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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus)

Garage automobile · Pouilly-en-Auxois (21)

4,2 106 avis Google Fermé
Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus) — Garage automobile

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À propos de Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus)

Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pouilly-en-Auxois (21320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,2
106 avis
5★74
4★10
3★1
2★8
1★13
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Jean Marc Tingaud Google

Excellent: rendez-vous tenu, service performant, rapide et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Tingaud, Merci pour votre note et de votre confiance ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction. Bonne continuation! L’équipe de SES PNEUS Point S - Pouilly-en-Auxois
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Louis-Marie Flouriot Google

Établissement sérieux et serviable ! Très bon travail dans un esprit de service vraiment sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis-Marie Flouriot, Nous vous remercions pour votre avis. Votre retour est précieux et nous encourage afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus)
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Claudia Costa Google

Nous avons eu besoin de changer en urgence nos deux pneus avant de voiture car l’un d’eux avait explosé. L’accueil et l’efficacité étaient parfaits ! Nous recommandons les yeux fermés ! Merci encore au personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Costa, Merci pour votre note et de votre confiance ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction. Bonne fin d’été ! Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus),
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Pierre schroeders Google

Touriste de passage, j'ai été super bien accueilli. Très pro et service rapide. Grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre schroeders, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus)
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Richard W. Google

J'ai eu un pneu crevé au camping et je me suis rendu dans ce garage sur les conseils du propriétaire. Le pneu a été remplacé et monté rapidement et professionnellement, avec un grand souci du détail. Excellent service et personnel très sympathique. Je peux maintenant profiter à nouveau de mes vacances. Un très bon garage. Cordialement, Richard (Pays-Bas).

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Au nom de tout le personnel, merci ! Nous vous souhaitons de très bonnes vacances. Bien à vous.
S
Sandra gault Google

Dépannage express sur un pneu crevé avant la fermeture du garage ! Très bon accueil dans une bonne ambiance. On a pu reprendre la route en toute sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra gault, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de continuer votre trajet en toute tranquillité. Cordialement, Point S - Pouilly En Auxois - Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus)
J
Jean-michel MEURIOT Google

Très bon accueil, j'ai été dépanné sans délai. Intervention très pro dans une bonne ambiance. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-michel MEURIOT, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre intervention professionnelle vous ait satisfait. Avec toute notre sympathie, L’équipe de SES PNEUS Point S - Pouilly-en-Auxois
A
Anne Marie Plasschaert Google

Très rapide. Clou dans un pneu . Pris le lendemain matin. En plus j'ai eu le droit à un café 😊.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message que nous recevons avec grand plaisir. Bonne continuation !
G
Gaelle Coudert Google

Un grand merci pour avoir réalisé en urgence l'équilibrage de ma voiture très peu de temps avant la fermeture du garage !

Réponse du professionnel : Chère Madame Coudert, Votre message nous fait bien plaisir et nous vous en remercions chaleureusement. Bien cordialement
A
Alexandre Ferreira Lopes Google

Un véritable merci pour la réparation de pneu. Un professionalisme comme j'ai rarement vu. (Lavage et même essorage de la mousse Anti-bruit collée sur les jantes de mon VE). Garage de passionnés. Je recommande les yeux bandés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FERREIRA, votre message nous va droit au coeur. Un grand merci pour votre message gratifiant. Bien à vous
C
Claude CLEMENT Google

Crevaison lente depuis quelques jours J'ai amené ma voiture pour voir le problème À peine une demi heure après le pneu était réparé Personnel très sympa et compétent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr CLEMENT d’avoir pris le temps de nous laisser ce message. Cela nous fait bien plaisir. Bien à vous
M
Marie Google

Un garage qui vous explique ce qu'ils font, une fenêtre ou on peux voir les réparations de nos voitures, Cyril et Pierre très aimable , alors je recommande ce garage . Je reviendrai sans hésitation , continuez ainsi

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette reconnaissance. Cela nous touche vraiment. Vos mots nous encouragent à continuer et sont un réel soutien. 🙏
M
Marie Payet Google

Accueil pas très pro et surtout les prix pour une chambre a air de tracteur 140 euro ça fait cher quand même

Réponse du professionnel : Bonjour, Svp un peu de pertinence. Oui en effet vous êtes venue chercher une chambre à air arrière pour un tracteur que nous avions en stock en KLEBER, made in Europe, de très bonne qualité. Oui vous avez raison elle coûte cher par rapport à une marque ASIATIQUE mais deux fois plus épaisse... Conclusion : à l'annonce du prix, si c'était trop cher pour vous... il ne fallait pas la prendre. Cordialement
O
Olivier Leborgne Google

Merci pour votre aide précieuse en plein pont du 1er mai ! Crevaison en pleine galère, vous nous avez pris entre deux rendez-vous et réparé le pneu rapidement. Sympas, pros et efficaces. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leborgne, Très touchés de lire votre commentaire, cela nous apporte courage et satisfaction. Ce n'est pas facile tous les jours (quand on manque de bras notamment), alors merci beaucoup ! Bien à vous
m
marie gamain Google

Secrétariat téléphonique très malaimable. 3semaines pour effectuer un devis. Quand je demande où ça en est, on me rétorque que le garagiste a eu des congés, donc faut attendre. Une fois que j'ai enfin le devis, il y a seulement la moitié des réparations que j'ai demandées qui sont chiffrées. Aucune explication jointe au devis. Bilan : j'ai perdu 3 semaines car je vais devoir refaire faire un devis chez un garagiste qui me fera l'ensemble des réparations nécessaires à mon contrôle technique. J'aurai aimé qu'on m'informe poliment et rapidement. Je comprends que toutes les réparations ne soient pas rentables où que des pièces soient manquantes, mais on téléphone où on écrit pour informer le client. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre message. Cela arrive sans grand étonnement vu le comportement condescendant qui nous a fait perdre un temps précieux de travail. Nous précisons que : - Vous étiez au courant de beaucoup de choses que vous aviez trouvé sur internet, - Sur votre véhicule Toyota Corolla, avec des éléments qui ne se fabriquent plus, le travail de recherche prend naturellement beaucoup de temps, - Vous avez dit « faites ce que vous pouvez, la voiture a 18 ans… ». Se permettre de critiquer en connaissant largement la situation du véhicule et sans faire une autre demande de devis pour comparaison est plus que douteux. Ces éléments nous confortent dans l’idée que travailler dans ce contexte n’était pas engageant. Cordialement
A
Axel Chvgnrd Google

Bon travail sur le remplacement de mes pneus. Par contre, un devis m'a été présenté comme quoi mes amortisseurs et mes freins avant étaient HS. Je les ai fait vérifié quelques semaines après par un autre garagiste qui m'ont dit qu'il n'y avait rien à déclarer. Je ne comprends pas pourquoi , surtout pour ce prix de 1600 euros !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous êtes venus, rien n'est indiqué pour une prise en compte sérieuse de ce commentaire : pas de nom (identité), pas de date de votre venue, pas d'informations sur le modèle et l'année du véhicule... Toutefois, souhaitant apporter une réponse une réponse constructive, nous restons à votre écoute. Du reste, la responsabilité de l'autre garagiste et la vôtre ne nous regarde pas. Cordialement.
A
Aïzaka (happy) Google

Bonsoir, Équipe très compétente dans le remplacement, ou réparation des pneus. Je suis allé faire réparer mon pneu le 27/05/24, suite a des fuites de pressions. Globalement il s’agissait d’une ancienne mauvaise réparation (d’un autre garage). J’ai été pris en charge rapidement malgré une équipe réduite ce jour la. La durée de réparation rapide aussi et le rapport qualité prix au top. C’est aussi la bas ou change mes pneus je n’ai jamais eut aucun soucis. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l’équipe, nous tenons à vous adresser un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir servi et votre retour nous conforte dans notre engagement à satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement
m
marc braghini Google

Aujourd'hui entretien de mon 4x4 Isuzu avec différents travaux depuis que j'ai mes véhicules, Tarifs correct, aujourd'hui travail sérieux réalisé par un jeune mécanicien qui connait très bien son métier . Accueil et bon conseil du patron du garage et de la secrétaire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Braghini, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis et au nom de toute l'équipe, "merci beaucoup!". Bien à vous
P
Pierre A Google

Je découvre actuellement les quelques avis négatifs envers le garage qui, je vous l'avoue, me laissent perplexe au vu de l'expérience que j'ai avec eux. Je m'y rend pour mes véhicules depuis bientôt deux ans, je n'ai jamais eu ou notifié aucun soucis de politesse, d'arnaque ou encore de malhonnêteté quelconque de leur part. A vrai dire mon expérience personnelle là bas en est même aux antipodes ! Ils ont beaucoup de boulot mais ont toujours pris le temps d'examiner mes diverses demandes et interrogations concernant mes véhicules en y répondant au plus clairement et objectivement, tout en restant humain. Les prix sont, selon moi, fixés avec justesse et non seulement pour faire du chiffre à tout prix comme pourrait le faire certaines concessions. Le travail est qualitatif et a toujours correspondu à mes attentes. Bref, bonne communication, prix justes et travail qualitatif. En effet, si je devais vous conseiller ce garage je vous dirais de foncer ! Bonnes réparations !

Réponse du professionnel : Votre message nous touche vraiment, et cela rassure de savoir que des personnes savent faire la distinction et analyser intelligemment certains commentaires. Le travail, le service, le savoir… et les tâches qui y sont liées, tout a une valeur. Et en effet, vous l’avez compris, nous travaillons au plus juste tout en étant objectifs sur les actions, les services rendus. Un grand grand merci à vous Pierre A, d’avoir pris le temps de rédiger ces lignes procurant à toute l’équipe un soutien moral fort appréciable.
A
Alain Belassene Google

Surprise de devoir payer un facture pour un service non rendu !!!... Les deux roues de mon scooter étaient à réparer, dégonflées car jantes érodées. Le personnel, certes dévoué, n'est pas parvenu à seulement démonter la roue arrière. Limage de la roue avant, sans effet. Je suis reparti avec mon scooter dans le même état qu'à l'arrivée, mais en ayant dû régler 97 euros ! J'ai ensuite trouvé un mécanicien amateur qui a démonté la roue en moins de 15 minutes. Il a aussi trouvé la solution en mettant des chambres à air pour parer aux fuites des jantes. Ce que n'a pas su faire ce garage spécialisé, excepté de me faire régler une facture pour une réparation non réalisée...

Réponse du professionnel : Petit mot en retour de votre appréciation réapparue : cela date (2 ans et demi), et il est difficile d’apporter une réponse concrète. Ce que nous regrettons. Cordialement
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xavier silvestre Google

bonjour, j'ai appelé le 23/06/2023 pour demander la disponibilité d'un bidon de lave glace en promo sur flyers en date du 19 juin au 29 juillet 2023 .La personne(une dame) pas aimable du tout me dit " il n'y en a pas ,on vend des pneus".je n'achèterais jamais des pneus dans votre établissement avec l'accueil non chaleureux et une secrétaire non compétente qui ne connaît même pas la promo du moment, une honte pour des professionnels. . J'ai eu l'impression de déranger. A revoir l'accueil froid au téléphone et la non compétence réservé au client. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour le produit en question de moins de 7€, promo affichée sur le flyer distribué et réalisé PAR LE RESEAU (donc pas à notre niveau), nous n’avions malheureusement pas eu l’information en temps voulu. Avec une date de diffusion méconnue, nous n'avions pas de vision là-dessus. Désolés que votre appel soit tombé à cette période de l’année très chargée car très demandée notamment en agricole (fauchaison, moissons), avec des urgences de dépannage nombreuses et donnant une logique de priorisation des actions à mener. Votre impression peut se comprendre mais croyez bien que ce n’était pas notre volonté. L’énergie consacrée au quotidien pour faire, écrire des choses, est bien différente selon les individus, avec ses soucis bien plus importants parfois, comme gérer une maladie… Cordialement.
B
BEJI MELIK Google

Un grand merci au garage point S ! Pour ma petite histoire j’ai acheté un véhicule sur Paris et je rentrai chez moi à Lyon. Sur l’autoroute mon pneu arrière a éclaté à côté d’une sortie d’autoroute, je suis donc sortis directement. N’ayant pas de roue de secours sur ce modèle j’étais obligé de le changer, je me suis rendu dans plusieurs garage où je me suis fais refuser la réparation car ils n’avaient pas le temps. Arrivé chez point S la dame a tout de suite appelée le patron pour qu’il s’occupe de moi, il a tout de suite arrêté ce qu’il faisait pour me passer en priorité. La voiture avait également besoin d’un équilibrage sur les pneus avant, je lui ai demandé si il pouvait me gérer ça car c’était très désagréable de rouler avec un volant qui tremble. Bref je suis sortie avec un grand sourire car tout avait été géré avec succès et a un prix très raisonnable. Encore merci à vous, vous m’avez évité une grosse galère de Depanneuse et tout ce qui va avec.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note. Merci également d'avoir partagé votre expérience à travers votre commentaire que vous avez pris le temps de rédiger. Soyez sûr que nous apprécions vraiment. :-)
B
Bryan DE OLIVEIRA (SFP Propreté) Google

Départ de Haute-Savoie ce samedi direction Paris pour le week-end, nous avons eu un souci sur l’autoroute avec un pneu qui allais éclater à cause d’une hernie. Nous avons trouver ce garage sur internet et par chance le gérant a fait tous son possible pour nous dépanner malgré qu’il avait déjà des rendez-vous de clients habituelle. Sans son aide nous aurions dû contacter l’assistance et annuler notre week-end. Je recommande ce garage. Gérant arrangent et humain (rare de nos jours). Encore merci à vous !!

Réponse du professionnel : Un message de gratitude : voilà pourquoi nous travaillons tous les jours très dur. Merci à vous ! Gérer une entreprise de nos jours est une lourde tâche, tant physique que mentale. Alors encore merci à tous ceux qui nous encouragent.
G
Greg et Audrey DESVIGNES Google

entretien courant effectué pour vidange + changement des filtres 1/ plaque de vidange mal refixée qui s'est détachée en roulant et pendait sous la voiture... 1er problème.... bref admettons l'erreur est humaine bien que cela aurait pu être dangereux on ramène le véhicule pour refixer comme il faut 2/ bouchon de vidange fouarré par le mécanicien.... on ne dit rien ... pas mort d'homme bien qu'ennuyeux 3/ après quelques temps on constate en remplissant le lave-glace (ce que l'on ne fait pas toutes les semaines) que la plaque sous nos essuies-glaces avait été cassée lors du changement des filtres en forçant dessus, et les pare-chaleur sous le capot non remis! on refixe les pares-chaleur et on signale le problème de la protection qui n'est pas réparable. On nous demande de ramener le véhicule afin qu'il soit vu par le gérant et on fixe rdv. On se rend le jour convenu au garage : le rdv a mal été noté par la secrétaire! Ça commence bien....On est "accueilli" par le gérant comme des mal-propres, on remet notre parole en doute et nous accuse d'être malhonnêtes! Un sketch! Le mécano qui a effectué les réparations s'il avait un minimum de moralité aurait reconnu son erreur qu'il n'a pas pu ne pas voir! Encore faut-il le mettre devant le fait accompli! (précision : avant du véhicule refait à neuf début d'année suite choc frontal) Bref A FUIR, sauf si vous voulez payer pour repasser derrière les travaux censés être effectués par des professionnels qui n'en sont rien en tout point! Pour notre part POINT S POUILLY c'est finit!

Réponse du professionnel : Petit mot en retour de votre appréciation réapparue : cela date (plus de 3 ans, période post covid), et il est difficile d’apporter des éléments de réponse. Ce que nous regrettons. Cordialement
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Cathy Ferrand Google

Départ de Savoie Le samedi 27 février 2021 pour un week end de décompression en famille. Soucis sur l autoroute. (Pneu +jante) 8h30 accueilli par le responsable. 30mn avant l ouverture. Top . professionnels. Il a mis tous les moyens pour nous dépanner afin de ne pas gâcher notre week end. Nous lui sommes extrêmement reconnaissant. Grand merci

Réponse du professionnel : Petit mot en retour de votre appréciation qui est réapparue : nous tenions à vous en remercier sincèrement. L’équipe de S.E.S. Pneus à Pouilly