Point S - Rennes (AVM AUTOS)

Mauvaise expérience. Je dépose ma voiture à 9h30 pour une vidange de boite de vitesse automatique. C'est censé prendre la journée. A 15h30 j'appelle, on me dit qu'on me tient au courant, sachant que le garage ferme à 17h45. A 17h22 on me rappelle pour m'annoncer qu'elle n'est pas prête. On m'annonce qu'elle sera prête pour 9h30-10h le lendemain. J'arrive à 10h15 histoire de laisser de la marge, accueil froid. Le travail n'est pas terminé et on ne m'a pas prévenu...J'attends donc une demi heure sur place, on m'appelle et le technicien passe à l'accueil en me regardant de travers, mécontent, il lâche un bonjour très peu aimable en jetant la clé du véhicule sur le bureau avant de repartir l'air renfrogné. A 1000 la facture (donc dans le haut du marché), j'attendais un peu plus de professionnalisme et de courtoisie. Je ne suis même pas sûr que la remise à zéro des paramètres de la boîte a été faite. La remise de 5% sauve une étoile dans la notation.

Après 2h de retard, les garagistes ont tout de même pris en charge mon véhicule. Super accueil

Venue l'an passé pour changer la vanne EGR sur mon ancien véhicule et fin mai pour un changement de turbo sur mon véhicule actuel. Peu de communication mais le travail semble bien fait, au vu de la facture je l'espère en tout cas.

Bon garage. Prix très correct. Je conseil ce garage. Équipe compétente, dynamique. J'y retournerai. 👍 Un peu d'attente à l'accueil à revoir même si ça n'a pas l'air simple biensur 😉

Suite à une tentative de vol et dégradation de la fermeture centralisée de la portière et du Neiman cassé, ma fille se retrouvait sans voiture. démarrant son activité de coach sportive en travailleur indépendant, sans véhicule pour se déplacer dans Rennes, c'est vite devenu compliqué. Ayant moi aussi besoin de mon véhicule, le garage nous a gentiment proposé un véhicule de prêt pour quelques jours le temps de finaliser la réparation. Au delà des réparations prises en charge par l'assurance, le prêt du véhicule n'étant pas prévu, je dis Un grand merci pour ce vrai "service client".

Après 3 mois que j'ai changé la vanne EGR chez ce garagiste, je suis très satisfait de la prestation et la voiture roule comme avant. Ils sont très professionnels et réactifs avec des vrais conseils et non pas dans le but de pousser à la consommation. La voiture de prêt était aussi très utile. Je recommande !

Super prestations et j'ai eu la chance d'être tombé sur l'un des garagistes qui a était fort sympathique, très avenant et qui a en plus pris de son temps pour me donner des explications sur les travaux effectués.

J'ai payé 500€ pour régler une fuite de radiateur: c'est devenu pire qu'avant! J'ai repayé 250€ pour régler le tout, là ça à l'air bon. Pas d'excuses rien amabilité de la personne au comptoir = 0. J'ai payé sans broncher mais ils ne sont pas prêt de me revoir. On peut aussi parler du fait qu'ils voulaient me faire changer les bougies alors qu'elles ont moins d'un an, et incapable de me sortir le diag complet de la valise. Typiquement le genre de garage qui vends des prestations en plus en pensant que les clients ne sont que des distributeurs de billets. Nul. Le seul point positif c'est les mécanos dans l'atelier qui ont été sympas.