Point S - Pinsaguel (Auto Assi Centre de Services)

J'ai fait faire un entretien par PointS Pinsaguel sur ma Ford Cmax dans lequel étaient inclus la vidange et le changement de filtre à huile. La vidange a été faite mais pas le changement de filtre à huile, que j'ai payé. J'avais entièrement confiance en ce garage. Le gérant me paraissait honnête. Je suis écœuré par de tels pratiques. C'est par un pur hasard que j'ai vérifié si l'entretien avait été bien fait. Qui fait ça habituellement ? et je n'ai pas vérifié le filtre habitacle qui lui aussi devait être changé. Je m'adresserai ailleurs à présent, bien entendu.

Crevaison de dernière minute. A 18h un vendredi, réparation faite aussitôt. Une vraie réparation (pas une mèche) qui nous permet de pouvoir utiliser notre voiture sans crainte. Professionnel, réactif et sympathique

J'ai amené mon véhicule à plusieurs reprises dans ce garage et j'ai toujours reçu non seulement un bon accueil mais également une prise en charge rapide et efficace (merci particulièrement au mécanicien Maxime). Je recommande les yeux fermés !

Je suis allé au Garage point S pour l'entretien de ma BMW x4, les quatre pneus ,les plaquettes de frein et la vidange tout cela pour un prix plus que raisonnable. Je tiens à remercier le chef d'atelier Maxime qui est d'un grand professionnalisme et à l'écoute du client. Je reviendrai avec plaisir dans ce garage.

Quelqu'un peut faire fermer ce garage point S a pinsaguel ??! Ce sont des charlatans ! j'emmène ma voiture pour un simple remplacement de batterie. Je me retrouve effectivement avec une batterie remplacée mais tous ce qu'il y a autour est cassé, ils ont mis des tirap de la glue sur une mercedes de 2021 en me disant droit dans les yeux que c'était déjà comme ça ! La colle n'était même pas sèche.. une malhonnêteté et une mauvaise fois terriblement insupportable ! Je ne suis pas le seul a me plaindre au vu des autres avis .. Je déconseille vivement ils n'ont aucun professionnalisme et aucune compétence mécanique ce sont tous juste des vendeurs d'essuie-glace..

Me menace d aller au tribunal j ai 72h pour régler, alors que son chef d atelier m avait dit que si fuite suite a la réparation du joint de culasse ( qu ils ont réparé il n y a pas longtemps...)ça serait gratuit car le chef d atelier avait bidouillé un truc pour tenir le tout pour que je paie moins cher ... D autres garages m ont dit que ça ne se faisait pas j ai laissé plus de 2500 euros chez lui il y avait la vidange a faire il ne me l a même pas proposé... Et je travaille juste a coté de son Garage ( mes collègues et des clientes qui me disait de ne pas y aller car charlatan d après eux..) Il me demande aujourd'hui 1000 euros que je n ai pas, pour une fuite du liquide de refroidissement du a sa réparation.

Je suis venue chez eux pour une réparation de boule de pommeau avec un système de ressort pour marche arrière je leur ramène en expliquant qu'il n'y a pas le ressort et que ma marche arrière et première ce confondent et que j'ai failli 2 accidents mais ce n'est pas de leur faute qu'il disent et ils osent me dire qu'ils n'ont pas regarder le système et qu'ils n'ont pas vérifié !!! Ils me disent que c'est 400 balles pour changer tt le système et qu'il faut que je repaye tout Je suis verte! Aucun geste et ils n'ont pas reconnu leur faute Je ne mettrai plus les pieds chez eux! P S : je ne peux pas répondre à votre retour d'avis mais sachez que quand je vous ai amenez le pommeau cassé il y avait le ressort ! Et sur le pommeau que vous avez commandé il y a la flèche qui montre la marche arrière DONC vous ou votre employé a collé le ressort au pommeau sans laisser de jeu pour la marche arrière ! Sauf que ce système n'est pas fait pour être fixe 🙄 effectivement il faut tout enlever pour un système complet de 400 balles hors main d'oeuvre mais je ne suis en aucun cas en faute car quand on est pro, on regarde et analyse le système pour une réparation optimale 🤷‍♀️ satisfaction client raté !! Et sans trouver une solution qui conviendrait au deux partis. Pas très professionnel tout ça!

Passage le 19/09/2025 Je souhaite partager mon expérience suite à une intervention dans ce centre. Après un premier diagnostic facturé, le monsieur m’a conseillé de remplacer le capteur de pression de rampe d’injection. J’ai accepté la réparation, pensant que le problème serait résolu. Cependant, lors de la restitution du véhicule, une nouvelle ligne “Codage + RAZ 52PTS” à 79 € a été ajoutée à la facture, correspondant manifestement à un second passage à la valise de diagnostic effectué après la réparation. Or, cette opération fait normalement partie intégrante du contrôle final et ne devrait pas être facturée comme un diagnostic supplémentaire. De plus, malgré ces interventions, le problème initial n’a pas été corrigé. Je regrette donc un manque de transparence dans la facturation et une absence de résultat concret après la prestation. Garage à éviter !!!!