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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Oyonnax (Alain Pneu)

Garage automobile · Oyonnax (01)

4,4 216 avis Google Fermé
Point S - Oyonnax (Alain Pneu) — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Point S - Oyonnax (Alain Pneu)

Point S - Oyonnax (Alain Pneu) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 14:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,4
216 avis
5★158
4★26
3★8
2★6
1★18
M
Morgane Google

Extrêmement bien reçu par Gérald qui s’est donné du mal pour nous aider, personnels adorable et très serviable. Après un problème de batterie, nous les avons appelés, vraiment au top !! Merci de tout cœur pour votre gentillesse.

N
Nicolas Drouillot Google

Suis passé un samedi matin pour faire changer mes ampoules de porte vélos Super accueil Rapidité et efficacité

S
Sebastien Warichet Google

Nickel Venu pour une crevaison. Pneu réparé dans la journée. Professionnel En rédigeant je me dit ... on dirait presque un faux avis mais pourtant il est vrai 👍

A
Alex Sassi Google

Un grand merci à ce monsieur à l accueil ce matin qui a fait preuve de professionnalisme très à l écoute et disponible malgré un agenda chargé..prise en charge au top 👌 je recommande fortement merci à vous 🙏

L
Laëtitia Levrieri Google

Mon compagnon s est arrêté ce jour pour une crevaison,de passage dans la ville d'Oyonnax il a été très bien accueilli, et la prise en charge du problème a été pris en compte sur le champ. Personnel très aimable et professionnel. Merci beaucoup

h
herve Delbut Google

de passage dans la région j ai eu un petit souci avec une durite de mon système d'éthanol c est avec un accueil chaleureux et une gentillesse exemplaire que le personnel de ce garage a remplacé mon raccord dans les règle de l art merci encore bonne continuation continuer comme ça vous avez les clef de la réussite et de la fidélisation

L
Leander Wolterbeek Google

Excellent ! Nous étions en vacances et avons eu un pneu crevé. Nous cherchions désespérément un centre de pneus qui avait les pneus qu'il nous fallait en stock. Après avoir visité plusieurs garages à Oyonnax, nous avons finalement trouvé Point S Oyonnax, qui avait justement le bon jeu de pneus ! Malgré l'affluence, ils ont eu la gentillesse de prendre notre voiture en charge l'après-midi même ! Quelques heures plus tard, nous avons pu récupérer notre voiture avec des pneus neufs et rentrer aux Pays-Bas le lendemain. Un service impeccable et un personnel très aimable !

M
Michel Perdreau Google

Toujours très sympathique, A l'écoute et de plus très arrangeant

A
Artur Auvechay Google

J’ai fait remplacer la courroie de distribution et la pompe à eau sur ma Twingo 2 chez Point S. La pompe installée n’était pas d’origine constructeur, mais fournie et posée par le garage. Deux ans après l’intervention, cette pompe a commencé à fuir. Point S refuse de prendre en charge la réparation sous prétexte que la garantie est dépassée.

P
Pascal Brunet Google

Je prends toujours mon temps avant de laisser un avis. Les commentaires à chauds sont souvent regrettable. Les 5 étoiles sont amplement méritées. Accueil sympathique et réactif. Service juste sans survente. Arrangeant avec une petite voiture de courtoisie. Si le parking est bondé, ils trouvent toujours une solution de stationnement. Ma voiture de 225.000km est entretenue ici depuis 2ans et celle de ma femme depuis 1an. Je recommande pleinement.

M
Marlène GRANGER Google

J'ai fait appel à l'équipe d'Alain Pneu Point S pour différentes raison (pneumatiques, clim, roulement). J'ai toujours eu à faire à une super équipe agréable et avec un vrai sens du service client. Outre le travail bien fait, on a toujours droit à un mot gentil. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Madame GRANGER, Toute notre équipe a été très touchée par votre message et vous remercie grandement ! Un client satisfait est une grande joie, et nous espérons que ça le sera à chaque fois ;) Merci
C
Cocovaco Fario Google

Une super équipe , très professionnel ! Nous allons à point S pour notre flotte professionnel et personnel ! Je recommande ! Merci à toutes l’équipe Avec point S pas de stress 🫂👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FARIO, RIRE - Pas de stress, nous souhaitons que vous rouliez en sécurité que ce soit professionnellement ou personnellement, votre satisfaction est NOTRE priorité ! A très vite dans notre agence !
L
Laurence Gény Grosgurin Google

Ne cherchez plus, chez Point.S Oyonnax vous trouverez le service, l'efficacité et le choix ! Toute l'équipe se mettra en 4 pour vous. Je leur fais confiance depuis plusieurs années et n'ai pas envie de changer !

Réponse du professionnel : Madame GENY GROSGURIN, Quel est le plus beau des cadeau pour notre équipe : Votre Satisfaction et Votre Fidélité ! Merci de votre confiance !
g
guillaume tabourin Google

Une équipe au top et une réactivité exemplaire. Je recommande à 200%. Merci vraiment à toute l’équipe PointS.

Réponse du professionnel : Merci à vous, Monsieur TABOURIN pour votre commentaire ! Nous espérons rester à la hauteur et vous satisfaire !!
J
Joffrey ANDRIEU Google

Monsieur, il toujours bon de faire un rappel aux entreprises qui manquent systématiquement de respect à ses clients et de plus par des manœuvres contraires aux droits. J'ai effectué une démarche pour prendre un rendez-vous auprès de vos services la semaine passée pour un changement de pneus. Le jour du rendez-vous, vous m'avez fait part de votre souhait à vendre vos propres pneus sous peine de ne pas effectuer la prestation. La prestation n'a donc pas été honoré dans le cadre de vos obligations en tant que société de vente de prestations de services. Je vous conseil par conséquent de bien vouloir respecter vos obligations et par dessus tout vos clients. La provenance d'une pièce n'est pas un motif légitime ! Par ailleurs il vous suffit de demander la facture d'achat, c'est ça le bon sens. Avant de répondre par un rapport de la FNA il faut surtout regarder la jurisprudence pour éviter d'interpréter celle-ci. Il y a présomption de faute quand le garage a fait une intervention et que des désordres subsistent. Cependant, si la pièce fournie par le client est défectueuse, le garagiste peut ne pas être responsable du défaut de la pièce, à condition qu’il ait respecté les règles de l’art lors du montage. Par exemple : Cass. civ. 1, 5 février 2020, pourvoi n° 18-24365 : le garagiste a monté un catalyseur fourni par le client — celui-ci était défectueux, mais les juges ont estimé que le garagiste avait bien respecté “les règles de l’art” lors du montage, donc sa responsabilité n’a pas été retenue. Je plaint ceux qui doivent permuter leurs pneus de la saison dernière. Où sont les garages agréés ?! Voilà le non sens... Article L121-11 du Code de la consommation Modifié par LOI n°2025-594 du 30 juin 2025 - art. 13 (V) Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ; Est également interdit le fait de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit dès lors que cette subordination constitue une pratique commerciale déloyale au sens de l'article L. 121-1.

Réponse du professionnel : Monsieur Selon la FNA, tout garagiste peut refuser une prestation si les pièces apportées par le client ont une “nature douteuse, une inadaptation”, car il a une obligation de résultat : il doit garantir la qualité et l’origine de ce qu’il monte. Ce refus pour “motif légitime” est possible dans le cadre de la prestation de service, selon l’article L. 121-11 du Code de la consommation : un professionnel peut refuser un service. Non, il n’y a pas de loi irréfutable qui dit “le garagiste doit monter absolument toutes les pièces apportées par le client, dans tous les cas”. Il peut refuser, mais ce refus doit reposer sur un motif légitime (risque, incompatibilité, responsabilité). Quand vous achetez des pneus sur internet, des garagistes vous sont conseillés et sont agréés pour le faire ! Ce qui n’est nullement notre cas ! Pour quelle raison ? Un problème sur un pneu, que ce soit lors de la livraison ou le stockage de ce dernier, qui en est responsable ? Le dernier garage qui a pris la responsabilité de bien vouloir le monter ! Nos clients, pour la plupart d’entre eux, si vous vous fiez à nos avis Google, ne nous ont jamais jugé irrespectueux ! De plus, nous ne vous avons nullement proposé de vous vendre NOS pneus, mais de trouver un prestataire habilité à ce genre de prestations ! Il en serait de même pour chaque corps de métier : Exemple, achèteriez vous des tuiles et demanderiez vous à un charpentier de vous les poser ? Achèteriez vous un cumulus et demanderiez à un plombier de le monter ? Oseriez vous emmener votre steak au restaurant et demander au cuisinier de vous le préparer ?? Savez-vous ce qu’est une entreprise ? Les recrutements ? Les locaux ? L’investissement dans le matériel ??? Les formations du personnel pour effectuer du travail de qualité ? Ce ne sont pas des consommateurs comme vous qui font fonctionner nos commerces et entreprises en achetant sur internet ! Ça s’appelle du bon sens !

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