point S St Maur
A
A M Google
Client depuis 6 ans, j'y suis retourné le 17 juin dernier. Toujours aussi efficace, pro, respect des délais (très brefs), bons conseils et surtout très sympathique. Bravo à l'équipe de se maintenir à ce niveau, c'est un soulagement (mais pas encore un plaisir ;)) quand je sais que vous pouvez intervenir ! Merci
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour cet avis très sympathique.
Entretenir sa voiture n'est pas encore un plaisir, mais nous faisons de notre mieux pour que votre expérience chez nous ne soit pas stressante, et se fasse dans un climat de confiance.
Beaucoup de nos clients nous suivent depuis très longtemps, et nous développons avec eux des relations très sympathiques.
Merci encore.
L'équipe Point S St Maur
G
Gilbert Kreloufi Google
Grand merci à toute l’équipe !!
Je donne régulièrement mon véhicule pour les révisions , lors de la dernière, j’ai été agréablement surpris de contacter qu’ils m’avait remis les fixations de mon pare-chocs endommagé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour vos 5 étoiles.
Nous essayons toujours de faire de notre mieux, en réparant chaque fois que c’est possible, et régulièrement, en vous proposant des pièces issues de l''économie circulaire, cad des pièces de réemploi, moins chères, et n'impactant pas la sécurité de votre voiture.
A bientôt
L'équipe Point S St Maur
V
Vanessa Bona sard Google
Je mets une étoile pour laisser un commentaire.
Fuyez travail mal fait. C'est des escrocs suite a mon passage chez eux pour une révision, ils m'ont dis de changer pleins de pièces sur ma voiture alors je demande un devis un montant de plus de 400 pour l'une des pièces.
J'ai trouvé ça tellement bizarre que j'ai fait faire un diagnostic ailleurs sur les pièces qu'ils m'ont dis de changer en faite tout est níquel j'ai rien à faire rien a changer.
Puis fesant faire ma vidange de nouveau en même temps les ga du garage mon appeller pour me demander où j'avais fais ma dernière révision et mon montrer le boulon de ma voiture plein de pat coller déçu ils étaient choqué de plus. C'est une honte je devrais porter plainte normalement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
A la lecture de votre commentaire, je me demande si c'est bien de notre centre de St Maur dont vous parlez...
En plus de 20 ans d'existence, c'est la première fois que nous sommes traités d'escrocs.
J'ai retrouvé trace de votre visite, qui date du 01/08/2024 !
Pourquoi nous infliger un avis aussi négatif presque un an après votre visite, cela m'échappe.
En tout et pour tout, nous vous avons facturé 109 euros pour une vidange avec changement de filtre le 01/08/2024, et établi un devis de 436.10 euros à la même date, non pas pour "plein de pièces", mais pour pour un changement de cardan, que vous n'avez pas souhaité effectuer.
Notre rôle est d'entretenir les voitures de nos clients, et de les conseiller sur les éventuelles réparations à faire, c'est ce que nous avons fait avec vous.
C'est aussi ce que nous faisons depuis des années, à la satisfaction d'une grande majorité de nos clients.
Je regrette que nous n'ayons pas su gagner votre confiance.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitiez éclaircir ce qui nous parait surtout être un malentendu.
L'équipe Point S St Maur
A
Adrien Google
Service très pro et sympathique.
Venu pour une vis dans le pneu, il a fallu attendre un peu pour avoir un rendez vous.
Réparation nickel, personnel agréable et poli.
Très satisfait, merci 👌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, et pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction, et serons toujours là si besoin.
L'équipe Point S St Maur
m
moreira milene Google
Excellent accueil. Ils sont très rapide!!!! Je fais toujours entretenir ma voiture là-bas. J’ai toujours était très satisfaite!!!!! Je recommande a 100%.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous donner satisfaction dans la durée.
Nous sommes au service des Saint-Mauriens depuis 1997, et espérons continuer à nous améliorer.
L'équipe Point S St Maur
C
Claire MARCHAL (Claire M.) Google
Cela fait 3 fois que je me rends dans ce garage et je ne peux que saluer la qualité du service rendu ! Les personnes avec qui j'ai echangé sont très réactives, aimables et de bon conseil. Et les prix sont très corrects pour ne rien gâcher ;) . J'y retournerai les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et pour votre notation. Nous faisons notre possible pour que l'entretien de votre voiture reste un moment de convivialité et de respect de nos clients.
L'équipe Point S St Maur
f
francis beckerich Google
Je fais entretenir dans ce garage plusieurs véhicules et
j'ai toujours été très satisfait du résultat mais aussi de l'accueil de la communication et du service.Ils ont un excellent responsable qui cherche avant tout à conseiller et à servir
ses clients.Ils m'ont réconcilié avec l'image désastreuse que j'avais des garagistes.
Cordialement
Réponse du professionnel : Voici un des messages qui nous fait le plus plaisir (en plus des 5 étoiles) !
Notre responsable et notre équipe sont attachés à satisfaire notre clientèle essentiellement locale. Nous sommes heureux de vous avoir réconcilié avec notre profession.
L'équipe Point S St Maur
S
SEDILOT Estelle Google
Nous avons l habitude de passer par ce garage pour l entrerien et la réparation de notre voiture. J ai donc pris rdv en urgence pour un changement de pneu. Le remplacement a été effectué dans la matinée, avec de bons conseils. Très bon rapport qualité prix, nous recommandons !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner alors que vous étiez dans l'urgence.
Nous serons heureux de vous revoir pour l'entretien de votre voiture
L'équipe Point S St Maur
J
Juju Samia Google
Super expérience ! Je suis venu pour un pneu crevé ils ont réussi a me réparer je suis très contente et de plus service rapide. Un autre garagiste m’aurait sûrement arnaqué et m’aurait fait changer mes pneus je reviendrais sans hésitation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos 5 étoiles !
Nous ne changeons pas ce qui a n'a pas besoin d'être changé, c'est la moindre des choses !
Nous serons heureux de vous revoir dès que vous aurez un besoin d'entretien pour votre voiture.
L'équipe Point S ST Maur
K
Kiky Kiwy Google
RDV parfait pour un rechargement de gaz climatisation.
Travail impeccable et soigné. Information au long de la journée sur l'avancement des travaux. Contrôle gratuit de l'éclairage de la voiture et proposition de changement d'une lampe phare HS.
Les prix sont raisonnables et je recommande ce garage qui est très sérieux.
------------------
Mars 2026
Changement de 2 pneux. Tres a l'écoute. Nous avons eu plusieurs devis avec des grandes marques et le specoal point S.
Prise de rdv rapide. Je recommande ce garage sur st Maur.
Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre avis que nous apprécions énormément. Vous décrivez parfaitement nos valeurs de sérieux et d'honnêteté, qui sont au cœur de notre activité depuis de très nombreuses années.
A votre service pour votre prochain entretien automobile !
L'équipe Point S St Maur
v
véronique Dupuis Google
Mes rdv dans le garage Point S du bd Rabelais à Saint Maur ont toujours été rapides et efficaces. J'y suis venu 3 fois : crevaison, révision et distribution et aujourd'hui pour l'embrayage. Je suis extrêmement satisfaite du service proposé et rendu. La confiance est de mise et toutes les interventions sont très clairement expliquées. Des sms sont envoyés pour information et suivi. J'ai été rassurée à chaque fois quant à la qualité de la réparation et sur sa durabilité. Un grand merci au responsable du garage qui est très professionnel, aimable et serviable. Je sais que je peux compter sur lui et son équipe. Merci 👍
Réponse du professionnel : Toute l'équipe, et en particulier Fred, vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si détaillé ....et si positif.
A bientôt pour le prochain entretien de votre voiture.
L'équipe Point S St Maur
A
Arnaud Comte Google
Personnel très sympathique, compétent et arrangeant. Je suis venu sans rdv avec une crevaison lente, j’avais besoin de ma voiture urgemment et ils me l’ont réparée et rendue en 1h. Je ne manquerai pas de revenir. Merci 🙏, je recommande! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre appréciation. Nous ne pouvons pas toujours dépanner nos clients sur le champ, mais nous faisons toujours au mieux de nos possibilités.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt, et merci pour votre recommandation.
L'équipe Point S St Maur
B
Bryan Google
Le garage m'avait dit que la révision de ma Smart coûterait 80€, mais une personne de mon entourage l'a récupérée et ils lui ont fait payer 100€. Quand je les ai appelés pour exprimer mon mécontentement, ils ont affirmé avec certitude que le prix annoncé était correct. Après avoir vérifié mes anciennes factures de révision des trois dernières années, où il était clairement indiqué 80€ pour une révision classique (ce que j'avais demandé), je les ai rappelés. À ce moment-là, leur assurance a baissé et ils ont prétendu que les prix avaient augmenté. C'est tout simplement inacceptable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous regrettons votre mécontentement.
Néanmoins, nous vous rappelons que le tarif de nos révisions et entretiens moteur est clairement affiché à l’extérieur de notre garage. Le tarif de l’entretien choisi (huile de synthèse + filtre à huile + mises à niveau et contrôle) est de 99 euros depuis le mois de février 2023, et c’est bien ce tarif qui vous a été indiqué.
Ce prix est effectivement en hausse par rapport à votre précédente facture, du fait de la hausse très forte de tous nos coûts, notamment celui de l’huile moteur, qui a pris près de 20% en 2022. Ces hausses impactent toute notre profession.
Notre tarif est appliqué à tous nos clients, c’est un tarif compétitif, ce que je vous engage à vérifier auprès de nos confrères garagistes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité constante, et je regrette la perception que vous avez eue de votre visite. Toute l’équipe espère néanmoins, après ces explications, conserver votre clientèle.
L’équipe Point S St Maur
K
Kelly Fascia Google
Garage super sérieux, je recommande vivement, j’y suis allée à plusieurs reprises depuis ces deux dernières années, ils ont toujours été efficace, cordial et commerçant. Dernièrement j’ai fait l’erreur de faire la révision de ma voiture dans un autre garage et ça a été catastrophique. Je suis donc retournée chez Point S pour rattraper ce qui n’avait pas été fait correctement et j’en ai profité pour changer ma batterie, c’était la semaine dernière, en moins de 30 minutes c’était réglé et le patron qui m’a reconnu m’a même fait une petite ristourne. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire . Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. Nous reconnaissons nos clients, car notre équipe est stable, c'est une chose que nos clients réguliers apprécient. Nous espérons vous revoir encore pendant de nombreuses années !
L'équipe Point S St Maur
e
eric perrusset Google
J’ai amené ce matin mon véhicule pour un problème atypique d’odeur en évoquant mes suppositions, j’ai été écouté et la voiture a été vérifiée et essayée , rien n’a été détecté mais cela m’a permis d’éliminer certains organes du véhicule .Pour l’instant le problème n’est pas réapparu mais je ramènerai mon véhicule si cela recommence, j’ai pleinement confiance . Très gentiment rien ne m’a été facturé .
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous rassurer sur les organes de sécurité de votre voiture. N'hésitez pas, si l'odeur réapparaît, à passer au garage, nous essaierons votre voiture ensemble.
Merci en tout cas pour votre appréciation, et pour les 5 étoiles.
L'équipe Point S St Maur
y
yveline delacroix Google
Je fréquente ce garage depuis plusieurs années : l'accueil et l'écoute sont de qualité.Le gérant est toujours agréable et d'humeur égale : c'est un professionnel consciencieux.Mon véhicule est bien entretenu et les services sont de qualité .
J'y retourne et continuerai d'y retourner .
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour ces 5 étoiles, ainsi que pour votre commentaire qui nous va droit au cœur, et qui comble notre gérant !
A bientôt,
L'équipe Point S St Maur
E
Emmy Rihet Google
FUYEZ !!!!
Je vous déconseille fortement ce garage, où ils sont plus intéressés à gonfler leur chiffre d'affaire en trompant les clients plutôt qu'à fournir un service honnête et fiable : J'ai amené ma voiture pour un problème de parallélisme (déjà diagnostiqué) et suite à la vérification de Point S, le responsable m'a fait un devis de 950€ prétendant qu'ils avaient repéré d'autres problèmes (roulement, fuite sur un amortisseur) et qu'il fallait impérativement changer les pièces.
Heureusement, j'ai eu la présence d'esprit de demander deux autres avis chez d'autres professionnels qui m'ont confirmé que ma voiture est en parfait état de marche et que les problèmes relevés par Point S sont imaginaires !!!!
J'ai donc appelé le responsable pour le mettre face à son mensonge mais il a continué à nier l'évidence en refusant d'admettre leur tentative flagrante d'ARNAQUE et en me soutenant que leur diagnostic est le bon... C'est tout simplement honteux !
Réponse du professionnel : Madame, nous avons depuis le départ une difficulté de communication, et croyez-bien que nous le regrettons.
Rien n'est plus loin de nous que le mensonge ou l'arnaque : je vous propose de consulter les très nombreux avis de nos clients qui vous confirmeront que nous avons une vraie éthique de travail, et un souci constant de leur satisfaction.
Vous êtes venus nous voir avec un "problème de parallélisme (déjà diagnostiqué)", puis vous nous dites que deux professionnels vous ont "confirmé que votre voiture est en parfait état de marche" : alors, problème ou parfait état de marche ?
Notre technicien a constaté un jeu sur un roulement, ainsi qu'une fuite sur un amortisseur. Ces deux points entraînent des défauts du train avant. Nous maintenons notre diagnostic, et sommes certains qu'il sera confirmé, au plus tard, lors de votre prochain contrôle technique.
D'ici là, nous restons à votre disposition notamment, si vous le souhaitiez, pour constater la réalité de notre diagnostic en vous faisant accompagner, si besoin est, du professionnel de votre choix.
Bien cordialement, et en espérant que nous saurons mieux vous satisfaire dans l'avenir,
L'équipe Point S St Maur.
Y
Y K Google
Appeler avant de partir en vacances avec une fuite d’huile diagnostic précis et bons conseils. Merci à l’équipe et le manager hyper efficace et sympathique. Je recommande. J’avais acheté mes pneus chez eux il y a 2 ans très bon rapport qualité/prix/service. Félicitations
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour les 5 étoiles ! Les vacances, c'est précieux pour tout le monde, et, quand nous pouvons aider, nous le faisons avec grand plaisir.
Bonnes vacances à vous (et à nous aussi, bientôt :) ).
L'équipe Point S St Maur
S
Stephane Leve Google
Je suis venu à plusieurs reprises pour des réparations d'avaries et révision. Equipe très agréable, disponible facilement et au service du client, ils sont très réactifs et rapides. Ils ont également su me tenir au courant de l'avancée des réparations, et à chaque fois essayé de ne pas multiplier les interventions et donc les coûts. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire qui a fait plaisir à toute l'équipe.
Nous aimons nous mobiliser pour nos clients....et nous en sommes récompensés par des avis tels que le votre.
L'équipe Point S St Maur
G
Gwendoline Grosjean Google
Un grand merci à l’équipe Point S de saint maur pour leur aide! Je suis venue les voir à cause d’un clou dans le pneu qui avait totalement dégonflé ma roue. Ils ont été très réactifs et se sont immédiatement occupés de ma voiture. Merci pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gwendoline pour votre appréciation et pour les 5 étoiles !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner, c'est notre métier :)
Et fiers que vous ayez apprécié notre gentillesse et notre efficacité !
Merci encore
L'équipe Point S ST Maur
B
Beatrice Giovanini Google
J'y suis allée sans rdv à l'ouverture car j'avais un pneu de crevé. L'accueil est parfait
J'ai été pris en charge tout de suite et j'ai pu réparé mon pneu a un prix plus que raisonnable. Je conseille ce garage pour leur accueil, leur sérieux et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci ! Notre équipe fait toujours son possible pour que nos clients soient satisfaits, comme ça a été le cas pour vous aujourd'hui, c'est une très belle récompense pour nous !
L'équipe Point S St Maur
F
Fabien LAMOUREUX Google
Très satisfait du service. Je suis passé pour un problème de crevaison, le responsable m'a proposé d'éventuellement prendre en charge mon véhicule dès maintenant alors que nous étions un vendredi soir 17:00 car ils étaient exceptionnellement fermés samedi. Je suis reparti avec ma crevaison réparée et j'ai pu constater que de bons conseils étaient proposés aux clients au téléphone vis à vis des réparations ne cours. J'ai pu constater que le travail était très bien réalisé vis à vis de ma crevaison. Très satisfait, je ferai ma prochaine révision chez eux.
Réponse du professionnel : Un avis google comme on rêve d'en lire tous les jours ! Mille mercis pour votre gentillesse, et pour avoir pris le temps de rédiger cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe !
A bientôt.
L'équipe Point S St Maur
E
Erwan Zolyniak Google
Super accueil , employés au top . Très honnête et pas d'arnaque déguisé . La marque peut être fière de son équipe ! J'y retournerai
Edit Mars 2023 : J'y suis retourné pour un remplacement de pare-brise et toujours pas déçu. L'équipe est vraiment géniale, le gérant très arrangeant et sensible au besoin de ses clients. Un grand bravo pour ce garage , vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire élogieux, nous y sommes très sensibles, et espérons vous conserver longtemps parmi nos clients.
L'équipe Point S St Maur
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Point S - Saint-Maur-des-Fossés (TVTB)
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