Point S - Mortagne-sur-Sèvre (Planitis Auto)

Je prend rdv pour une révision intermédiaire ( vérification des niveaux et changement de filtre à huile et air ) on me fait un devis pour une vidange alors que je l'ai faite 1 an avant et fait à peine 10 000 km. Je comprends pas il faut m'expliquer !!!

Je ne regrette pas mon choix de faire les interventions sur mon fourgon pro et mon autre véhicule perso chez Point S - Mortagne, à la fois pour une question pratique (à 5 min de chez moi à pieds !), mais aussi pour la qualité d'accueil, la disponibilité en cas de problème urgent à diagnostiquer, le conseil et l'efficacité des interventions mécaniques, et cela pour un tarif très concurrentiel.

très mauvaise expérience acheté voiture la bas plus d'un an attente pour carte grise à l'achat contrôle technique vierge et 6 mois après 500 euros de réparation car plein de défaut au nouveau contrôle technique car il a fallu refaire un nouveau contrôle technique pour faire la carte grise je le déconseille pour l'achat d'une voiture.

J'ai déposé ma voiture ce jour pour une révision via idGarage. J'ai été agréablement surpris par le garagiste (chef d'atelier visiblement) qui est chaleureux et souriant, malgré une petite erreur de planning et qui a vérifié avec moi les points a contrôler lors de la révision. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai eu un code défaut moteur. Aussitôt, ce même chef a pris en charge et a tout vérifié point par point, j'ai senti le professionnalisme. A l'écoute de la clientèle, ne pousse pas à la consommation, et me permet d'anticiper sur les futurs travaux à réaliser sur la voiture avec les délais. La proximité de ce garage par rapport à mon lieu de travail est un plus. Si l'équipe est aussi professionnelle que le chef d'atelier, allez y les yeux fermés. Merci encore !

Je me suis présenté ce jour au Point S de MORTAGNE SUR SÈVRE et je dois reconnaître que j'ai été particulièrement surpris au regard des avis précédents ! L'explication est simple : changement de propriétaire. Très à l'écoute, professionnalisme, sens du service et du respect ont été au rendez-vous ! Merci bien sincèrement !

« Pas de stress y’a point S » le slogan colle bien à ce Point S. Apres une belle frayeur aujourd’hui sur la route des vacances (voyant de surchauffe moteur, voyant batterie), nous avons ete recu rapidement et chaleureusement alors que nous arrivions 1h avant la fermeture. Diagnostique + réparation fait dans l’urgence nous permettant de repartir immédiatement Un grand merci à vous, vous nous avez permis d’arriver à destination et franchement quel soulagement Je recommande vivement ce Point S que vous soyez du secteur ou meme juste de passage

Je voudrais revenir sur tous les commentaires négatifs concernant l'achat d'un véhicule : J'ai acheté une Twingo 3 (limited edition) de 2019 et je ne suis pas déçue. Je n'ai pas de problèmes avec la voiture. Le service a été rapide et j'ai eu un bon suivi, le personnel est accueillant et gentil. Il ne faut pas oublier que ce ne sont PAS des voitures NEUVES il peut donc y avoir quelques défauts. De plus, nous, comme le vendeur, ne sommes pas dans les voitures et encore moins dans les pièces mécaniques et donc, il peut y avoir un problème juste après l'achat car faute à pas de chance tout simplement. Pour finir, oui ce sont des professionnels mais ils n'ont pas non plus réponse à tout (dirigez -vous vers un garage RENAULT si vous possédez une Renault ou OPEL si vous possédez une OPEL car en fonction des marques il y a des choses qu'une marque référente connais que d'autres garages ne connaissent pas). Et OUI des réparations ça coûte cher car cela dépend de la pièce à changer, du temps passé sur la panne etc. Si vous ne voulez pas faire de frais, n'achetez pas de voiture. Bref, j'ai acheté une voiture chez eux et je n'ai AUCUN problème avec et ça fait presque un mois que je roule tous les jours avec. Je suis très satisfaite de cet achat.

Très mauvaise expérience, voiture déposée un devis de 700€ fait , une fois la voiture déposée pour la réparation pas de nouvelles pendant 4 jours , je me décide de téléphoner pour avoir des nouvelles et la on m'annonce que l'injecteur à casser une sa fait 2 jours qu'il s sont dessus , ont fait appel à une entreprise externe pour s'occuper de cela et que du coup la facture allait grimper et cela sans nous tenir au courant ni rien . Résultats facture à 2100€ , on récupère le véhicule demandant un booster pour la redémarrer.Et en 2 jours à peine voiture tombe en panne et non roulante alors qu'à la base elle roulait ... Je pense que action envers ce garage va être faite pour éviter à d'autres de se retrouver dans certaines situations

Cela fait 2 fois que mon conjoint emmène sa voiture dans se garage 2 fois on nous propose un devis avec un prix raisonnable en allant recherche la voiture la facture s'élève a payer le double du devis à prix exorbitant !! A Fuir Plus jamais

Expérience plutôt décevante dans son ensemble mais il faut en sortir le contexte : J'ai acheté un 508sw chez eux il y a quelques mois. Au moment de l'achat, un accueil raisonnable, une prise en charge rapide. J'ai trouvé la négociation du véhicule et le récapitulatif des points à revoir avant la vente un peu exiguë. J'ai dû bataillé pour obtenir des réparations qui pour moi tombaient un peu sous le sens. Au moment de la livraison, j'ai récupéré une voiture très mal préparée. L'intérieur était sale, le cuir n'était pas traité, le tableau de bord ainsi que les plastiques étaient tout gras. L'aspirateur a été passé à l'arrache, je n'avais jamais récupéré une voiture dans un état pareil même venant d'un particulier. Après quelques semaines d'utilisation, je rencontre un défaut de boîte qui semblait être défaillant mais "passait" selon le vendeur lors de la vente. Cela m'a valu une dépanneuse, un demi-journée de perdue. Ouf, ils ont réussi à me trouver une voiture de prêt. Je récupère ma voiture quelques jours plus tard, et peu de temps après mon système de lève vitre tombe en panne, retour au garage qui finalement m'affirme que cette panne n'est pas prise en charge. Ok je l'accepte, mais quand j'ai demandé expressément à récupérer la pièce, pour le numéro de série/modèle pour en retrouver une, zéro réponse par mail. Je n'y suis pas retourné car je n'habite pas à côté, et je n'ai pas eu le courage de relancer.. depuis je roule avec une vitre fixée au scotch. Verdict : pour de l'entretien probablement, pour un achat, non.