Point S - Quetigny (Quesa)

Je suis passé au garage, à l’improviste en raison d’une hernie du pneu avant droit. J’ai été super bien reçu par l’équipe qui a pu me changer mes pneus en urgence. Un service rapide et de qualité. En cas d’hernie ou autres problèmes, n’hésitez pas 😉

Je souhaite exprimer ici ma gratitude pour le service qui m'a été rendu suite à l'orage de grêle. Frédéric a pris le temps de me prévenir de l'arrivée de ma voiture, a pu interpellé l'expert une semaine avant le rendez-vous fixé et a tenu ses engagements quant au délai annoncé. Il a été d'un grand réconfort et d'une bienveillance exemplaire. Merci.

Suite a un problème de clim sur une Peugeot 207 ma femme se rend dans cet établissement, devis de remplacement de tuyaux de clim pour 650 euros , le jour du rdv on nous rappel pour nous annoncer maintenant qu il y a le condenseur en plus ...ok de toute façon pas le choix . Bref on récupère la voiture 3 jours après rien ne change, la clim a toujours des problèmes de mises en route aléatoire. Elle y retourne, et on lui dit maintenant : capteur de pression... la ca commence a faire beaucoup. Mais qu on se rassure on nous compte pas de main d œuvre. Mr est trop bon .....bref on nous remplace les pièces au fur et a mesure , a un moment donner ca risque de fonctionner...enfin j espère. Bref signal conso est prévenu de l arnaque ou plutôt je diras de l incompétence...

Je déconseille, rendez vous pris initialement, puis reporter à 2 reprises par le mécanicien lui même. Le jour J on m' annonce que mon rapport de rendez vous dont on m'a pas laisser le choix n'a pas été enregistré. Je suis repartie sans réparations et sans excuse de la part du gérant a la limite qu'on me traite de menteuse.

Bonjour, Fidèle à Point S Quetigny, j ai été très déçu de mon dernier passage. Je n en dit pas plus mais vous saurez me reconnaître en vous indiquant moteur échange standard sur Dacia Sandero. De plus ma voiture a été récupérer par le dépanneur avec un intérieur sans dessus dessous car mon véhicule est rester ouvert sur le parking toute la nuit Bref...j ai essayé de vous contacté et vous n avez pas degné me prendre au téléphone, je trouve cela vraiment regrettable. Une excuse de votre part aurait été pour moi la moindre des choses. Sachez que mon véhicule à été réparé et qu en aucun cas elle était prévue pour la casse....

Très bonne expérience dans ce point s. Ils se sont occupés de mon véhicule très rapidement après une crevaison. Personnel aimable et serviable. Je recommande

Agression par le gérant : ce matin, le gérant apparemment déjà énervé à son arrivé, s'est encore plus énervé sur un client qui lui demandait s'il avait la possibilité de réparer son pneu crevé ( pas du département et venait de faire hospitaliser sa femme à Dijon), réponse négative sur un ton malveillant.Puis c'était mon tour en m'agressant car je n'avais rien à faire ici avant 8h30 horaire d'ouverture de l'atelier.Je lui réponds avec politesse que c'est son salarié lors de la prise de rdv qui m'avait indiqué à 8 h. Résultat il monte dans les tours, indique qu'il va envoyer un avertissement à son salarié et hurle que je dois m'en aller car il ne fera pas ma révision comme convenu ! Obligé de hausser le ton, je lui dis que je resterai ici et expliquerait la situation à tous les clients arrivant... Donc il se voit obligé d'honorer le rdv pris. Je suis moi-même chef d'entreprise et ne supporte pas qu'un gérant puisse traiter de la sorte sa clientèle, ou ses salariés, sous prétexte d'être énervé (à cause d'arrêt de travail de ceux-ci) Donc établissement à éviter pour ma part...

Je suis très satisfait(e) de mon expérience chez Point S de Quetigny. Toute l’équipe a été très sympathique, accueillante et professionnelle. Le travail a été réalisé efficacement et avec sérieux, dans les délais annoncés. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leurs explications claires. Merci à toute l’équipe pour la qualité du service. Je recommande sans hésiter !

Par où commencer , je viens pour une vidange filtre à air filtre à huile filtre a habitacle et bougie , la voiture avais juste l entretien a fair rouler nickel , on me redonne la voiture je vais sur la route elle broute et tout les voyant qui s allume , je la ramène on me dit qu il regarderon plus tard , je dit que c est pas possible que c est de l sur faute bref , le mécano a tiré sur la cable de la bobine et la casse , n’a pas prévenue sont chef et a laisser le véhicule comme sa , il change les cable et hop rebelote maintenant c est la bobine elle meme qui est trop foutu , je passe les datailles mais le mec a fait 4 tour de pâté de maison avant de régler le problèmes ma bouffe de l essence et en plus la cerise sur le gâteau j est payer les pièces qu il sont cassé , vraiment je suis dégoûté d avoir enmene ma voiture chez des pseudo pro qui ne font pas gaffe , enmene pas votre voiture la bas vraiment.

Prise de rdv le matin pour suspicion de crevaison. Le jour meme réparation faite. Equipe super sympa. L'attente a paru très courte avec les échanges techniques et la bonne humeur. Je recommande!