Point S - Montlouis-sur-Loire (MECA SERVICES 37)

J'ai fait monté deux pneu , prix tout à fait correcte et conforme au marché. Le travail a été bien fait et le personnel s'est montré correct. Merci pour la prise en charge rapide

Très déçue. 6 ans avec l'ancien gérant sans aucun souci sur nos 2 véhicules. 2x ce mois ci avec les nouveaux gérants. Manque d'organisation aussi bien côté administratif que côté garage. Divers exemples Ne pas vous sortir de devis sans moi demander autant que sortir une facture vierge sans voir où est le problème. Se tromper de voiture à plusieurs reprises en me rappelant qu'ils ont perdue une pièce de ma voiture (mais ce n'était pas là mienne).. oublier un enjoliveur. 2h de retard sur les prévisions initiales (rdv bloqué semaine précédente insistant par rapport à des contraintes pro) On me demande 3x mon numéro de téléphone pourtant. Personne ne me préviens/ pas de solutions a me proposer. La co-gérante me précise "qu'elle ne va surtout pas se mettre a genou pour moi". Ce qui ne semble pas choquer le gérant. Pas d'excuse. Disons que multiples probleme et sans excuse et sans avoir l'air d'embêter les nouveaux gérants. Déçue.

Très déçu les gars vous ajoutent 40€ d'ampoule sans rien dire a personne et casse une pièce d'éclairage et vous la recolle sans prévenir . Manque de bol en fermant mon coffre la pièce a lâcher sur leur parking ,donc retour dans les locaux et la les gars vous efument en vous expliquant que oui ils ont cassé la pièce mais que c'est moi le responsable et m'envoie simplement petre .au final 300€ pour une vidange 4 ampoules veilleuse et plaque et un essuie glace arrière sur une saxo de 2003 ...je déconseille fortement ce garage.

Vieux monsieur a l’accueil désagréable et prend de beaucoup de haut ses clients

Pascal Responsable du centre est très professionnel, observe toujours le véhicule avec attention, apporte son expertise avant travaux, cherche et apporte des solutions pertinentes, sans être dans la vente forcée, rappel du client si nécessaire. Travail soigné pour plusieurs interventions, dialogue sur des sujets autres que la mécanique auto, c'est sympa. Employés courtois et pro. Je recommande ce professionnel. Tarifs corrects à hauteur de la qualité du travail effectué. En espérant une continuité sur 2026 🤗 Mme M. (BMW remorquée😁)

Venue à 17h30 car un voyant de pression de pneu allumé, je rentre dans le magasin on me dit que c’est trop tard, je ne comprends pas ayant vérifié les horaires sur internet il y a marqué fermeture à 18h30. La seule justification que l’on me donne sur un ton fort désagréable « nous sommes au 35h il faut bien débaucher et vous voyez c’est ouvert » en me montrant les lumières du magasin. Personne vraiment très désagréable qui ne donne pas envie de revenir dans ce garage… Pour vous répondre cher monsieur, la conversation c’est passé comme cela je vous ai juste fait remarquer que sur internet la fermeture était indiqué 18h30 votre ton était mal aimable. Mais il est beaucoup plus facile de vouloir de mal parler à une femme quand on est un homme. Quand à ma frustration merci je n’en ai pas et mon pass droit j’en ai pas besoin c’est aussi plus facile de laisser penser cela que d’avouer ses torts. Belle mentalité et bel esprit commerçant en tout cas! En revanche j’espère que votre réponse vous a fait du bien en vous faisant passer pour une victime.

C'est vraiment très bien point le personnel est accueillant et accessible toujours le sourire

Excellent garage avec un diagnostique très pointu et peu onéreux ( je n'ai payé que 15 euros pour une heure !). Très professionnel et disponible. En plus, ils sont fournis en pièce en très peu de temps. Je le recommande vivement.