À propos de Point S - Épinay-sur-Seine (ZOUK'AR AUTO)
Point S - Épinay-sur-Seine (ZOUK'AR AUTO) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Épinay-sur-Seine (93800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
4,0
121 avis
5★80
4★13
3★4
2★2
1★22
Y
Yanis Yanis
A fuire leur patron p’tit taille il cherche que l’argent son intérêt je l’appel sans réponse par expérience leur mécano c’est type bien mais lui à fuir merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service.
Concernant votre expérience avec notre personnel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos mécaniciens. Toutefois, nous comprenons que vous ayez eu des préoccupations concernant la communication et la gestion des services. Nous nous excusons si cela a pu causer des désagréments et nous nous engageons à faire de notre mieux pour améliorer la transparence et la réactivité à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute clarification ou pour discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
i
impc
vous serez satisfait sans doute (efficacité, rapidité, communication, prix)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité, notre rapidité, notre communication et nos tarifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services.
À bientôt
N
Nz Sd
Incompétence et malhonnêteté
Comme par hasard pour tous les mauvais commentaire votre réponse c’est que vous ne trouvez pas de trace pour le véhicule concerné chez vous!!!! Les gens choisissent de mentir sans être passé dans votre garage!!! perso j’ai croisé des gens sur place qui se plaignent de vos interventions sur leurs véhicules et c’est mon cas aussi. Quand vous êtes incapable ne touchez pas!! Apres renseignements le garage est connu pour nettoyer les pièces et les remettre pour vous facturer le remplacement! C’est mal honnête
Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre message, mais nous tenons à rétablir les faits avec fermeté.
Aucune trace de votre passage dans notre établissement n’a été trouvée, ni à votre nom, ni au nom du véhicule concerné. Il est donc très surprenant de lire une accusation aussi grave sans fondement vérifiable.
Nous ne tolérons pas les propos diffamatoires ni les fausses allégations. Notre équipe travaille chaque jour avec sérieux, transparence et professionnalisme. Toutes nos interventions sont documentées, et les pièces remplacées sont disponibles sur demande pour nos clients. Il est donc totalement infondé d’insinuer que nous « nettoyons des pièces pour les facturer comme neuves ».
Si vous avez réellement été client, nous vous invitons à nous fournir un justificatif de passage (facture, devis, bon d’intervention). À défaut, nous considérons ce message comme une tentative de nuire injustement à notre réputation, ce qui peut faire l’objet de poursuites pour diffamation.
Nous restons ouverts à un échange constructif, mais uniquement dans un cadre factuel et respectueux.
Cordialement,
L
Leina Hadji
J'ai confié mon véhicule à ce garage pour un changement d'embrayage, et je suis très satisfaite de l'efficacité de ce garage. L'équipe a été accueillante et professionnelle. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt au garage !
k
kahyla Kaddour
N'allez pas chez ce garagiste,
Il ne sont pas sérieux et pas du tout aimables
Le professionnalisme ils ne connaissent pas.
Soit disant ils m'ont changé mes plaquettes de freins. Alors qu'un autre garagiste m'a dit que rien n'a été fait.
Merci point S !
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis, cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun passage ou dossier à votre nom dans notre établissement.
Il est important pour nous que les avis reflètent des expériences réelles afin de permettre à chacun de se faire une opinion juste sur la qualité de nos services.
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou si vous avez été en contact avec un autre établissement portant un nom similaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir afin de clarifier la situation.
Dans tous les cas, nous restons disponibles pour toute explication ou échange constructif.
Cordialement,
S
Sara Lilou
N’allait jamais dans ce GARAGE, franchement ils Ils ont changé des pièces pour au final me faire un autre problème sur mon véhicule et là je me retrouve à aller dans d’autres garages pour réparer leurs bêtises . Ils ne sont pas du tout professionnels. Ils passent plus leur temps à discuter et à ricaner que à travailler. Je regrette amèrement de m’être rendu dans ce garage, il est absolument à fuir 😡
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
Toutefois, après analyse, nous constatons que plusieurs de vos avis concernent diverses structures avec des retours similaires. Cela nous amène à penser qu’il pourrait y avoir un malentendu ou une attente spécifique non comblée.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et mieux comprendre ce qui a motivé votre commentaire. Notre objectif reste le même : fournir un service de qualité et traiter chaque retour avec sérieux et respect.
Cordialement,
-
- el
Je recommande fortement ce garage !
Ma voiture est tombée en panne (batterie) dans un parking à 800 m de leur garage.
Accueil au top, sans rdv. devis clair, transparent et sans surprise.
Une personne s'est déplacée avec moi au parking afin de démarrer la voiture avec leur booster. Par la suite, on est revenu au garage pour procéder au contrôle de la cause racine de panne (apparemment la batterie), le changement de la batterie et le passage à la valise pour la suppression des messages d'erreur.
toute l'équipe est au top niveau service et sympa.
Je reviendrai dans le futur.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt au garage !
F
Feriel T
Équipe sympathique. Prise en charge très rapide. Respect du devis, ils font vraiment ce qui est nécessaire à un prix juste.
Je leur fait confiance ce qui est assez rare pour un garage auto car ils ont tendance a surfacturer et effectuer des choses plus qu’il ne faut.
Le garage m’avait été recommandé par des voisins et je le recommande a mon tour.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Point S - Épinay-sur-Seine (ZOUK'AR AUTO)
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