Point S - Grandvillars (T.P.C Auto)

Toujours parfait, prix raisonnable, voiture rendue propre

J’ai toujours été bien accueillie. L’Équipe dirigeante est toujours de bons conseils, réactive , prête à dépanner même sans rdv. Le personnel est compétent, les prix sont corrects. Je recommande ce Point S

Les premiers rendez-vous ce sont bien passés, et puis au file du temps, le fils toujours d'une honnêteté humble mais alors le père ouah ! Malhonnête !! Je n'ai jamais vu ça, tient des propos déplacés (évidemment si mon étrier grippe c'est parce que ma conduite ne va pas) mets des pneus 4 saisons à la place des hiver sans le préciser et contre ma demande surtout que l'arrière est en hiver donc sur une 2 roues motrice 4 saison et hiver sans ce poser de question! Quel professionnalisme ! C'est indéniable la sécurité des clients viendra plus tard. (bravo arriver aux Franche Montagnes la voiture qui ne tient absolument pas sur la première neige). Nous fais passer pour des menteurs sans arrêt... Le service après vente avec ce monsieur est ATROCE ! Quelle honte cette façon d'être odieux et Malhonnête ! Surtout évitez à tout prix. Pauvre apprenti qui ce fait rabaisser devant les clients alors que monsieur est gentillement assis derrière son ordinateur tout en prenant les clients pour des idiots ! Bon courage à son fils et ses employés de supporter ça à longueur de journées 😮‍💨

Je suis vraiment déçu de ce Point S. À la base, c’est leur garage qui s’est trompé en montant des pneus 4 saisons au lieu de pneus hiver. Pour corriger cette erreur, le fils avait proposé à ma femme de faire le changement pour 40 €, puisqu’ils reconnaissaient le problème. Ensuite, le père rappelle, pas content, et remonte le tarif à 100 €. Aujourd’hui, je dépose la voiture… et on m’annonce un prix encore bien plus élevé que les 100 € convenus, sans aucune explication. Quand je rappelle simplement ce qui avait été dit, le responsable se permet de hausser le ton, de me parler comme si j’étais son fils, et de laisser entendre que nous mentons. Alors que l’erreur vient de chez eux depuis le début. C’est encore plus regrettable quand on sait qu’on a déjà laissé entre 3 000 et 4 000 € dans ce garage. Avec le fils, jamais de souci : professionnel et respectueux. Avec le père, par contre, aucune remise en question, aucune écoute et une attitude franchement déplacée. Un garage, c’est aussi la parole tenue et le respect du client. Aujourd’hui, ça n’a clairement pas été au rendez-vous.

Super garage,de bon conseils rien à dire question prix,très resonable même quand on est une femme.

Au top !!! Appel d'urgence pour changer des ampoules de phares. 30mn après, travail terminé. Et pour le prix ? Le prix est très abordable. Je recommande vivement. Merci.

Excellente prise en charge et très compétant. Je m’y suis rendu en urgence en début de semaine car plus de batterie sur ma voiture. Il m’ont changé la batterie dans la journée. Les tarifs sont tout à fait correct et l’accueil appréciable.

Jamais aucun souci avec ce garage. Professionnels, réactifs, et Honnêtes. Service après vente parfait. Toujours là pour moi. Je vous le recommande