Point S - Marsac-sur-l'Isle

Ce garage est une arnaque, a fuir . Jen avais pour 800e de remplacement pour un turbo alors que en réalité c'était la durite percé que jai résolu pour meme pas 100e. Et la dame a l'accueil est plutôt peu avenante voire désagréable.

Rapidité dans l'intervention et rendez-vous possible assez rapidement

Bonjour, ayant remarqué qu'une de mes roues était fortement dégonflée à la station de gonflage toute proche, suite à un clou planté dans la rainure de celui-ci, je ne pouvais repartir correctement. Je les ai appelé, ils m'ont pris en charge immédiatement et en moins de 25 minutes ma roue était réparée. Ils m'ont enlevé une belle épine du pied, enfin un clou surtout ! Merci encore pour leur réactivité , je conseille fortement.

Toujours aimables, pris à l'heure convenue, tarifs raisonnables et mécanicien consciencieux, vigilant, prévenant et efficace. Impecc' !

Accueil plutôt froid, on a l'impression de dérangé... Un des mécanos n'en parlons même pas! La retraite n'est pas loin! Peut être revoir le côté service clientèle les base sont à revoir! Je n'y reviendrais pas!

Bonjour, Je me permets de faire ce commentaire car l’une des femmes qui est à l’accueil est aussi aimable qu’une porte de prison. Par contre la jeune est beaucoup plus agréable et bien plus souriante. On voit qu’elle s’y connais un minimum. Je ne sais pas pour quelle raison cette femme soit autant hautaine (qui doit être je pense la responsable). C’est quand même un manque de professionnalisme…. À cause de cela elle a dû perdre un certain nombre de clients dont moi… c’est vraiment dommage. Puis il y a un petit hic, ma compagne emmène sa voiture pour changer les 4 pneus ainsi que la géométrie. Le boulot a été très bien réalisé. Mais malheureusement pour nous ils ont remarqué qu’il y a énormément de travaux à faire en plus des pneus. Du coup ils ont pas pu faire la géométrie, ce qui est normal. D’ailleurs je les remercie de nous avoir prévenu. La où je veux en venir c’est qu’il y a tellement de travail à faire que les réparations dépasse le prix de la voiture, j’aurais aimé quand même qu’ils nous appellent pour nous prévenir si ça vaut vraiment le coup de se faire changer les pneus. Malheureusement je m’en suis rendu compte trop tard pour leur faire cette remarque. Et les pneus ont été changés. Je ne sais pas si ils ont eu mes coordonnées mais ils devraient au moins avoir nos numéros de téléphone pour pouvoir nous prévenir pour ce genre d’événement. J’espère qu’ils vont se rectifier et apprendre de leurs erreurs.

Margot et Sandrine sont toujours très réactives et très professionnelles. Les mécaniciens travaillent très bien !

Accueil très rapide et professionnel pour une urgence dépannage, attente correcte même si on aimerait toujours que ça aille plus vite 😆 Secrétaire qui connaît très bien son stock et qui a su me répondre rapidement ! Merci !