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shadows
Excellent accueil service au petit soin Personnel très agréable serviable à l’écoute Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
GARAGE AUTOMOBILE
Point S - Pamiers (PYRENEES AUTOS)
Garage automobile · Pamiers (09)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point S - Pamiers (PYRENEES AUTOS)
Point S - Pamiers (PYRENEES AUTOS) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
4,6
84 avis
E
El Sa
Service au top chez Point S à Pamiers. Je suis passé pour faire remplacer mon feu stop arrière et ils m’ont pris en charge immédiatement. Intervention rapide, personnel très professionnel et efficace. Merci pour votre réactivité, je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
F
FLO MAT
Au top ! Efficace rapide rien a dire.. La dépanneuse dépose la voiture pour changement de pneus.. en 1h c est réglé ! Et avec le sourire. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !!
F
Florence Rastoin
Travail très professionnel, devis raisonnable, délais très corrects,efficaces! Très bons diagnostics. J'y vais en toute confiance,leurs explications sont claires et complètes!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
S
SYLVIE SEGUELA
Je suis très satisfaite du garage, l'équipe est très accueillante et professionnelle Ils ont été à l'écoute suite à des problémes sur ma voiture et ils ont trouvé des solutions peu onéreuse, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
A
Abderrahim Daouaji
Courroie distribution changée pour ma Volvo chez cet atelier avec prêt de véhicule , pour l’instant fonctionne correctement (l’atelier m’a montré la courroie que j’avais sur la voiture, début d’usure confirmé : atelier très honnête à expliquer les prestations). J’ai demandé quelques devis pour d’autres reparations à effectuer dans le futur, je n’hésiterai pas à revenir pour les effectuer
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
I
Isabelle Nivelle
Bonjour, J ai récupéré mon véhicule,, mais une semaine passée il y avait un dysfonctionnement je suis donc revenue au garage. Mon véhicule a été pris en charge immédiatement avec un prêt de voiture plutôt que de me faire attendre. Merci à ce professionnel pour son intervention et son tarif plus que raisonnable. Je recommande vivement cet établissement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
A
Andreas Schwarz
Attention. J'ai fait réparer ma voiture. (Vanne Egr) À cette occasion, 50 litres de diesel m'ont été volés. Pour que je ne le vois pas, mon jauge de carburant a été ajustée. C'est pourquoi j'ai manqué du carburant sur le chemin. Et pour que je ne vois pas que le diesel m'a été volé, ils ont changé ma pompe à carburant. Et tous ces travaux ont été mal effectués. Je dois tout faire réparer à nouveau. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec étonnement et regret.
Vous êtes client de longue date, et nous avons toujours eu à cœur de vous offrir un service professionnel et bienveillant, comme en témoignent vos précédents avis positifs initialement laissé sur Google.
Il est essentiel de rappeler que nous intervenons sur un véhicule de plus de vingt ans, affichant plus de 300 000 km, et ayant déjà connu plusieurs interventions avant la nôtre. Ce contexte technique rend les pannes multiples et parfois imprévisibles, indépendamment de notre travail.
Tout au long de notre relation, nous avons fait preuve de disponibilité et de souplesse : nous avons cherché des solutions, même sur des problématiques qui ne relevaient pas de notre responsabilité, et ce, gratuitement.
Nous vous avons également prêté un véhicule de remplacement, sans contrepartie, ce qui témoigne de notre volonté constante de vous accompagner. (Dans lequel vous n’avez pas remis de carburant)
Lors de la dernière intervention, nous avions clairement annoncé un délai de réparation de 15 jours.
Malheureusement, vos visites quotidiennes pour connaître l’avancement des travaux ne nous ont pas permis de respecter ce délai ni de procéder aux essais nécessaires dans des conditions sereines.
Malgré tous nos efforts, nous constatons aujourd’hui une remise en cause de notre professionnalisme, accompagnée d’accusations infondées et de comportements déplacés envers notre équipe, y compris en présence de notre clientèle. Cette situation ne permet plus une collaboration constructive.
C’est pourquoi, après réflexion, nous avons pris la décision de ne plus intervenir sur votre véhicule. Pour toute suite éventuelle, nous vous invitons à passer par votre assurance, qui pourra se rapprocher de la nôtre.
Nous restons bien entendu disponibles dans ce cadre, et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
La Direction