Point S - L'Aigle (Centre Auto de la Risle)

Fortement déçu de ce garage. Venir pour un problème de bruit au niveau de l’avant du véhicule payer 1300€ pour les amortisseurs et les pneus pour au final avoir le même bruit et dire que finalement ça vient du cardan mais que les amortisseurs était qu’en même à changer dans 1 ou 2 ans c’est vraiment pas sympas ! Cela aurait pu largement attendre ! La personne de l’accueil ne veut pas nous remettre les anciens amortisseurs du coup ont se retrouve avec le même bruit et 1300 euros payer pour rien. Je ne recommande pas ce garage !!!

Comme d'habitude, professionnalisme. Merci d'avoir reprogrammer une valve électronique qu'un autre garagiste n'a pas voulu faire alors qu'ils les avaient installées. Ma voiture hybride ressort toujours de point S à L'Aigle avec les entretiens parfaitement réalisés.

Garage à bannir!!! Voiture déposer pour une fuite moteur repérer par le contrôle technique, un ordre de réparation est signer pour réparer cette fuite. Voiture prête repasser au contrôle fuite toujours présente avec une facture de 1300€ a la clé. Ramener au garage pour qu’il puisse reprendre leur travail car estime que ce n’est pas normal. Il me change une pièce sans mon accord et me réclame un peu plus de 280€ sans me renseigner le prix des travaux. Je trouve cela scandaleux de pas assumer d’avoir effectuer un travail médiocre sur le véhicule et de prendre les clients pour un tiroir caisse!!!! Seule la fille de l’accueil reste humaine et reconnaît le tort de son employeur! Le gérant est un homme sans scrupule et prêt à tout pour faire du fric! Cela me dégoûte n’est pas prêt de refaire travailler ce garage!!!! Absolument honteux!!!!

Juste une demande pour un devis l'hôtesse a était fort désagréable Par téléphone en me demandant plusieurs fois pourquoi pourquoi vous souhaitez changer Ceci cela sur le véhicule je n'avais pas a me justifier Tant que ça juste une demande de devis en me disant le prix je lui ai dit merci beaucoup elle m'a couper directement franchement revoyer le service par téléphone c'est bien malheureux de tomber sur des personnes qui ce sont pas pro dans leurs travail heureusement qu'il a bien mieux ailleurs donc a fuir ! Je ne recommande pas

Prise de rdv avec signature d'un ordre de réparation avec 1h de main d'œuvre pour un soucis de démarrage à chaud. Ne comprennent pas qu'on s'énerve quand ils rendent les clés en disant qu'y a 0 défauts SANS MÊME un passage de valise et avec 30min à peine passé sur le véhicule. Ils ont la décence tout de même de ne pas facturer quand ils font "rien". Vous disent qu'ils n'ont pas le temps par téléphone et qu'il faut reprendre RDV si on constate un voyant moteur. Je vous apprends peut-être qu'un défaut de bougies ne provoque pas tjr de voyant moteur... Bref, le client invente la panne et a tjr tord. A fuir. Edit après réponse : je vous ai dit à trois reprises de ne plus me tenir la jambe, chose que vous avez ignoré. Me faisant un discours paternaliste. Auriez vous dit à un homme "regardez moi quand je vous parle ?". Le respect que vous vouliez m'apprendre commence par arrêter d'insister lorsqu'on vous dit stop. Aller ailleurs est la première chose que je vous ai dite après avoir perdu du temps avec vous. Il me semble nécessaire que les clients sachent à quoi s'attendre. Ne vous en faites pas pour le suivi de mon véhicule, il a été pris en charge rapidement par des pros suite à la description des symptômes. La mauvaise foi c'est quand on ne sait pas dire lorsqu'on ignore comment intervenir, donner des rdv pour ensuite dire "faudra attendre qu'elle ne roule plus pour revenir". Ensuite, je ne connais personne avec un garage régulier lorsqu'il déménage régulièrement. Quant au garage du précédent commentaire, il a été condamné en justice. Voulez vous une copie ? A bon entendeur.

Je me suis rendu dans ce Point S pour acheter une batterie pour la Renault Captur de ma belle-mère. Choisir la batterie est pas si simple à cause du start and stop.Super conseil, super sympa et super professionnel. Bref super je recommande. C’est un plaisir!!!!

Très mauvaise expérience. J’ai demandé un diagnostic pour un problème de frein arrière sur ma Polo IV suite au contrôle technique. Le mécanicien m’a affirmé que les mâchoires de frein étaient à remplacer, alors qu’il n’a même pas démonté les tambours et n’a pas vérifié le câble de frein à main. C’est techniquement impossible de poser ce diagnostic sans démontage. On m’a ensuite remis un devis d’environ 800 €, avec : • pièces facturées très au-dessus des prix du marché, • des heures de main-d’œuvre en excès, • des opérations doublonnées (purge + MO), • changement de feu arrière facturé 1h de MO pour une pièce d’occasion. (Alors que c’était seulement la platine à changer) J’ai consulté un autre garage : le problème venait simplement du câble de frein, et la réparation a coûté moins de 100 €. Je déconseille fortement. Ce type de pratique ne donne pas confiance et ressemble à une tentative de faire payer des réparations inutiles. Et je ne parlerai pas du faites qu’il ne mets pas changer l’ampoule de mon anti brouillard avant, car sois disant faut démonter le lèches roue et pare-chocs alors que il y as seulement 3 petite vis à retirer. J’ai du expliquer monsieur comment les changer alors que ce n’est pas mon métier mdr

Grosse vis sur mon pneu avant gauche, après 2 semaines de vacances je l'emmène au garage. Une 30aine d'euros pas de soucis. Je reviens 20min pour récupérer ma voiture et au nouvelle la vis n'était pas rentrer entièrement dans le pneu. Parfait. Je vais à la caisse régler et on me dit que je peux repartir pas besoin de payer car il n'y avait rien . J'aurais pu payer la main d'œuvre mais non. J'ai trouvé ça très honnête et professionnel.