Point S - Mennecy (CSV Auto)

parfait très à l’écoute, une assistante à l’accueil Amandine qui a été très professionnelle et pour sue nous remercions pour sa disponibilité dans la gestion de notre sinistre. en effet, suite à une crevaison sur l’autoroute nous avons été lâché par des dépanneurs sans scrupules qui ne se sont même pas assurés avant de nous déposer devant le point S.de la Disponibilité de nos pneus. Heureusement Amandine a pu résoudre le problème en contactant un autre point S afin de s’assurer qu’il pouvait résoudre notre sinistre. À la veille de Noël, cela fait vraiment plaisir de rencontrer de belles personnes très humaines et compétentes merci encore à Amandine.

03/11/2025: on sait pourquoi nous allons dans ce garage Point S à Mennecy. un accueil très agréable et le sourire en prime. ils sont à l'écoute sur client et nous donne d'excellents conseils. le service client est au RDV. la qualité du service est au top.

J ai eu une vis dans mon pneu du coup étant taxi je me suis arrêtée de suite chez point S à Mennecy, accueil au top, rapide et très professionnel aussi bien à l accueil que dans l atelier. Je recommande lors établissement car même dans l imprévu il gère vite la situation 😉👍

Très déçu du service de ce garage. Véhicule immobilisé une semaine pour changer 4 pneus, le garage ne cesse de me dire « demain le véhicule sera prêt » pour finalement me dire au 4eme jour que les pneus n’ont pas encore été commandé car il s’agissait de pneus spéciaux (j’ai une polo de 2022, pneus sommes toutes très classiques). Je ne comprends pas comment un tel garage, peut avoir des délais si long à la commande de pneus standards. Sachant que j’ai laissé mon véhicule dans ce garage car ils m’ont confirmés pouvoir faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Un manque de transparence et d’honnêteté ayant engendré des frais de location d’un véhicule à ma charge. Je ne recommande pas.

Le 27/08/25, après une explosion de pneu sur l'autoroute et un remorquage dans un dépôt pas loin sans arriver à obtenir une relivraison en moins de 48h, ce point S équipé d'une dépanneuse nous a accompagnés pour sortir la voiture du dépôt nous-mêmes. Ils ont ensuite changé les pneus réalisant en très peu de temps une opération pour laquelle on se battait depuis 5h et qu'on nous promettait de durer 48h. Merci !

C’est difficile mais voilà : vous souhaiterez tomber en panne à Mennecy, et être pris en charge par point S! Vraiment un merci à toute l’équipe, en particulier Amandine, Florence et Jean-Francois. C’est bien simple, ils auront été nos anges gardiens tout le temps de notre prise en charge après notre panne sur l’autoroute, et grâce à leur diligence et leur expertise, nous avons pu repartir rapidement. Bravo, et merci au reste de l’équipe de techniciens!

Nous étions sur l’autoroute lorsque le voyant moteur de la voiture s’est allumé, 19h passé nous avons eu la chance de tomber chez point S Mennecy, qui nous a fait un diagnostic et nous a donné de bons conseils. Merci infiniment pour votre empathie, votre sympathie et votre professionnalisme. Nous n’habitons pas la région, mais nous ne pouvons que conseiller ce garage ! De vrais pros !

À FUIR ABSOLUMENT!!! Les secrétaires sont désagréables au possible et les garagistes incompétents. M'ont fait payer un prix exhorbitant pour un problème jamais réglé et quand je suis retournée les voir en disant qu'ils avaient obligation de résultat, ont refusé d'intervenir pour réparer leur erreur ou me rembourser.